この度は、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご指摘の、部屋が狭くスーツケースを広げるスペースが無かったとの事でございますが、
お客様がご利用されたシングルルームは、広さは12平米ございますが、スーツケースを広げるにはかなり手狭であることは否めず、ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳なく存じております。

この件につきまして、改善させて頂くということは、構造的にもなかなか難しい現状もございますので、
次回ご利用の際は、少々お高くはなりますが、お部屋の広さ17平米のデラックスシングルのお部屋をご検討頂ければ幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

また、朝食の「ふぐ雑炊」が美味しかったとの事で、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
仰る通り、ふぐ雑炊をはじめ和食についてもご飯の量がお選び頂けるようになっており、ご飯の量などは個人差もあることでございますので、他のお客様からもご好評を頂戴しております。
夕食のルームサービスにつきましては、夕食会場である「ゆめぜん」の混雑状況により、ご注文されてから少々お時間を頂戴する場合もございますが、次回はぜひご利用くださいませ。

この度は、ご投稿のために貴重なお時間を割いて頂き、厚く御礼申し上げます。

師走に入り、また時節柄でもございますので、体調をお崩しになられませぬよう、ご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル下関
フロント　細田 雅弘