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宇奈月温泉 延対寺荘 クチコミ・感想・情報

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宇奈月温泉 延対寺荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.42
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.32
  • 食事4.23

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

井波のパパさんの 宇奈月温泉 延対寺荘 のクチコミ

井波のパパさん [50代/男性] 2017-02-28 05:59:59

部屋に用意してあった女性用浴衣が色あせていたため交換をお願いしました。フロントの対応は良かったのですが、代わりの浴衣を持ってきた従業員の態度が「なんでこんなクレームを付けるのよ!」と感じられ非常に嫌な思いをし、せっかくの宿泊が台無しになりました。料理でも、刺身が貧弱で富山の旅館とは思えない内容で幻滅しました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
宇奈月温泉 延対寺荘 2017-03-28 09:43:38

先日はご来館くださいまして誠にありがとうございました。
 ゆかたの交換を依頼されたときの対応はよかったのですが、交換に来たた者の対応がよくなかったということ、本当に申し訳ございませんでした。
 せっかくのご宿泊でございます。着古したようなお浴衣を我慢してお召しになることはございません。交換を要求されるのは当然のことでございます。また、浴衣を準備する際、よく吟味して提供するよう客室係りに徹底いたす所存でございます。
 またお造りが貧弱だったということ、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
板長や予約係りと、お客様にご満足いただけるよう献立の見直しをしてまいります。
 貴重なご意見ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【グルメ旅】四季彩り会席(基本会席)プラン 【旬魚食通】
ご利用のお部屋
【【本館和室8畳 客室】バス・洗浄機トイレ付:レストラン】
井波のパパさん
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