この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
プールをご利用いただき蕁麻疹が出てしまったとのこと、その後の具合はいかがでしょうか。せっかく楽しみにご利用いただきましたのにも関わらず、大変ご不快な想いをお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。安全と衛生面においては特に注意をしておりますが、いただきましたご指摘を関わるスタッフと共有し、お客様が安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お部屋ではごゆったりと快適にお休みになれましたようで安心いたしました。お褒めの言葉に重ねて御礼申し上げます。この度の件に懲りることなく、またホテルイースト21東京をご利用いただけましたら幸いでございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。