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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.14
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.36
  • 食事4.18

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2017-04-30 22:06:27

朝食バイキングの際に補充が遅く待つことが多かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルニューパレス 2017-06-14 10:55:04

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、一日の始まりからご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフと反省の場を持ち、同様のことが起きないようにサービス手順の見直しをし、
今後も全てのお客様に快適に過ごして頂けます様、スタッフ一同、サービス向上に努めて参りたいと思います。

また機会がありましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の皆様限定!】大人の会津旅★平日限定★朝食付き
ご利用のお部屋
【ツイン和室【喫煙】】

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