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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1932件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.64
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.19
  • 食事4.25
宿泊年月
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設備・アメニティ5

kspgoさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

kspgoさん [20代/女性] 2024年04月22日 11:24:55

スーパーセールのクーポンでかなりお得に泊まれただけでなく、当日行ったらラグジュアリーフロア『Aqua(アクア)』(40㎡)にアップグレードされていてびっくりしました。(ラウンジはプラン対象外なので利用なし)
客室はとっても広々していました!ベットがとっても大きい!
お部屋の構造はデラックスフロアと変わらないようですが、室内にコーヒーマシンやBluethoth接続ができるスピーカーがあったりと設備が充実していました。

窓からの眺めもよく、琵琶湖が綺麗に見渡せました。

夕食は日本料理おおみでいただきました。煮物、天ぷら、すき焼きなど地元の食材を使った料理はどれも美味しかったです。
朝食は8:00ごろに行きましたが、帰る頃にはレストランの前で待っている人たちがいるので、時間によっては混むようです。

ミシガンクルーズもホテルで予約でき、お得に楽しめました。
素敵なホテルステイをありがとうございます。今回は天気が良くなかったので、晴天の時にも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】和食会席プラン ~日本料理おおみにて~
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 09:54:26

スタッフの方々が 素晴らしかったです。

ラウンジでの居心地が良すぎて つい長居してしまいました。
ノンアルコールメニューも多数あり どれをお願いしようか迷うくらいです。

噴水ショーは 部屋・ラウンジからも楽しめますが、
ルーフトップも開放感が有って良さそうです。

お部屋の案内にフットマッサージ器の貸し出しが有るとの記載を見つけ
フロントに連絡したところ 素早い反応で驚きました。

期待に違わない いえ それ以上の満足度でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF+15倍  クラブフロアステイ ラウンジアクセス付き
ご利用のお部屋
【プレミア・ラグジュアリーフロアAqua40平米ツイン禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 13:27:17

部屋からは目の前の琵琶湖が綺麗に見えて、お天気が良かったら最高だったと思います。お風呂もお部屋も清潔で、ゆっくり過ごせました。朝食バイキングは、お手製のエッグオムレツがふわふわで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
琵琶湖ホテル 2024年04月15日 23:09:19

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
天気が良い日の部屋からの眺望は最高ですので、次回来られる機会がございましたら、是非ご利用頂き、ご覧ください。
文面より満足のいく時間を過ごされたと拝見しまして、一安心しております。
お知り合いに滋賀・京都へ来られる方がおられましたら、是非琵琶湖ホテルの魅力を広めて頂けたら、幸いです。
今後とも琵琶湖ホテルをよろしくお願いいたします。
琵琶湖ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【食事は自分で選びたい!素泊まり】レイクビューバルコニー付「光」をテーマとした「デラックスフロア」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー33平米ツイン禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 20:01:53

疎水船で京都から大津港に着き宿泊しました。初めて見る11階からの琵琶湖の景色は雄大で昼も夜景もとても素敵でした。夕食時に花噴水が始まり思ったより時間が長く、部屋からはより美しく見えました。夕食のビュフェは味が薄味でとても美味しかったです。魚料理、肉料理は一口が小さめで食べやすかったです。琵琶湖の魚(もろこ?こあゆ?)のエスカベッシュが楽しめたのも良かったです。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
琵琶湖ホテル 2024年04月11日 22:34:54

この度は琵琶ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この時期の琵琶湖疎水は桜が満開でとてもいい景色だった思います。当館自慢の部屋からの琵琶湖の景色を堪能して、お食事も楽しんでいただけたものと一安心をしております。
「また宿泊したい」とのことお言葉を支えに次回も今回以上に満足頂ける時間を提供できるように精進して参ります。
お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございます。
今後とも琵琶湖ホテルをよろしくお願いいたします。
琵琶湖ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】地元食材で「滋賀の魅力 再発見」ビュッフェレストラン「ザ ガーデン」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー33平米ツイン禁煙】

設備・アメニティ5

ドラゴンツー7270さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

ドラゴンツー7270さん [60代/男性] 2024年03月30日 13:08:29

3月27日(水)娘と叔母との旅行で一泊宿泊させていただきました。チェックインの際、部屋に空きがあったということでデラックスフロアからラグジュアリーフロアへ2室グレードアップしてくださいました。思わぬ申し出に、天候不順の旅行中でうれしい出来事でした。素敵な部屋、バルコニーからの琵琶湖の景色は最高でした。温泉大浴場で足を伸ばしてゆっくりとお湯につかり、琵琶湖を眺めて温まる贅沢は至福のひと時でした。朝食も眺めの良いレストランで大変美味しくいただきました。ホテルスタッフの方々は、各所、教育の行き届いた立ち居振る舞いを感じさせ、海外旅行者の対応含め一流を感じさせていました。気持ちよく宿泊させていただきました。娘も叔母も満足してくれて選んでよかったと思います。また滋賀県に行く際はぜひ利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
琵琶湖ホテル 2024年04月09日 06:41:51

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ラグジュアリーフロアへのグレードアップを喜んで頂きましてありがとうございます。
当館は客室やレストラン・大浴場は概ねレイクビューとなっており、琵琶湖の様々な景色を堪能して頂く設計となっております。
ホテルスタッフの立ち振る舞いを「一流」だとかんじていただきまして、ホテルマンとして最高の褒め言葉をありがたく受けさせて頂きます。
お知り合いの方々に滋賀京都に観光される際は是非琵琶湖ホテルの魅了を広めて頂ければ、幸いです。
お忙しいところ、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

琵琶湖スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前】バルコニーで感じる琵琶湖の風 朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 12:50:12

クラブラウンジでのサービスが個別化されていて素晴らしかったです。カクテルタイムはお酒も軽食もフリーなので、夕食不要になったくらいでした。部屋の眺望も抜群。しっかりくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
琵琶湖ホテル 2024年04月03日 06:55:40

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
クラブラウンジはチェックインから翌日の朝食まで個別対応させて頂き、食事・ドリンク類も充実させており、好評のお声をたくさん頂いております。
ゆったりとしたホテル時間を過ごして頂けたと感じて、喜んでおります。
今後とも琵琶湖ホテルをご贔屓にお願いします。

琵琶湖ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前】ラウンジアクセス付きクラブフロアステイ ~朝食サービス~
ご利用のお部屋
【プレミア・ラグジュアリーフロアAqua40平米ツイン禁煙】

設備・アメニティ5

hin_chanさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

hin_chanさん [50代/女性] 2024年03月21日 16:51:07

フロントの方の対応、お部屋、大浴場、全て良かったです。
お部屋から見える琵琶湖がとても綺麗でした。
お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
琵琶湖ホテル 2024年03月25日 23:11:22

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「全てにおいてよかった」とのお言葉がスタッフの仕事の活力になっております。
部屋から見える琵琶湖の景色は四季や天候・時間によって変わります。窓を大きくしているのはその変わりゆく景色を堪能して頂く為でございます。
今回のご宿泊はお食事のご利用させてお有られませんが、滋賀県産の食材を使用した各レストラン(バイキング・イタリヤ料理・日本料理)でご準備しておりますので、是非ご利用下さい。
今後とも琵琶湖ホテルをよろしくお願いいたします。
お忙しい中、口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
琵琶湖ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFレイクビュー「木」を基調とした「スーペリアフロア」~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 21:15:09

部屋も広く食事も満足できました。部屋からは琵琶湖を見ながら日の出を見られましたし、今回実は昨年に引き続きリピートでの宿泊でしたが良かったです。
また宿泊をしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
琵琶湖ホテル 2024年03月25日 19:37:25

毎度琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢のレイクビューより日の出を楽しんで頂き、快適な宿泊になったことをスタッフ一同喜んでおります。
今回はご夕食がバイキングのご利用でしたが、次回お越し際は日本料理やイタリヤ料理が店舗ございますので、こちらもご利用下さい。
「また宿泊をしたい」とのお言葉に甘んじず、毎回この言葉を頂けるように精進して参ります。

今後とも琵琶湖ホテルをよろしくお願いいたします。お忙しい中、口コミ投稿頂き、ありがとうございます。
琵琶湖ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】地元食材で「滋賀の魅力 再発見」ビュッフェレストラン「ザ ガーデン」
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

設備・アメニティ5

トドじぃさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

トドじぃさん [60代/男性] 2024年03月06日 14:52:13

SDGsに沿ったご対応、さすがと感じました。
今まで色々なホテルに宿泊させて頂きましたが、最高のホテルです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
琵琶湖ホテル 2024年03月11日 10:31:43

この度は琵琶湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館ではSDGsの取り組みの一環として、プラスティックアメニティの一部を有料化にしております。取り組みに対してのご賛同頂き、ありがとうございます。この取り組みについては他のお客様からさまざまなご意見がありますが、今後ともご協力の程よろしくお願いいたします。
最高のホテルとのお言葉を糧にして、更なる最高を頂けるように精進して参ります。
今後とも琵琶湖ホテルをご贔屓賜りますようにお願い申し上げます。
琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【ディナービュッフェ】地元食材で「滋賀の魅力 再発見」レイクビューレストラン「ザ ガーデン」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 18:04:36

2回目の滞在でした。前回初めてクラブラウンジを利用させていただき、とても良かったのでまたぜひ来たいと思っておりました。今回も美味しいお料理の数々、細やかなサービスをありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
琵琶湖ホテル 2024年02月24日 07:46:13

ご投稿者様

いつも琵琶湖ホテルをご贔屓賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

今回もクラブラウンジで、素敵なひと時をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。またいつでも何もしない贅沢な時間を楽しみにお越し頂けることをお待ちいたしております。

今後もお越し頂いた皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、サービスクオリティにも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもご投稿者様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】クラブフロアステイ クラブラウンジアクセス付き
ご利用のお部屋
【プレミア・ラグジュアリーフロアAqua40平米ツイン禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 17:06:49

部屋がとても広くて使いやすかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
琵琶湖ホテル 2024年02月10日 05:45:58

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミをご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、客室の広さや利便性にご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。当ホテルの客室は概ね30平米(ダブルルーム)、33平米(ツインルーム)、40平米(ツインルーム)であり、比較的広い間取りでございます。気に入って頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。

今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、高品質なサービスをご提供してまいります。
今度ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【食事は自分で選びたい!素泊まり】レイクビューバルコニー付「光」をテーマとした「デラックスフロア」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 20:55:08

甲信地方から車での滋賀・京都旅行の2泊目に利用させて頂きました。ホテルの都合とのことでしたが、実際に使わせて頂いた1ランクアップのデラックスフロアの33平米のお部屋のレビューになります。混雑していたのでほかのお客様との兼ね合いだったかもしれないですが、機械的ではない気遣いのある一流サービスのホテルと感じました。グレードアップありがとうございました。
ホテルは重厚感があり、びわ湖ビューの贅沢な作りで、内装・家具・バスルーム、全てがすごくキレイで最新設備で快適でした。ベランダに出ることもできて、夜景を見たり朝のびわ湖を見たりしました。リゾート気分を味わえて良かったです。大浴場も広くてきれいで清潔でした。風呂場はのぼせない適度な温度、温泉はさらっとした癖のないタイプで、ぬるめで長時間入るのに適していました。パウダールームは絶妙な音量で素敵な音楽が流れていて良い雰囲気。広めの区画にDHCのローション類、パナソニックのドライヤー、大きな鏡と、使いやすさも抜群でした。バスタオル・フェースタオルも大浴場に置いてあって便利です。
朝食バイキングは最高。拘りの食材で種類も豊富、どれもすごく美味しかったです。フルーツやわらび餅などのデザートもありました。大好きなパンプキンスープとパンプキンサラダは特に美味しかったです。
こちらのホテルは大津IC、JR大津駅、京阪びわ湖浜大津駅から近く、とても利便性の高い立地です。今回は京阪の駅からパーク&ライドで京都に出かけましたが、とても便利でした。
連れは旅行前にはホテルにお金をかけなくても…と言っていたのに、また関西方面に旅行するときはまたここに泊まりたいとのこと。私も同感で、ぜひまた利用させて頂きたいです。そして、滋賀が目的地の方にも、経由地の方にもおススメしたいです。ホテルが快適すぎて観光に行くより部屋でまったりしたくなっちゃうかもしれませんが。
なお、歯ブラシ・髭剃り・くしは持参です。お茶とコーヒー、ミネラルウォーターはお部屋に用意されていました。
後から分かったことなんですけど、フロアによって部屋着のタイプが異なるんですね。デラックスフロアの部屋着はボタン止めがついたセパレートのもので、とても使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
琵琶湖ホテル 2024年02月10日 05:39:57

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
客室や瑠璃温泉、お食事やサービスに至るまで、細部に渡ったご投稿文で、大変嬉しく拝見致しました。
お車でのご旅行で、旅の疲れを癒す事ができたなら、大変うれしく思います。

「ホテルが快適すぎてまったりしたくなる」とお感じ頂けたなら、次回は是非クラブラウンジアクセス付きのプレミアムラグジュアリーフロアーーはいかがでしょうか。
クラブラウンジでの優雅で至福のひと時は、きっと今回以上の思い出や感動を得られると思います。
是非ご検討くださいませ。

今後もお越し頂いた皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感や高級感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもご投稿者様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF+5倍地産地消 朝食ビュッフェ「木」を基調としたスーペリアフロア
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー33平米ツイン禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 17:40:31

今回、パートナーの誕生日祝いで初めてお世話になりました。
結果、大満足してもらい来年もまたお世話になりたいと思います。
特にラウンジでの時間は至福の時でした。
バースデープレートを出していただくタイミングや、その他のお願いも快くお引き受けして頂けました。
一緒に誕生日祝いをお手伝い頂けましたこと、お世話になったラウンジの方に本当に感謝申しあげます。

最高のお誕生日だったといってもらえる、そんな場所です。
またお世話になりたいです、いや来年もお世話になります!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
琵琶湖ホテル 2024年01月30日 00:37:54

ご投稿者様

この度はお誕生日を祝う宿として琵琶湖ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、クラブラウンジでお誕生日のお祝いをお手伝いさせて頂きましたが、上手くいったようで大変嬉しく存じます。これからも「湖の刻、湖の場所、湖の記憶」のコンセプトの通り、クラブラウンジでの時間が最も素敵なひとときになるようにスタッフ一同努力を続けて参ります。
今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、高品質なサービスをご提供してまいります。
今度ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF+15倍  クラブフロアステイ ラウンジアクセス付き
ご利用のお部屋
【プレミア・ラグジュアリーフロアAqua40平米ツイン禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 21:53:27

お部屋からもレストランからもレイクビュー!スタッフの皆さんの接客と笑顔が心地よく。温泉も気持ちよくアメニティも充実! 廊下の丸い窓がとても可愛いく 琵琶湖の瑠璃いろのホテルの外観も素敵です。今回は朝食のみのプランでしたがメニューも充実!チェックアウトも11時でゆったりすごせました。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
琵琶湖ホテル 2024年01月30日 00:32:31

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
細部にわたって高評価を賜ることができ、大変嬉しく存じます。とりわけ、ホテルスタッフについてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。今後もお客様一人一人に寄り添い真心と笑顔が溢れる接客が出来るよう精進して参ります。
因みに琵琶湖ホテルの建物は船をイメージしており、色味の青は琵琶湖、緑は比叡比良の景色をイメージしたものでございます。
「また利用したい」とのお言葉に甘んずる事無く、高品質なサービスを追求して参ります。
またお近くにお越しの際は是非当館でリラックスしにお越しくださいませ。
末長いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】地産地消 朝食ビュッフェ「光」をテーマとした「デラックスフロア」
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

設備・アメニティ5

ハンドもんさんさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

ハンドもんさんさん [60代/男性] 2024年01月23日 17:20:59

12月に初めてこのホテルを利用しましたが、その居心地の良さにまた今月宿泊しました。
のんびりとした時間を過ごす事ができ、部屋からの風景にも気持ちが癒やされます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
琵琶湖ホテル 2024年01月25日 17:56:27

ハンドもんさん様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
再訪賜り、再度口コミもご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、クラブラウンジで、ごゆっくり頂けたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。クラブラウンジは、「湖の刻、湖の場所、湖の記憶」をコンセプトに、何度も訪れたくなる心地よく優しい場所となるよう、心を込めてホテルスタッフ一同サービスさせていただいております。季節ごとに琵琶湖の景色も移ろい、地の食材も変化いたします。近くにお立ち寄りの際には是非ご利用頂き、また新しい滋賀県、新しい琵琶湖を発見して頂ければ幸甚に存じます。

今後もご期待にお応えできるように精一杯のサービスに努めますので、また近くにお立ち寄りの際には、リラックスしに琵琶湖ホテルをお選びいただけますと幸いです。

またのご利用お待ちしております。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】クラブフロアステイ クラブラウンジアクセス付き
ご利用のお部屋
【プレミア・ラグジュアリーフロアAqua40平米ツイン禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 16:34:31

まずは着いてすぐにポーターさんが来て荷物を先に部屋まで運んでくださり驚きました!(今どきポーターさんのいるホテルはあまり無いような。)
琵琶湖が一望出来る眺めの良いキレイな部屋でした。ツイン部屋に3人の宿泊でしたが、エキストラベッドも若干小ぶりながらちゃんとしたベッドで寝心地も良かったそうです。
部屋風呂はサニタリールームと分かれており、バスタブも大きく、洗い場もあり、しかもガラス張りでゴージャスな感じでした。
大浴場も朝はとても景色が良かったです。
朝夕食のビュッフェはまずまずといった感じでしょうか。値段相応で楽しめました!
また同じクラスの部屋に泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
琵琶湖ホテル 2024年01月09日 22:05:37

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルを御利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しいなか、口コミをご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、スタッフの接遇や客室の利便性についてお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお過ごし頂くことができて、大変嬉しく存じます。

四季折々、当ホテルからの見える景色も変わりますので今回とは違う楽しみ方でもお過ごしいただけるかと存じます。また滋賀大津にお立ち寄りの際は、琵琶湖ホテルに足をお運びください

またのお越しをお待ちしております。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前】地元食材ディナービュッフェで「滋賀の魅力再発見」夕朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

設備・アメニティ5

ハンドもんさんさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

ハンドもんさんさん [60代/男性] 2023年12月29日 22:52:57

12月28日に宿泊しました。ここ数年年末は京都で過ごすことが多かったのですが、初めて京都市内から少し離れたこちらのホテルを利用しました。
1番良かったのはスタッフさんの対応、どの方も笑顔で本当に気持ちの良い対応でした。お部屋も食事も大満足。部屋からの景色も素晴らしく綺麗な夜景には本当に癒されました
ただお風呂好きな私にとって、大浴場の露天風呂がもう少し開放的だったら、と思えたことが唯一の小さな不満
こちらのホテルをもっと以前から知っていれば、京都市内の宿泊ではなくこちらを利用していたと思います。立地もホテルから京都市内まで車で数十分、京都好きな私たち夫婦にとっては、この時間の移動なら何の問題もありません。
年に何度も夫婦で京都が好きで旅行に出ますが、これからは宿泊はこちらのホテルを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
琵琶湖ホテル 2024年01月03日 20:19:48

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。

スタッフの接遇について、あたたかいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見致しました。今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、高品質なサービスをご提供してまいります。

京都からもアクセスが良く京都市内までもスムーズにご移動していただけるかと思います。
今度ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF+15倍  クラブフロアステイ ラウンジアクセス付き
ご利用のお部屋
【プレミア・ラグジュアリーフロアAqua40平米ツイン禁煙】

設備・アメニティ5

70代のおじさんさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

70代のおじさんさん [70代/男性] 2023年12月27日 17:07:04

父親が予約をしてくれて、子供2人と利用しました。部屋も広く、ベットの硬さも程よく熟睡しました。朝食のバイキングも、メニューが法歩で、満足のいく一泊でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
琵琶湖ホテル 2023年12月29日 11:10:15

70代のおじさん様

私共、琵琶湖ホテルに連続のクチコミご投稿有難うございます。ご家族様でごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。細部に渡って高評価を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、高品質なサービスをご提供してまいります。今度ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前】バルコニーで感じる琵琶湖の風 朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー33平米ツイン禁煙】

設備・アメニティ5

70代のおじさんさんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

70代のおじさんさん [70代/男性] 2023年12月27日 17:03:58

関東から、娘親子が帰省したので、伊丹空港から、京都を外した大津を選び、当ホテルを利用しました。部屋も広く、ベットも程よい硬さでした。4階の温泉も、琵琶湖が一望でき、広さも程よいもので満足しました。只、これはホテルに責任はないと思いますが、上の階に、予測では、子供ずれの宿泊と思いますが、夕方6時頃から9時過ぎまでと朝に、結構な物音がして、せっかくの急速に一抹の不愉快感を覚えたのは、残念でした。朝食付きにしましたが、バイキングは、品揃え等に気を配って用意いただいたのはうれしかったです(一例として、卵料理では、プレーンオムレツ、目玉焼き(これは、片面焼と両面焼きと他ではなかったです)後はゆでたまぐ)。又、おなかにやさしいお粥があったりと、少し食べすぎました。次回、大津方面に旅行する際は、ぜひ利用したいホテルです。ありがとうござい巻いた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
琵琶湖ホテル 2023年12月29日 10:47:51

70代のおじさん様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は家族水入らずでお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。客室の広さや瑠璃温泉の景色にご満足頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、当日はお部屋割の関係で、ごゆっくりお休み頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。スタッフにご連絡頂けましたら、注意喚起やルームチェンジ等でご対応いたしますので気兼ねなくお申し付け下さいませ。
何度でも訪れたいと思っていただけるホテルであるために、皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
次にお越しいただける機会がありましたらその時には“良くなったね”と感じていただけるホテルになって、70代のおじさん様をお迎えできればと思っております。
この度はご投稿賜りまして、誠にありがとうございます。

琵琶湖ホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前】バルコニーで感じる琵琶湖の風 朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスフロアLuminaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 12:27:31

部屋の扉を開けた瞬間から、大きな窓越しに目に飛び込む琵琶湖の風景が素晴らしいと感じました。
また、3人で利用しましたので、エキストラベッドを活用することになりましたが、よく考えられた部屋構成に感心しました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
琵琶湖ホテル 2023年12月29日 10:37:07

ご投稿者様

この度は琵琶湖ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しいなか、口コミをご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、客室から望む琵琶湖の景色にご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。
客室の大きな窓から琵琶湖の景色をご覧頂くと、一枚の絵画を見ているような、ずっと眺めていたい気持ちにさせてくれると大変好評頂いております。 季節やお部屋の内装の変えてみると、お越し頂くたびに違う景色を味わって頂けますので、次回ご予約の際は今回は違ったお部屋タイプをご検討頂ければ幸いに存じます。
今後は立地に甘んずることなく、ご利用頂く皆様に心からのおもてなしをご提供できるように努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル 一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30日前】バルコニーで感じる琵琶湖の風 朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアNaturaレイクビュー40平米ツイン禁煙】

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