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4.0
投稿日：2017-02-26 21:09:09
3.0
投稿日：2014-09-27 11:41:33
5.0
投稿日：2014-09-27 11:36:01
5.0
投稿日：2014-09-27 11:32:13
総合4
DAY WALKERさんの レンブラントホテル大分 のクチコミ
今回は駅表のホテルがなぜかいっぱいで取れなかったので初めての利用させていただきました。
■良かった点
・従業員の対応は満点です。全く問題ありませんでした。
・朝食会場が空いていて、落ち着いて食べられる。
・うるさい外国人がいなくて、静かに過ごせた。
・wifiが遅いなりにも使えた。ただし利用方法がわかりずらい。
・部屋の照明が比較的明るい。
■悪かった点
・駅から遠いい。
・ホテルが古い
・朝食メニューが、大分の他のホテルに比べて少ない。
パンが焼きたてという割に、しっかりと冷えていて残そうかと思いました。
クロワッサンとデニッシュがあって、ジャムとバターがあれば文句は言いません。
・アメニティの髭剃りが、かろうじて使えるレベル。
・近くにコンビニがない。夜中に片道6分も暗闇を歩きたくない。
■総合
う～ん、従業員の対応がよいが基本的に根本の設備が古めかしいので、
エアコンのスイッチが新しかったりVODを入れたりしても、電気のスイッチや、
部屋の鍵や風呂のタイルのヒビなど古さが目立つ。
朝食も、頑張りがわかるのだが、ほかの大分のホテルのほうがすごいため負けてしまっている。
けど、朝食会場の空いている感じが非常に好きになった。
実にもったいない。いろいろ言っているけど、また利用しちゃうかもしれない。
そんな気になるホテルです。
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この度は、初めてレンブラントホテル大分をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、沢山のご意見とご感想をお寄せいただきましたことへも重ねてお礼申し上げます。
朝食会場の1階レストラン・フォーリーフガーデンは席数も多いことから、ゆっくりと落ち着いてお食事していただけると思います。また朝食の料理内容につきましては、他のホテルさんに負けないよう改善して参ります。
Wi-Fiは各お部屋のテレビをONにしていただき、最初のホテル案内の画面からWi-Fiのバナーを選び、YESを押していただくことでルーターが作動するようになっています。お部屋にビデオシアターの案内と一緒に説明書をご用意しているのですが、分かりやすいご案内方法を検討してみます。
ホテルの立地に関しましては、おっしゃるように駅からは距離がありご移動でお疲れのお客様にはご不便をお掛けして申し訳なく思っております。
大分駅上野の森口から出られて当ホテルまではタクシーですと1メーターでご到着いただけます。また、お天気の良い日には散歩がてら街の風景を楽しみながらいらっしゃるのもお勧めです。繁華街とは少し離れておりますが周辺には小学校や大きなスーパーがあり高い建物はないので、客室の大きな窓から大分市内の様子を遠くまでご覧いただくことが出来ます。
また中心地でないことから、150台 全て平面の駐車場を無料とさせていただいております。
その他いただきましたたくさんのご意見を参考にさせていただき、これからも改修改善を継続して参ります。そしてお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同更なるサービス向上に努めます。
これからも引き続きレンブラントホテル大分をご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。