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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.89
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.75
  • 食事4.51

総合4

投稿者さんの ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2017-02-21 20:33:18

家族旅行で利用させていただきました。
サービスや設備に関しては申し分なく、さすがといったところです。
ただ、電車での移動で東陽町駅から少々歩きますが、途中コンビニや飲食店もあり、
特別珍しいお店はありませんでしたが、不便を感じることはありませんでした。
なぜかベッドの読書灯が使用できなく、部屋の照明も入口でしか操作できないのは少々不便でしたが全体的には満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルイースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ) 2017-02-24 19:23:26

この度はホテルイースト21東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。サービス・設備に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の照明につきまして数々のご不便をお掛けいたしました。読書灯は全客室にてご利用を一時休止させていただいており、さらにご案内が不足しておりましたことを心よりお詫び申し上げます。お部屋内デスク上にお知らせの設置を徹底し、ご希望に応じて電気スタンドをお貸出ししておりますので、客室係へお申し付けいただけましたら幸いでございます。今後もより快適なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】直前までお得!グループにおすすめ3名一室プラン 食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアトリプル(31平米)】