楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
伏尾温泉 不死王閣のクチコミ･お客さまの声
総合2
6人中6人の方が参考になったと投票しています。
フロント感じ良く迎えてはくれませんでした。事務的に要件を伝えるだけ。身体の不自由な主人と共に宿泊だったので不安を覚えました。予約の段階で、足の不自由な者がいるのでレストランへの移動とかしやすい場所にと伝えてはいましたが、エレベーターの直ぐ隣の部屋だったものの、レストランへは物凄い距離でした。もう少しの配慮があっても然りと思いました。事前に確認の時、食事の内容も詳しく聞きたいと尋ねましたが会席とか応えがなく調べる対応もしてはくれませんでした。当日、品書きはあったけれど内容が全くわからないもので、部屋食で一つ一つ運んでくださった時にも全く説明も無く、尋ねてもキョトンとしてこちらが聞いたことを疑問形で繰り返しただけで、キッチンに聞いてくる素振りも全く無く、何をどんな素材でどう調理してるかるか全く分からず食べるのは初めてのことでした。翌朝の食事は、2Fの食事処でしたが遠い上、薄暗い電気もついてない所を通って行くのは気分が良くなかったです。食事処はとても気持ちの良い空間で、それぞれの席がくっついてないので気持ちよかったです。人の対応は初めて気持ちの良い対応をして下さいました。此方が何をしようとしているか直ぐに察知して進んで声かけや案内をして下さいました。料理は、バイキングで品数はそれ程多くはないですが味は良くとても美味しく頂くことができました。部屋は後付けで露天風呂を作っているので中途半端な歪な空間で今一つでした。1人1人の人は悪くは無いのですがホスピタリティを勉強した方がいいのでは無いかと思いました。食事処の気遣いが全体にあればもっと良くなる宿だと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご利用ありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。予約係りの対応から、フロント係り、夕食の客室係りとお客様に対するご配慮が足りませず、大変申し訳ございません。今後、このような事のないよう社員一同おもてなしの勉強に取組んでいきますので、今後ともよろしくお願いいたします。この度は、大変申し訳ございませんでした。
伏尾温泉 不死王閣 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
6人中6人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
フロント感じ良く迎えてはくれませんでした。事務的に要件を伝えるだけ。身体の不自由な主人と共に宿泊だったので不安を覚えました。予約の段階で、足の不自由な者がいるのでレストランへの移動とかしやすい場所にと伝えてはいましたが、エレベーターの直ぐ隣の部屋だったものの、レストランへは物凄い距離でした。もう少しの配慮があっても然りと思いました。事前に確認の時、食事の内容も詳しく聞きたいと尋ねましたが会席とか応えがなく調べる対応もしてはくれませんでした。
当日、品書きはあったけれど内容が全くわからないもので、部屋食で一つ一つ運んでくださった時にも全く説明も無く、尋ねてもキョトンとしてこちらが聞いたことを疑問形で繰り返しただけで、キッチンに聞いてくる素振りも全く無く、何をどんな素材でどう調理してるかるか全く分からず食べるのは初めてのことでした。翌朝の食事は、2Fの食事処でしたが遠い上、薄暗い電気もついてない所を通って行くのは気分が良くなかったです。食事処はとても気持ちの良い空間で、それぞれの席がくっついてないので気持ちよかったです。人の対応は初めて気持ちの良い対応をして下さいました。此方が何をしようとしているか直ぐに察知して進んで声かけや案内をして下さいました。料理は、バイキングで品数はそれ程多くはないですが味は良くとても美味しく頂くことができました。部屋は後付けで露天風呂を作っているので中途半端な歪な空間で今一つでした。1人1人の人は悪くは無いのですがホスピタリティを勉強した方がいいのでは無いかと思いました。食事処の気遣いが全体にあればもっと良くなる宿だと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご利用ありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
予約係りの対応から、フロント係り、夕食の客室係りとお客様に対するご配慮が足りませず、大変申し訳ございません。今後、このような事のないよう社員一同
おもてなしの勉強に取組んでいきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
この度は、大変申し訳ございませんでした。