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ホテル関西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.14
  • アンケート件数:7720件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地3.53
  • 部屋2.67
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.59
  • 食事3.68
宿泊年月
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203件中 81~100件表示

総合1

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 00:03:07

すごく酷いホテルです。

今回泊まったのは「第二新館」で、新しいのはエレベーターと部屋内のエアコンぐらいです。
建物全体的に古くて、同じ階の部屋のドアの閉める音がとにかくうるさく、
上の部屋か隣の部屋かの浴槽にたまった水を流す時の音も大きいです。

ベッドの清潔感も、建物が古いせいなのか、いまいちに見える。

安いからしょうがないと思ってる方いらっしゃるかもしれませんが、駅からの距離、清潔感なども考えたら、そんなに安いとは言えません。

ロビーのスタッフの対応が唯一の良いところです。

日本国内のホテル少なくとも80軒以上泊まったことがあるけど、ここが最下位とも言えます。

他の館がいいかもしれませんが、このコメントはあくまで「第2新館」のことを指します。
ネカフェの方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年12月02日 20:42:03

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またせっかくお選び頂いたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいお詫び申し上げます。施設につきましては随時リノベーション工事を行っております。またお客様からの貴重なご意見として頂戴し社内で共有させていただきます。引続きサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトセミダブル】

総合2

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 19:54:07

寝るだけシングルは本当に寝るだけです。部屋は狭くて古く壁が薄くて周りの声が響きます。また扉には隙間があるため廊下の光が入ります。
女性にはあまりおすすめしません。
本当に寝るだけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年12月01日 19:28:51

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。施設が古くお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。客室に関しましては随時リノベーション工事を実施させて頂いております。引き続きサービス向上に努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

総合3

しいないーさんの ホテル関西 のクチコミ

しいないーさん [60代/男性] 2023年11月29日 16:07:59

料金が安かったので、コスパを考えれば不満はありませんが、さすがに古かったです。
少し料金を上げても、改修したほうがいいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年11月30日 15:41:10

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また施設が古くお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。施設に関しましては随時リノベーション工事を行っております。お客様により快適なご滞在をご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

総合2

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 09:18:47

部屋は狭いですが、素泊まりする分には問題無しです。
ただ、部屋の扉が数センチほど隙間があり廊下の光と人の声が入ってきます。耳栓必須。
窓は押入れのような引き戸?になっており、それもまた寸足らずで朝になると光がさしてきました。
浴衣、T字剃刀、歯ブラシと紙コップはフロントにありますが、体を洗うスポンジ的なものはありませんでした。
ドライヤーは小さいので、髪の長い方や厚いかたは時間がかかるタイプのものだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年11月30日 15:35:53

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミのご投稿を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。施設が古くお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。さらなるサービス向上に努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル】

総合2

ゆず20121206さんの ホテル関西 のクチコミ

ゆず20121206さん [60代/男性] 2023年11月28日 12:59:10

部屋が狭い、TVが小さい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年11月30日 15:22:00

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。客室に関しまして随時リノベーション工事を行っております。引続きお客様にご満足いただけるような施設づくりに努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引・ポイント6%】早割60プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

総合2

tyoukaisanさんの ホテル関西 のクチコミ

tyoukaisanさん [60代/女性] 2023年11月28日 10:07:58

大阪駅、梅田駅も近く、飲食店街もすぐ、と立地はとても良い。しかし、今回の宿泊日は土曜日、その賑やかさに寝られませんでした。二階部屋だったので、外で騒ぐ声がすぐ窓の前のように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年11月30日 12:17:50

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またせっかく当館をお選びいただいたにも関わらずお寛ぎの中での喧騒ご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として頂戴しサービス向上に努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合1

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 00:19:53

画像で見たお部屋とかけ離れていて、汚いし狭いし苦痛でした。
写真で検索して出てこなかった汚いお部屋でがっかりです。
・暖房を使いたいのに、埃だらけで使えない。
・ベッドシーツにはシミがある。
・お部屋の電球は埃だらけ。
・お部屋の床に誰のか分からないカラコンの残骸が落ちている。そもそも床が汚い。
・夜中に火災報知器が鳴って起こされる。
・近隣の部屋の人の声がもろに聞こえる。
・入った時からトイレの床が濡れており不潔。
・部屋の窓がなく閉じ込められている感じがする。光がない。
・ベッド付近にコンセントがないため不便。
・キャリーケースを開けるスペースがない。
このコスパでこのクオリティーなら漫喫に泊まった方がよかったです。清潔感がなさすぎてきつかった。常にゾワっとします。
今まで泊まったホテルの中でも最上級に最悪でした。2度と泊まることは無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年11月30日 11:31:45

この度はホテル関西をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またせっかく選んでいただいたにも関わらず
ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。客室の清掃に関しては指導を徹底し改善に努めて参ります。施設全体におきましても随時リノベーション工事を実施しております。お客様からの貴重なご意見として頂戴しサービス向上のため社内で共有させていただきます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトセミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 22:32:41

飲み会後に利用しました。スマートチェックイン、とてもスムーズでした!

お部屋を見渡すと気になるところがあるかも知れませんが、1人で寝て泊まるだけだと、魅力的な立地(大阪駅近)とお値段だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年11月30日 11:21:11

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。自動チェックイン機の導入によりお客様によりスムーズにご利用いただけたようで嬉しい限りでございます。今後もサービス向上に努めて参りますので何卒ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合1

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 19:11:23

おそらく次は泊まりません。
清潔感がゼロ点。
エアコンが効かない。
風呂、トイレは汚い。
部屋は超狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年11月28日 21:27:54

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらずご不快なお気持ちにさせてしまいお詫び申し上げます。清掃に関しては指導を徹底し改善させていただきます。
引き続きお客様に快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉コンパクトシングル】

総合3

しゅ3456さんの ホテル関西 のクチコミ

しゅ3456さん [40代/男性] 2023年11月25日 16:59:10

部屋は写真で見ていたものを想像していたが、思ったよりも小さく、ビジネス以外では使わないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年11月26日 14:43:44

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またせっかく当館をお選びいただいたにも関わらずご不快なお気持ちにしてしまい、お詫び申し上げます。さらなるサービスの向上に努めてまいりますので今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引・ポイント6%】早割60プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

総合2

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 19:17:31

他の部屋のドアが閉まる音がとにかくうるさい。安眠できるかどうかは同じフロアに泊まった他の客次第。私の時はたまたま同じ階にグループで来ている若者が泊まっていて、夜中1:30ごろまで出たり入ったり廊下で騒いだりで全然寝られなかったので、フロントの方を呼んできて注意してもらった。フロントの方が対応してくれたのはありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年11月26日 14:31:15

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またせっかくホテル関西を選んでいただいたにもかかわらずご不快なお気持ちにさせてしまいお詫び申し上げます。
お客様に快適にご利用いただけるよう今後もサービス向上にスタッフ一同努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

総合4

seregalaさんの ホテル関西 のクチコミ

seregalaさん [50代/男性] 2023年11月23日 19:54:26

トイレにウォシュレットがありません。
説明にもなかったので残念でした。
痔のある人には不便ですね。
付いてるものと思い込んでました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年11月24日 12:24:12

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。施設が古くお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。客室に関しましては随時リノベーション工事を行っております。まだまだ時間はかかりますが快適なサービスの提供にスタッフ一同努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%還元】いつでも☆出張ポイ活プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトセミダブル】

総合4

haru19641221さんの ホテル関西 のクチコミ

haru19641221さん [50代/男性] 2023年11月21日 11:29:04

朝食、美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年11月21日 14:56:57

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また朝食に対してお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様からのお言葉は我々スタッフにとりまして何よりの励みでもございます。今後もお客様に快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル【2019年リニューアル】】

総合3

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 06:38:21

駅から結構遠かった。周りがラブホとかが多く、女一人はちょっと不安だった。アメニティが少なく、不便だった。全体的に古く、トイレは水漏れしていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年11月14日 11:39:46

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
施設に関しましては随時リノベーション工事を行っております。時間はかかりますがお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル【2019年リニューアル】】

総合1

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 20:02:55

率直な感想としては、宿泊施設として営業できているのが不思議なレベルです。

まず目についたのは浴室で、天井や壁に髪の毛がついていて、シャワーカーテンのレール等にはカビが生えていました。
お部屋に関しては、床に使用済みの割りばしが転がっていました。
壁やカーペットも汚れている箇所が多数あり、全体的に非常に不衛生でした。
衛生面で非常に不安を覚えたのでウェルカムドリンクは頂きませんでした。
ベッドは固いマットレスに薄っぺらいお布団で、まるで病院のベッドのようでした。

建物に関しては隣の部屋の方の咳払いがはっきりと聞こえるくらいの壁の薄さで廊下の音ももちろん聞こえますし、繁華街のため夜中でも外が騒がしく、その声すらも聞こえてきますので、静かでないと眠れない方にはおすすめできません。

今回の宿泊はシャワーを浴びて眠れればいいやとの思いで、9000円と安価なこちらを選びましたが、正直9000円すら払うのがもったいないと感じました。
同価格の1万円程度の他の宿泊施設を利用したことは多々ありますが、このようにひどい宿泊施設は初めてで驚きました。
たとえ無料であったとしても2度と泊まりたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年11月14日 11:28:00

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらずご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。客室に関しましては指導を徹底しサービス向上に努めてまいります。施設に関しましては随時リノベーション工事を行っております。まだまだ時間はかかりますがお客様に快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】QRコードでかんたん☆スマートチェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 08:02:03

久し振りに訪れた大阪は全くわからず、駅を出てから1か所立ち寄ったものの、30分近くかかってしまいました。
そういったこともありまして、到着した時には心からほっとしました。
スタッフの方がとても親切でしたし、食事も大変おいしくいただくことができました。
今回はお世話になりまして、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年11月12日 14:05:10

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様からのお言葉は私どもスタッフにとりましては何よりも励みでございます。今後もお客さまにご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(朝食付)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 12:53:52

女性1名は本当におすすめしません。壁は薄いしラブホ街にあるし、客は男性ビジネス多いし。シャワーもトイレもボロくてドレッサーも無い、スペース狭い。安いタイミングだとしてももう行かないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル関西 2023年11月12日 13:39:15

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらずご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
客室に関しましては随時リノベーションを実施しております。まだまだ時間はかかりますがお客様にご満足いただけるような施設を目指して参ります。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

縁結び0369さんの ホテル関西 のクチコミ

縁結び0369さん [40代/男性] 2023年11月10日 17:13:04

安くて良いホテルでした。
またよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル関西 2023年11月12日 13:12:41

この度はホテル関西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様により快適に過ごしていただけるよう、また梅田でのコスパNO.1のビジネスホテルを目指してスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル関西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 11:35:00

大阪中心部在住の友人と会うために利用しました。室内に冷蔵庫がないのですが、これはプランにきちんと明記されているのと、秋ですので特に不便には感じませんでした。その分、リーズナブルです。
梅田駅、東梅田駅から若干距離がありますが、商店街が近いので飲食やコンビニ利用等は便利です。
スタッフの方の対応も良く、朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル関西 2023年11月07日 15:54:32

この度はホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また丁寧な口コミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫が無いお部屋にご宿泊されているお客様で
冷凍・冷蔵品のお預かりがございましたらフロントにてお預かりが可能でございます。
また当ホテルは主要交通機関が徒歩圏内にございます。今回のお客様のご滞在にも役立っていれば幸いでございます。
今後も何卒ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン(素泊まり)【滞在中お部屋の清掃がないプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】寝るだけシングル】

総合3

カメさん3561さんの ホテル関西 のクチコミ

カメさん3561さん [50代/男性] 2023年11月04日 13:19:52

梅田に飲みに出かける際は利用させてもらってます。
最近は値段が高騰しており週末は利用しづらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル関西 2023年11月07日 15:27:10

いつもホテル関西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿を
頂戴しまして誠にありがとうございます。
ご予約につきましてはインターネット等から行っていただきますとプランによっては少しお安くご案内できる場合がございますのであわせてご検討くださいませ。
今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。
ホテル関西 フロント

ご利用の宿泊プラン
【17時In/10時Outでお得】ショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【〈喫煙〉寝るだけシングル】

203件中 81~100件表示

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