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伏尾温泉 不死王閣のクチコミ・お客さまの声
総合4
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
まず最も素晴らしかったのは晩の懐石料理です。寒いからお鍋の方が良かったかな?と話していたのですが、懐石にして本当に良かった。味はもちろんですが、盛り付けの意匠の美しさに感動しました。また食事処は他のお客様の姿を気にせず個室のゆったりとした造りで、安心して過ごせました。朝のバイキングも丁寧に作られたお惣菜が多く、大変美味しく頂きました。大浴場も鉱泉とのことですが、身体の芯から温まり満喫出来ました。ただ気になった点もいくつか・・・中国人のお客様、忘年会の団体客も多かったのでホテル側のせいではないかも知れませんが、廊下に煙草の吸殻やゴミが落ちていて不快でした。また、朝の入浴後からチェックアウトまでの時間、廊下でルームメイクのスタッフと何度かすれ違ったのですが、そのリーダー格の女性がとにかく大声を張り上げているのです。(敢えて書きますが赤いシャツに眼鏡の年配の方です)部下への指示なのでしょうが、すぐ横を私たちが歩いていてもお構いなしで若い人を怒鳴りつけていて、その若い方々が逆にお客に気を遣っている感じが気の毒に思いました。お忙しいのは解りますが、もう少しホスピタリティに徹して欲しいです。スタッフの方で好印象だったのは、朝食の際に席を案内してくださった若い太めの男性。とても優しい笑顔でほっこりしました。お部屋まで案内してくださった女性も親切で良かったです。何だかスタッフのレベルの個人差が激しいね、と話しながら帰りました。
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ご利用ありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご指摘通りスタッフのレベルの差を解消し、全体的にも向上できるようがんばっていきたいと思います。ありがとうございました。
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伏尾温泉 不死王閣(大阪府)
4.0
投稿日:2015-12-20 17:00:03
サンセットビューホテル けひの海~うずしお温泉~ <淡路島>(兵庫県)
5.0
投稿日:2015-05-21 17:44:12
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総合4
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
あざらし0714さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
まず最も素晴らしかったのは晩の懐石料理です。
寒いからお鍋の方が良かったかな?と話していたのですが、懐石にして本当に良かった。
味はもちろんですが、盛り付けの意匠の美しさに感動しました。
また食事処は他のお客様の姿を気にせず個室のゆったりとした造りで、安心して過ごせました。
朝のバイキングも丁寧に作られたお惣菜が多く、大変美味しく頂きました。
大浴場も鉱泉とのことですが、身体の芯から温まり満喫出来ました。
ただ気になった点もいくつか・・・中国人のお客様、忘年会の団体客も多かったのでホテル側のせいではないかも知れませんが、廊下に煙草の吸殻やゴミが落ちていて不快でした。
また、朝の入浴後からチェックアウトまでの時間、廊下でルームメイクのスタッフと何度かすれ違ったのですが、そのリーダー格の女性がとにかく大声を張り上げているのです。
(敢えて書きますが赤いシャツに眼鏡の年配の方です)
部下への指示なのでしょうが、すぐ横を私たちが歩いていてもお構いなしで若い人を怒鳴りつけていて、その若い方々が逆にお客に気を遣っている感じが気の毒に思いました。
お忙しいのは解りますが、もう少しホスピタリティに徹して欲しいです。
スタッフの方で好印象だったのは、朝食の際に席を案内してくださった若い太めの男性。
とても優しい笑顔でほっこりしました。
お部屋まで案内してくださった女性も親切で良かったです。
何だかスタッフのレベルの個人差が激しいね、と話しながら帰りました。
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ご利用ありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご指摘通りスタッフのレベルの差を
解消し、全体的にも向上できるようがんばって
いきたいと思います。
ありがとうございました。