この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。千歳駅から徒歩７分と少々距離がございますが、立地が良いとおっしゃって頂きほっとしております。部屋も綺麗との事、オープンして１５年目になり、特に清潔を心がけている清掃スタッフがお客様にご満足いただけ、とてもよろこんでおります。これからも同じ評価をいただけるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。投稿ありがとうございました。

この度は【メンズプラン】でのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。この様な率直な感想がこれからのサービス向上を考える上での参考になり、とてもありがたく思っております。心よりお礼を申し上げます。至れり尽くせりとおっしゃって頂き「これ以上望むことなく」と最上級の感想を頂き、企画しましたスタッフが泣いて喜んでおります。朝食もお好みのお食事がご用意できて、毎日メニューを考えている調理スタッフは、ますますバラエティに富んだ手作りバイキングを！！と喜び勇んでおります。湯沸しカップは、申し訳ございませんでした、これからポット式の湯量の多いものと交換をしてゆきますので、どうぞ次回はご安心して、お湯をお沸し下さいませ。あと、朝食セットかサービスかでお客様にとっては大きな違いがあると教えて頂きましてありがとうございます、なかなかそこまでは気がつきませんでした。これからのプランニングでは明確に分かるように表現をしてゆきますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。案内図では駅からすぐ近くと読み取れますが、実際には７００メートルほどあり、徒歩７～８分かかってしまいます。案内図には距離と時間も入れて分かり安い様に訂正を致します。立地、客室、朝食とご満足頂きまして、お客様からのこのようなお声が一番に嬉しく、ありがとうございます。またご利用いただけるとのお言葉、何よりの賛辞でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております！！

この度はご両親様のご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。千歳駅から少々距離がありますが、立地条件がよいとおっしゃって下さいましてありがとうございます。空港への送りサービスと共に、ご両親様が快適にご利用頂きまして何よりでございます。また、このようなお話が私どものサービスの糧となり、よりよい対応が生まれます。嬉しい投稿、誠にありがとうございます。

おしぼりサービスを好感の持てるサービスとおっしゃってくださいまして、嬉しい限りです。さらに、接客態度も最上級の「すばらしい」とお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同、宙にも舞う嬉しさでございます。千歳駅から７００メートルぐらいの距離があり、お疲れの所、１０分近く歩いてお越し頂くのは大変恐縮ではございますが、着て良かったと思って頂けるサービスをご提供できたらと存じます。このような投稿を頂きまして本当にありがとうございます。これからも心地の良いホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

裏手は千歳一番の繁華街なので、お寿司屋、居酒屋、ラーメン屋などのお食事、その後のカラオケスナック、静かなショットバーなどたくさんございます、お気に入りのお店はございましたでしょか？フロントにスタッフお勧めの「飲食店街ＭＡＰ」をご用意しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。ホテルのレストランも「魅力的」とのお言葉、嬉しい限りでございます。来月お越しの際には、店長ともどもお待ち申し上げております。その際にはホームペーにございます、割引クーポンをお持ち下さいませ。

この度は数ある中、当ホテルをご利用頂きまして、心よりお礼を申し上げます。地元にいてはなかなか気が付かない千歳の魅力を、各地に日帰りができる大変便利な場所と表現して頂き、目からウロコでございます。今後、このフレーズを使わせて頂いてもよろしいでしょうか？また、インターネット接続、無線ＬＡＮがお役に立ち嬉しい限りです。シングルルームに空室が無く申し訳ございませんでした、ダブルルームをご利用でございますが、ほぼ正方形のキングサイズのダブルベットの寝心地、１７平米の空間はご満足頂けたようでありがとうございます。今後はもっとお気軽にダブルルームをご利用いただけるようお得なプランをご用意いたしますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、またこのような嬉しい感想を投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に気持ちよくご出発していただける事が、私達の喜びでございます。空港への送りサービスは、お客様を安全にお送りする事に集中し、時には無口になってしまう場面もございますが、お客様とお話しするのが大好きな運転手でございます、どうぞ、これからもお気軽にお声をかけて下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。９月の北海道はいかがでしたでしょか？「普通」との評価を頂きまして、正直に申しますと「悪い」では無くほっとしております。フロントの応対が丁寧とのお言葉が、私どもの仕事の糧でございます、このような投稿を頂きますと、スタッフ一同さらにパワーアップし、サービスに努めます。ただ、おっしゃる通り、シングルは１２平米しかなく、セミダブルベットを使用しているので、椅子が引けない配置となっており、申し訳ございません。また、ユニットバスなので、バススペースはシャワーカーテンを引くとストレスを感じる程の狭さになってしまいますが、気持ちよく休めたと思っていただけるよう、サービスでカバーをしたいと存じます。どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、大変不愉快、また、ご迷惑をおかけした事に対しまして、心からお詫び申し上げます。早速、ご指摘のご返答ですがJALマイレ－ジの件について(カ－ド払いも含めまして)カ－ドを提示されているにもかかわらず、説明・ご案内不足で、誠に申し訳ございませんでした。マイルの件も紛らわしさを与え詳細ぺ－ジに入れておくべき、お叱りになるのは当然でございます。その後、改善ご案内させていただきます。
楽天スーパーポイント2000円ご利用にもかかわらず、反映させていない額でのご請求に関しましてもこちらの管理ミスでございます、
申し訳ございません。また、空港の送りの件につきましてもドライバ－に事情を聞いた上で十分注意をしてまいりました、申し訳ございません。
以後、不手際、管理体制なども含めまして今後ホテルへの再教育、指導を徹底して参りますので
何卒、次回のご利用をして頂ければ私共光栄に存じます。副支配人 阿部 章澄

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。空気清浄機のご要望が増えてきておりますので、今後前向きに検討させて頂きます。朝食は朝６時３０分からですが、事前にご連絡を頂きましたら、早める事も出来ますのでどうぞお気軽にご要望欄にご記入、又は、チェックインの際にお申し付け下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。シングルは１２平米しかなく、おっしゃる通り若干狭いですが、それ以外は快適にお過ごし頂けたとの事、ありがとうございます。只今、ダブルルーム・ツインルームのシングルユースをお得な料金でご利用頂くプランを企画中でございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。無線ＬＡＮサービスがお役に立ちました様で大変嬉しく存じます。シングルタイプは12平米しかなく、ベットはセミダブルタイプを使用してますのでお部屋の広さは狭くなってしまいます。シングルベットを使用しているビジネスシングルでしたら電気スタンドもございますのでお仕事にはお勧めでございます。また、ダブルルーム・ツインルームをビジネスセットとしましてプランもこれからご案内致しますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。フロント応対、朝食ともにご満足頂きまして光栄でございます。また、出張の際にはお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。フロント対応に好感を持って頂いたとのこと、大変嬉しく、今後の励みにもなります！！シングルタイプは１２平米しかなく、ベットはセミダブルタイプなので、確かに狭い造りとなってございます。ダブルルームのシングルユース、ツインルームのシングルユースを今後お得なプランでご案内する予定ですので、またのご利用をお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。湯沸しポットに関しましては、洗浄が十分にされておりませんで、誠に申し訳ございませんでした。すぐに確認をしましたところ、やはり消毒の臭いが残ってまして、その後十分に洗浄をしましたのでもう臭いはございませんので、ご安心下さいませ。朝食も「美味しい」とおっしゃって頂きまして光栄でございます、飲み物の種類を増やす件は、確かに飲み合わせで、お腹の弱い方には問題ですので、レストランと検討の上、改善をして行きたいと存じますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。２４時間のフロント対応、６時３０分からの朝食バイキング、空港までの送りサービスもお役に立ち何よりでございます。シングルルームはセミダブルのベットを使用しており、ベットと机の間が狭くなり、椅子を十分に引けないという現象が生じご迷惑をおかけしております。今後の改善計画に椅子の変更もございますので、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。また、９月の限定プラン【メンズプラン】はビジネスシングル（５室限定）でのご用意を予定しておりまして、ベットはシングルサイズ、椅子はコンパクトな物を使用しておりますので、通常シングルより空間は広く、また、パソコンを置く十分な広さの机ありますのでご案内申し上げます。他の部屋の声が気になったとの事、こちらも今後、改善計画に組み込み、改善をして行きたいと存じますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。空港への送りサービスは朝７時から３０分毎に運行しておりまして、空港まで所要時間約１２分、７時５０分発の１便にお乗りのお客様もご利用頂けます。朝食バイキングは６時３０分からでございますが、事前にご連絡下さいましたら、６時から開始することも可能でございますので、お気軽にご連絡下さいませ。またのご利用をお待ち申し下ております。

千歳にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。確かに千歳駅から徒歩７分ほどかかり、お荷物などあるともっと距離感が遠く感じます。千歳駅・千歳空港迎えの希望のお声が多く、今後、朝の送りサービスだけでなく、お迎えも検討して行きますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、居酒屋ゆめぜんもご利用頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。今後もご満足頂けるホテルを目指して行きますので、またのご利用をお待ち申し上げております。