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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.16
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.32
  • 食事4.19

総合5

baabamamaさんの ホテルニューパレス のクチコミ

baabamamaさん [70代/女性] 2017-04-25 22:06:25

★2回目の利用 今回はデラックスツイン 普通の2倍位広く感じました。
さらにうれしい 我が家でも愛用している○ャ○プ プラズマ付きの加湿器空気清浄機
冷蔵庫にクリスタルガイザーのサービス 夕方からはロビーでウエルカムコーヒーサービス
リピーターさんが多い理由がわかりました。
 
前回バイキング朝食が とっても美味しかったので朝食付きプラン選びました。
提供の仕方が変わっていて,定食スタイルのプレート式になっていた事
オシャレでしたが ちょっとがっかり(前のスタイルが良かった!)

★客側の要望 今回のプレートに+ポテトサラダや 甘いお豆 ぱりぱり海苔 
地元のフルーツ≪生≫などちょとあったら最高ですネ。

★ホテル ニューパレスさん選んだ理由 ⇒朝食がおいしい!客にうれしいアメニティが充実している点!
特に朝食のパン 作りたてのホットサンドの食パンがおいしかったです!
丸いミニパンも食パン御土産に買って帰りたいくらいでした。

★肝心なお部屋は海外で利用するスーペリアクラス ベットメーキングも
お掃除も◎ 広々としていてよかったです。

気になった点 お風呂脱衣所 トイレや洗面を使用時 室内との間にある
ガラス窓に付いているベージュのブラインドは明かりで透ける事

★困った点 トイレのカギが内側から開かなくなって、、ビックリ!
ハウスキーパーさんに連絡してもらったりあわてました。結果は外から10円玉で開けられました!!!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルニューパレス 2017-06-14 10:54:30

いつも当ホテルにご利用頂き誠にありがとうございます。

設備面に関しまして、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
勢い良く扉を締めてしまったり鍵を何度も開け閉めするとこのようなことが起こることがあるとのことなので今後も注意して点検をしてまいりたいと存じます。

ご意見頂きました朝食ですが、6月5日より以前の和洋バイキング形式の朝食へとチェンジ致します。
以前のバイキンが良いとのお声を頂いておりましたので、お客様におきましてもお喜びいただけるのではないかと思っております。
更に多くのお客様に「美味しい」と言って頂けるよう改良して参る所存です。

いただいた沢山のご意見を参考に致しまして、スタッフ一同創意工夫してまいります。
貴重なご意見大変有り難うございました。
これからもご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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