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秋沢ホテル クチコミ・感想・情報

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秋沢ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.89
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.30
  • 食事3.58

総合2

投稿者さんの 秋沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-08-16 17:37:58

8月14日に宿泊しました。部屋に入った瞬間すごい臭い
何なのこの臭いと思うくらいでエアコンの入れた瞬間
黒い粉が落ちてきて、最悪です。
口コミでは料理の評価が高かったですが、天ぷらは冷たいし、
写真とは違います。これなら外で食べた方が良かったです。
大浴場もお湯が熱くて入れませんでした。
お盆の時期で忙しいのはわかりますが
忙しいときほどきちんとしたサービスをしていただきたいものです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
秋沢ホテル 2018-01-02 09:48:22

この度は当館にお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。ご指摘のあったエアコンは交換をいたしました、お風呂の湯加減については設備導入が大変難しいため、夏冬に関してはスタッフが交代で湯加減をチェックするようにいたしております。色々と大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ありませんでした。支配人。

ご利用の宿泊プラン
『旬の特選夕膳』御宿泊プラン/ 2食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

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