この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご不便をおかけしたにも関わらずフロントスタッフへの暖かいお言葉を頂き、感謝申し上げます。料金とのバランスにつきましては、ご満足のいくサービス提供ができず申し訳ございませんでした。料金に見合ったサービスは勿論のこと、それを超えるサービスを提供できるようスタッフ一同、見直し改善してまいります。次回ご利用をご検討頂けましたら幸いに存じます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は、初めての鳥羽わんわんパラダイスホテルのご利用、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、生憎のお天気でしたが、館内施設でわんちゃんと楽しくお過ごし頂けたようで安堵致しました。屋内ドッグランにつきましては、先日改装しカーペット素材になりましたので、元気に走り回って伸び伸び過ごせたとのお言葉は大変嬉しく存じます。松阪牛は、神楽会席・極上会席のコースに含まれておりますのと、松阪牛のすき焼きがメインになっているプランなどがございますので、是非次回はそちらもご賞味くださいませ。また、松阪わんわんパラダイスには、松阪牛の食べ比べができるプランなどもございます。わんパラ巡りをして各地のお食事もお楽しみ頂ければと思います。スタッフ一丸となって、より良いホテルを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。飼い主様はもちろん、わんちゃんにもご満足頂けること目標としております。当館では施設内ほとんど愛犬もご一緒頂けますので飼い主様・わんちゃん目線からも安心して宿泊できると自負しております。ペットシートやトレイの備え付けの物や、ご希望でございましたらケージなどもお部屋に設置させて頂いておりますので飼い主様のお役立ちできれば光栄にございます。また、ご要望頂きましたマットレスを客室に設置できる様、支配人と検討させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、お客様から頂いた温かいお言葉を励みに取り組んで参ります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　間宮

この度は初めての鳥羽わんわんパラダイスホテルのご利用、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。わんちゃんとのご旅行を少しでも負担がかからずお楽しみ頂けますよう努めておりますので、アメニティや対応へのお褒めのお言葉は、私どもスタッフの大変励みになっております。お食事の伊勢海老の件につきましては、ご期待に沿えることができず申し訳ございません。厨房スタッフと検討し内容・写真の掲載について見直してまいります。また、客室内のウォシュレットにつきましても、不便な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。客室内の改装と共に改善してまいります。また、エレベーターへのご意見ありがとうございます。どうしても館内移動ではエレベーターをご利用頂くため、繁忙日のご夕食時間などは混雑してしまうため、お客様への案内内容・方法をフロントスタッフにて検討致します。全体的に良かったとの嬉しいお言葉を頂き、深く感謝いたします。まだまだ至らぬところもあるかとは存じますが、ホテル全体で更なる質向上に努めてまいります。次回ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お食事のボリュームにつきましては、ご満足して頂けたとの事で大変嬉しく存じます。後半のお食事時間へのご意見ありがとうございます。スタッフで改善策を検討いたします。わんちゃんのお散歩コースにつきましては、ご不便をお掛けしているにも関わらず温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。室内のドッグランは、今までフローリングになっており、滑りやすいとのお言葉を頂いておりましたが、ロビーやレストランなどの床と同じカーペット素材のものに先日改装致しました。今後はそちらでも十分にわんちゃんが運動して頂けるよう工夫してまいります。スタッフ一同、精一杯努めてまいりますので今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は2度目の鳥羽わんわんパラダイスホテルのご利用、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。平日はお客様のご利用が少ないお日にちですので、ごゆっくりご滞在して頂けたようで何よりでございます。ガラス細工の職人さんは、当ホテルで不定期に営業しており、大変ご好評を頂いております。次回営業時に、口コミにて頂きましたお言葉をお伝えさせていただきます。飼い主様・わんちゃんが共にご満足して頂けるような施設を目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、何卒ご愛顧頂けましたら幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は初めての鳥羽わんわんパラダイスホテルのご利用、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂け大変励みになっております。わんちゃんと一緒にお楽しみ頂けるゲームや愛犬フォトスタジオなど、愛犬同伴施設ならではのサービスをお楽しみ頂けたご様子が伺え、嬉しく存じます。同フロアの音漏れへのご意見、ありがとうございます。客室改装の課題と致しまして検討して参ります。また、ご朝食への高評価、感謝申し上げます。バイキングはもちろん、和定食でも地元食材をつかったメニューをご用意しておりますので、ぜひ次回もご堪能頂ければと思います。まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、今後もお褒めいただきました事を励みに取り組んで参ります。次回ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は2度目の鳥羽わんわんパラダイスホテルのご利用、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。「ワンチャンを中心に考えていてくれて、とても助かります」とのお言葉は、私共スタッフの励みになっております。各わんパラによって、温水プールやわんちゃんと一緒に入れるお風呂、冬ですと雪の中をわんちゃんとご一緒に遊んでいただけます。それぞれお楽しみいただけますので、ぜひわんパラ巡りもして頂ければと思います。より良いサービスを心がけてスタッフ一同精進いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。施設の老朽化やお風呂につきましては、温かいお言葉に心より感謝申し上げます。客室からの眺望や食事につきましては、ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。お食事会場では、本来であればお客様からご指摘頂く前にこちらからお声がけをするべきでしたが、配慮が至らず申し訳ございません。ホテルにお泊り頂く全てのお客様が満足してお帰り頂けるよう尽力して参りますので、ぜひ次回もご利用頂けましたら幸いでございます。クチコミ投稿、ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。生憎の天候とのことで残念でございます。お客様の仰るとおり、当ホテルは海と道路に面している為、あまり良いお散歩コースがございません。晴れていると、海が青く反射し綺麗な眺望をご覧いただけますが、天候が優れていない時でもご不便なくお過ごし頂けますよう、スタッフで改善案を検討してまいります。お食事やスタッフへの温かいお言葉を励みに、頑張って参ります。次回ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。わんちゃんとのご旅行ですと、観光施設やお食事処・宿泊施設など行ける場所が限られて参りますので、当ホテルではなるべく不便のないよう、大浴場以外の設備は全てわんちゃんとご一緒して頂けるようになっております。レストランも勿論ご一緒して頂けますので、宜しければ次回はお食事つきのプランもご検討くださいませ。わんちゃんと行ける周辺観光施設やお食事処の情報を収集し、わんちゃんとのご旅行をよりご快適にお楽しみいただけるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿、ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は2度目の鳥羽わんわんパラダイスホテルのご利用、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。わんちゃん用の備品やお食事へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。また、わんちゃんとのゲーム大会ではお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。お客様の多いお日にち限定となっており、また参加人数によっては開催できない場合もございますが、ご参加頂いた皆様から頂く楽しかったとのお言葉は、私共スタッフの励みとなっております。リピーター様にはゲーム内容が重複してしまうこともありますので、わんちゃんと楽しんで頂けるよう新しいゲームを考案し実践してまいります。お客様からのご意見なども頂戴したく存じますので、是非なにかございましたらお聞かせ頂ければと思います。飼い主様・わんちゃんどちらもご満足して頂けるようなホテルを目指し精進して参ります。ぜひ次回もお越し頂ければ幸いでございます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、施設不備により大変ご迷惑をおかけし、また復旧後の対応につきましても不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。本来であればお詫びの言葉と共にお客様の安否確認及び状況説明をしなければならないところ、お客様に不信感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、全スタッフで共有し、お客様への対応見直しに取り組んで参ります。この度の不始末につきましては、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度はGWのご旅行に鳥羽わんわんパラダイスホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お食事ではお客様のご期待に沿えることが出来ず、誠に申し訳ございません。以前よりお客様から多くご指摘を頂いていたため、4月よりコース内のメニューを変更し、伊勢海老を増量いたしましたが、それでもお客様にご満足していただけるものではない事を痛感しております。一品料理にて、一尾(9000円)のものもございますので一尾をご希望のお客様にはそちらもご案内しておりますが、まずはコースにてご満足して頂けるよう担当スタッフへ情報共有しメニューの改善を検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。お食事にて残念な思いをさせてしまったにも関わらず、客室及び清掃、またアメニティへのお褒めのお言葉を始めとし暖かいお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。お客様の事前期待値を超えられるようなサービスを心がけて精進してまいります。次回ご利用をご検討頂けましたら幸いに存じます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比

いつも鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。この度のラッキーちゃんとのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？また、スタッフの対応や設備へのお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく存じます。わんちゃんとのご旅行では、どうしても荷物が多くなってしまいますので、出来る限りのペット設備は備えるよう心がけており、飼い主様の負担が少しでも軽減されれば幸いでございます。また浴場へのご意見、ありがとうございます。他のお客様からも多くご指摘を承っており、改装を検討中ではございます。しかしながら、浴場につきましては急速に対応出来るものではございませんのでご不便をおかけ致しますが、直ぐに対応できるものから始めていき、お客様の満足度向上に繋がるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。まずは、総合評価にて5点評価をつけて頂き感謝申し上げます。
ご滞在中は、わんちゃんと楽しくお過ごし頂けたご様子が伺え、何よりでございます。ドッグランや室内サロンで元気に遊んでいる様子や、チェックアウト日にわんちゃんがベッドでまったりしている様子が伝わり、癒されております。
わんちゃんと行ける施設も増えてまいりましたが、バギーやケージが必要であったりとまだまだ規制がかかる場所が多いかと思います。せっかくのわんちゃんとのご旅行ですので、少しでも多くの施設をわんちゃんと気兼ねなくご利用頂けるよう今後も努めてまいります。また、尻尾フリフリ楽しそうに歩く姿とのクチコミが大変可愛く、大好きな飼い主様とのご旅行だったからかと思います。思い出作りに貢献することができ、心より嬉しく思います。夏にはたくさんのわんちゃんがプールで遊ばれたり、ホテル前から打ちあがる短時間の連続花火などもございます。ぜひ次回のご旅行にご参考頂ければと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。折角のわんちゃんとのご旅行ですので、わんちゃんとご一緒にお食事もお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。スタッフや料理へのお褒めのお言葉も頂け、誠に感謝申し上げます。客室につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。リニューアル客室が大変ご好評を頂いており、通常客室も改装を予定しております。しかしながらすぐに改善出来るものではございませんので、接客をはじめとし、より良いサービスを提供できますよう精進してまいります。また、ドッグランでのイベントですが、土曜日や繁忙期にお客様がお集まり次第ではございますが、わんちゃんと一緒に参加して頂くゲーム大会を行っております。ぜひ次回はそちらもご参加をご検討頂ければと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。リニューアル客室ではお寛ぎ頂けたとのことで、大変安堵致しました。また、今回お召し上がり頂いた極上会席は、当ホテルで一番ランクの高いお食事となっており、伊勢海老・鮑・松阪牛をご堪能頂けるプランでございます。お褒めいただいたお言葉は、厨房スタッフにお伝えさせて頂きます。また、わんちゃんのお誕生日とのことで、記念のご旅行の思い出作りをお手伝いさせて頂くことができ、光栄でございます。ワンバーグやケーキなど喜んで食べていたとの口コミにスタッフ一同、大変癒されております。わんちゃんとのご旅行をよりお楽しみ頂けますよう改善・検討を重ねてまいります。次回ご利用を心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様の仰るとおり、ダブルルームは20平米となっており、25平米のツインルームと比較して少々手狭になっております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。一番広い客室ですと45平米の客室などもございますので、ぜひ次回は他の客室もご検討頂ければ幸いでございます。またお食事へのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。お風呂につきましては、ご満足頂けなかったにもかかわらず、楽しい旅行になったとの温かいお言葉を頂くことができ、光栄に存じます。今後もお客様とわんちゃんがご滞在中を気兼ねなくお過ごし頂けるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比

この度は鳥羽わんわんパラダイスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。客室の空気清浄機や清掃への温かいお言葉、誠に感謝致します。ご滞在中は、わんちゃんとご一緒にお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。当ホテルは、浴場をわんちゃんとご一緒にご利用して頂けませんが、伊豆や高山などの他のわんわんパラダイスですと、わんちゃんと入れるお風呂もございます。ぜひそちらもお試しくださいませ。まだまだ至らぬところもあるかとは存じますが、更なるサービスの質向上に励み精一杯努めてまいります。次回ご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿ありがとうございます。
宿泊課　日比