ご宿泊有難うございました。
数あるホテルの中より私どもホテルウイングインターナショナル出水を選んで頂き心から感謝申し上げます。
また私どもの為に、貴重なお声をお聞かせ頂きお礼申し上げます。
お声として頂きましたバス・トイレのセパレートの件ですが、楽天担当者の方とも確認をさせて頂きました。
確認の結果、どの情報が誤解を与えてしまったのか？私どもで確認出来ずに終わっています。
ご指摘頂きました大切なお声を活かす為にも、どの部分かを教えて頂ければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。

しかし結果として、誤解を生むような事となり、ご期待に十分お応えする事が出来ず、店舗責任者として深くお詫び申し上げます。
お泊り頂いた全てのお客様へ、より快適に！心からご満足！頂けるホテルを目指しスタッフ一同、日々精進致しておりますが、未だ道半ばである中で、対応へのお褒めの言葉、スタッフ一同喜んでおります。
お言葉に甘える事無く、更に上を目指して日々精進していく事をスタッフ全員で確認出来ました！

“より快適に！”“心からご満足！”頂ける時間と空間を提供出来るホテルとして改善箇所は至急改善に取組んで参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
またお会い出来る日を、スタッフ一同楽しみにしております。

季節柄、寒さが厳しくなりますのでお身体をご自愛くださいませ。

ホテルウイングインターナショナル出水
支配人　染川　和憲