この度はホテル秋田屋へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、当館社員がご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を受け、社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後このような事のないよう、お客様からいただいたお言葉を全社員に伝え、これからのサービスの向上に誠心誠意努めてまいりたいと思います。

どうぞまた浅虫温泉にお越しになられる機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いでございます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。