2歳の子供を連れて宿泊しました。全体的に照明が暗く、バブルの雰囲気もあるせいで古臭く見えました。
四階にあるキッズスペースに行きましたが、窓が小さく埃っぽい。鏡の前の棚？は埃がびっしり。子供の手形が残ってるほど。布張りのソファがたくさん置かれてましたが、おそらく古いものでここからもたくさん埃が舞っていました。こんなとこで子供を遊ばせたくなかったが、気に入ってしまいしょうがなく1時間くらいいましたが、ハウスダウトアレルギーの症状が出てしまい、その後が大変でした。
お部屋はリノベされてるので清潔でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3歳と0歳の子を連れて宿泊しました。事前に確認をしなかったこちらも悪いのですが、チェックインの際に、部屋で使う赤ちゃん用の備品を何か借りられるか聞いた所、有料(2200円)と言われたので借りませんでした。その時、レストランには赤ちゃん用の椅子がありますと言われたのですが、実際はフードコートにあるような子ども用の椅子に布のベルトを付けるものしかなく、仕方なく食事中は抱っこ紐でずっと抱っこしていました。赤ちゃん連れの人は我が家と同じように抱っこ紐でバイキングの料理を取りに行ったりしていて、ゆっくり食事という感じではありませんでした。
お部屋も内風呂が温泉ということで期待していましたが、全体的に古くカビ臭かったです。
そして、寝る時に布団を敷こうと思ったら、シーツがなく、フロントに電話したところ、警備員さんが出て、布団を敷くなら2200円追加料金になると言われました。赤ちゃんがベッドから落ちないよう布団が敷ける和洋室にしたのですが、これじゃ意味なかったなと思いながら追加料金を承諾してシーツ類を届けてもらいました。ベッドは一つ使わなかったので、何だか損した気持ちです。こちらの確認不足もいけなかったですが、家族連れがほとんどのホテルなのでもう少しチェックイン時に説明があっても良かったと感じました。
キッズスペースも写真とかなり違い狭いし薄暗く古いし、子どもは30分で飽きました。食事は美味しかったし、これで料金が安ければ我慢出来ますが、結構な金額を払ったので、宿泊を後悔しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

貸切風呂など温泉はとてもいいけど、肝心の食事が料金に見合った価値がない。食会場が騒々しく全くくつろげなかった。逆に子供連れは気兼なく過ごせますね。無駄に豪華な盛り付けの刺身と鯛シャブはおいしかったが、前菜とハーフバイキングの料理の質が低すぎる。半額なら納得。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

室内に設置の加湿器のタンクが汚くてとても加湿器を使える気になりませんでした。また、洗面所、お風呂はお湯がでませんでした。それならチェックインの際に教えてもらいたいです。
残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

半露天付和洋室に宿泊しましたが、残った印象はダメでした。全くくつろげなかった。
部屋→エアコン２台あり両方とも朝まで３０°にセットし就寝したが、暖まらなかった。チェックイン後あまりにも部屋が冷えているので他に暖房器具がないかとフロントに確認し温風器を貸していただいたが（ありがとうございました）効果なし。床が冷えておりとても裸足では歩けなかった。床暖房の改修は無理にしてもせめてホットカーペットは置いて欲しい。できれば従業員の方が一泊してみればわかると思います。
半露天風呂→かけ流しということで水温の変化がありますという注意書きはありますが、入浴する際には熱すぎてお湯をかなり桶で掬い減らしてもなかなか入浴する温度まで下がらないぐらい熱い。いったい湯守の方は何度に
設定して適温と考えているのでしょうか？朝入浴する際には、非常に熱く3分の一ぐらいお湯をすてて水をつぎたしてやっと入浴できた状態です。一度湯守の方が朝方にお湯も捨てず、また水も継ぎ足さない状態で入浴してみてください。
毎月夫婦で温泉旅行をしておりますが、このような経験は全くはじめてです。くつろげませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お部屋に露天風呂があるお部屋を予約したものの、熱すぎて入る事ができませんでした。翌朝ホテルの方に聞くと湯温50度以上とのこと。熱ければホースで水を入れます。と言われましたが、そもそも50度もあるお風呂に入れる方がいるのでしょうか。

お部屋は綺麗でした。
男性アメニティが大浴場にありませんでした。
貸切風呂は先着順なので混んでて入れませんでした。
食事は美味しかったですが、子供の朝ごはんには席にシリアルが用意してありました。食べない子が多いと思うので勿体無いと思います。

朝晩とも卓上で火を使います。大事故になるところだったので火の取り扱いは気をつけてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お部屋のお風呂から異臭がしました。お風呂は使わず換気扇をまわしてドアを閉めていましたが、隣の洗面所まで臭いがきてしまい手洗いや歯磨きの際吐き気がするほど。子どもが「魚の餌(オキアミ)のにおいがする」と洗面所の使用を嫌がる程でした。前に泊まった方がお風呂場で釣具でも洗ったのでしょうが？海老の腐った臭いがする中冷蔵庫を開けたり、靴を履いたりとにかく辛かったです。ここのお宿を予約したのがわたしだったので家族にも申し訳なく思いました。
駐車場までの送迎等スタッフさんの対応はとてもよかったので凄く残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋は綺麗にしてあり、食事はとても工夫されていて味も良かったですが、建物の古さがとても目立ちました。
最悪なのは部屋風呂です。チェックインしてからお湯を夜まで出しっぱなしにしていても全く熱くならず１ｍｍも溜める事が出来ませんでした・・案の定、朝の洗面にもお湯は全く出ません・・
トイレの便座は冷え冷えで今の時期は座るのに決心して望まないと・・貸切風呂も説明がわかりにくく翌日の朝利用しようと思っていたら休止中で・・ガッカリでした・・更にタオルの替えが有料って・・温泉宿なのに・・部屋の見た目だけで無く設備を改善した方が・・せっかく食時は良かったのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

子供2人の家族4人で行きました。
正直リピートはないかなと思います。
【良かったところ】
●お風呂
●部屋
●洗濯機がついていたところ

貸切風呂、部屋の露天風呂、大浴場は良かったです。気持ち良かった。貸切風呂は1つしか入れず、早い者勝ちなので、そこはフロントで管理できないものかな？とも感じました。
部屋も新しくて綺麗でした。ハンモックも子供が喜んでいました。トイレのスリッパはトイレ用過ぎるのでもうちょっといいのにするといいかなとも思います。あと、部屋の下のヘリがピロンと取れていて、引っかかったら危ないかなと思います。
洗濯機は本当に便利でした。洗剤も置いてあったので大活躍しました。バスタオルも多めに置いてありすごく良かったです。

【悪いところ】
それ以外

赤ちゃんがいたのでわざわざ事前に連絡してソファー席をお願いし、3日前にもホテルから確認が来たにも関わらず、会場にいったら何も伝わっておらず、最高にイラつきました。
食事もバイキングは他の口コミもあったように微妙。種類も少なく、唐揚げさえないのが気になりました。朝は海苔も欲しかったです。
ホテルに到着した際の車整備の方が何のアクションもなく、何のためにいたのかよくわかりませんでした。事前に車寄せに来てくださいと言われたものの、誘導も荷物持ちますもなし。酷い。
受付後、全ての部屋が開きっぱなしなのにも驚きました。せめてドア閉めましょう。他の部屋も丸見えでしたし、防犯上も良くないです。
子供が遊ぶところがあって良かったとは思いますが、また行きたいかなと言われるともうないなという感じでした。期待値が大きかった分残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋の上下横の騒音が半端ない

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夜間のスタッフの態度が、最悪でした。。。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

案内された駐車場は急な坂になっており、しかも斜めになっているので横転するのではないかと思ったくらいです。翌日帰る際になって、玄関を出たところの道路の両側に車が止まっていたので出るのに気を使いました。内風呂の陶器風呂がいつまでたっても水みたいなお湯しか出なくて、結局陶器風呂には入れませんでした。他に露天風呂があったので良かったですが。洗面所も最後まで熱いお湯が出ることはありませんでした。食事はバイキングでしたが、他の方の口コミとは違って種類も少なく中身も大したことはありませんでした。
妻はこのホテルに対して値段が高すぎると不満タラタラでした。二度と利用することはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

貸し切り風呂は入りたい放題でしたが、入るとこによっては激アツ・シャワーの圧がよわいなどがありました。部屋はソファーのしたにゴミが散乱してあったり、見えるところしか掃除してない雰囲気。風が強かったため隙間風がすごく部屋は暖房かけてても無意味。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

ホテルに辿り着くまで迷いました。ナビも悩んでいました。私達以外にも迷った方がいたようです。案内看板など設置した方がよいのでは!?一般的にあるような部屋でのお菓子がない。部屋までの案内係がいない。お茶もインスタントしかない。女性用の大浴場が狭い。バイキングの食事の味がイマイチ。子供が食べられるメニューが少ない。設備が古すぎる。小学生低学年の男の子二人を連れての宿泊だったので貸切風呂があったのと、バイキング形式という要望もあったために、こちらを選びましたが…金額のわりには不満足なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月