この度は数あるホテルの中より当館にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。

しかしながら、バスルームの清掃が行き届いておらず、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいました
こと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後このような不手際が無きよう、スタッフ一同気を引き締めて日々精進して参ります。

何卒この度のことはご容赦頂き、今後とも末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル　櫻井