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宇奈月温泉 延対寺荘 クチコミ・感想・情報

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宇奈月温泉 延対寺荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.44
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.31
  • 食事4.25

総合4

金沢にゃんこさんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ

金沢にゃんこさん [50代/女性] 2016-06-27 14:51:14

朝食が素晴らしく良かったです。品数 味、ちゃんと作ってますよという物ばかりで、他の旅館のバイキングの、ただ並べてるだけの佃煮の類いや冷凍品とは桁外れに良かったですが、接客は桁外れに悪く驚きです。チェックイン時から接客の悪さが気になっていましたが、おはようございますの一言も言えないスタッフにはあきれ果てました。接客どうの依然の社会人として失格ですね。なかなか休みが取れず、やっと叶った蘭亭の宿泊で、素晴らしい時間を想像してましたが、良い部屋に泊まった感を感じる事ができませんでした。折角のロビーからの眺めも、食事のセッティングがされており、眺望を楽しむ事ができず、非常に不満を感じました。せっかくの眺望を 何と勿体ない事をしているのか、残念です。ドリンクバーのサービスをするなどして、眺望を楽しんでもらうべきでは?

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
宇奈月温泉 延対寺荘 2016-07-12 17:53:07

先日はご来館くださいましたうえに、クチコミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
 朝食バイキングは「桁外れに良かった」とお褒めくださり、本当に嬉しゅうございます。しかしながら、接客が大変わるかったということ。お恥ずかしゅうございます。挨拶はすべての基本です。不愉快な思いをお与えいたしまして申し訳ございませんでした。
 また、当館のロビーがバイキング会場になってまして、せっかくの景色も台無し、というご意見、もっともでございます。おっしゃる通りです。貴重なご意見誠にありがとうございます。
今回の事に懲りず、またのご来館をお待ちいたしております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【渓谷側のお部屋プラン】☆思わず綺麗♪と叫んじゃう☆夕食に富山の逸品☆特典付プラン!
ご利用のお部屋
【【特別室◇蘭亭 渓谷側】 居間付和室10畳:個室or部屋食】

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