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レンブラントホテル大分 クチコミ・感想・情報

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レンブラントホテル大分のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:3057件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.13
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.67
  • 食事4.24

総合4

ミャミィさんの レンブラントホテル大分 のクチコミ

ミャミィさん [30代/女性] 2017-06-17 23:17:50

出張の度に利用しているが、静かで良い。ベッドも広くて良い。館内古いから仕方ないが、たまに部屋の絨毯の汚れは気になる。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
レンブラントホテル大分 2017-06-20 14:37:27

いつもレンブラントホテル大分をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへご投稿下さいましたことへも重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の絨毯の汚れに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は、他客室含め再度確認を行い、お泊りいただく皆様に経年に関係なく快適にお過ごしいただけますよう清掃を徹底して参ります。

また、大分市内数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいております事、ベッドの広さ等に関しましてもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。

今回ご指摘いただきました点は真摯に受け止め改善し、温かいお言葉は励みとさせて頂き、更なるサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げますとともにまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙◇スタンダードシングル◇Wi-Fi/有線LAN 完備】

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