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ホテルフラッグス九十九島 クチコミ・感想・情報

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ホテルフラッグス九十九島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.29
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.79
  • 食事4.42

総合3

eimkさんの ホテルフラッグス九十九島 のクチコミ

eimkさん [40代/女性] 2016-08-19 17:55:29

このたびは 娘の誕生日に際しまして ステキな演出をいただきましてありがとうございました。サプライズに 娘もたいへん喜び、思い出に残るステキな誕生日になったようです。また、翌日 チェックアウトの時には 母が 熱を出し、お忙しいなか さまざまなご配慮いただきました。きちんと お礼も言えず失礼を致しました。大事には至らず 翌日には熱も下がりました。本当にありがとうございました。

お料理は 産地の材料をつかわれていて、とてもおいしかったです。が、せっかくなので、お品書きが欲しかったです。旅の思い出にもなりますし。
あと、到着時には、車まで荷物を取りに来ていただけると有り難かったかなと。母が車イスな分 荷物を運んでいただけると、本当に助かりますので。
大浴場のシャワーの温度が設定通りになっておらず、何個かのシャワーからは 全くお湯が出ず 使用不可能でした。また、ご確認ください。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルフラッグス九十九島 2017-08-10 22:00:06

この度は九十九島ベイサイドホテル&リゾートフラッグスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お嬢様もお喜び頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
お母様の体調も、大事には至らなかったとの事で、安心致しました。
ご指摘の点に付きましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様に対し配慮するよう指導しておりますが、私の指導不足でございます。
改めてお客様へのサービスを見直し、ご満足頂けるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中口コミへご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

九十九島ベイサイドホテル&リゾートフラッグス フロント一同

ご利用の宿泊プラン
テラスに面したレストランTHE ONE 開放的な空間で地中海料理【サンセット】
ご利用のお部屋
【●喫煙●ダークブラウン■和洋室(ツイン&6畳和室)■】
eimkさん
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