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HOTEL21 (ホテル21) クチコミ・感想・情報

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HOTEL21 (ホテル21)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1606件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.06
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.43
  • 食事3.92

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

みおちゃんのママさんの HOTEL21 (ホテル21) のクチコミ

みおちゃんのママさん [60代/女性] 2016-08-20 23:42:44

宿泊料金が他よりもお手頃だったので 全く期待しないでと言うよりか寧ろ心配しながらホテルに到着しました。
お部屋の広いことは分かっていたので 救いはそこだけかと思っていましたが ベッドも広いしお掃除もかなり行き届いていて気持ちよく過ごす事が出来ました。
また、駐車場も広いので安心して車で行かれます。
専業主婦としては掃除機のヘッドの細いノズルを使わないと取れないベッドの足元の埃が気になりましたが そこはお掃除の方の減点範囲から外しても良い部分かと思います。
フロントの方も感じ良く 良いホテルに巡り会えたと嬉しく思っています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
HOTEL21 (ホテル21) 2016-08-21 00:27:00

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度ベッド足元の清掃の不行き届きに関しましてお客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような箇所も気をつけるように指導していきたいと思います。

当ホテルの客室は通常のビジネスホテルより広めに設計されております。
また全室ベランダ付きですので開放感を感じて頂けたかと存じます。

駐車場は240台収容可能でございまして、ご宿泊のお客様は、チェックイン当日の朝からチェックアウト日の終日無料にてご利用頂けます。

これからもお客様により一層ご満足頂けます様、おもてなしの心を大切に、さらにご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。

次回も草津にお越しの際は、ホテル21をご利用下さいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】 30日前のご予約でお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【禁煙・ツイン】 30平米 ■有線LAN・WiFi■】
みおちゃんのママさん
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