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レンブラントホテル大分 クチコミ・感想・情報

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レンブラントホテル大分のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3057件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.13
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.67
  • 食事4.24

総合4

投稿者さんの レンブラントホテル大分 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-18 19:55:19

ホテルのランチブッフェは評判が良く、時々利用しています。
今回大分市内に宿泊することになり、夕・朝食付きプランで予約しました。
まず期待していた夕食ですが、正直ガッカリです。ランチブッフェに蟹だけをプラスしたものでした。もう少し、夕食としての工夫があっても良いのでは・・?と思いました。 
部屋は、古さは感じられるものの、手入れ、掃除は行き届いています。しかし、バスルームからの下水臭が少し気になりました。
ただ、競争の激しい大分市のホテルにあって、駐車場が無料と云うのは高評価出来ると思います。繁華街から遠いという書き込みもありますが、歩けない距離ではありませんし、私自身チェックイン後に外出しませんので問題なしです。
朝食付きの宿泊なら、今後もありだと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
レンブラントホテル大分 2017-03-22 20:21:28

過日はレンブラントホテル大分をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、ご夕食ではお客様のご期待を裏切る次第となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、バスルームでの臭いにつきましても、ご不快な思いをおかけいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
お寄せ頂いたご意見は、早速関係部署へ報告させて頂きました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、弊社のサービス向上の糧とさせて頂き、これからも心からご満足頂けるホテルを目指し、尚一層の努力をして参ります。
今回の件に関しましては、何卒ご寛容頂き、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★グルメプラン★ プレミアムフライデー記念♪ ズワイ蟹食べ放題!バイキングプラン (駐車場無料)
ご利用のお部屋
【禁煙◇デラックスツイン/トリプル◇Wi-Fi/無線LAN完備】

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