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秋沢ホテル クチコミ・感想・情報

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秋沢ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.89
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.30
  • 食事3.58

総合2

jack6539さんの 秋沢ホテル のクチコミ

jack6539さん [60代/男性] 2016-08-23 18:09:30

2食付の料金の割には、夕食、朝食とも十分な内容だったかと思います。忙しかったせいかカウンターでの食事でも対面で相手してくれる人もいなかったので旅先での楽しみが半減したのは残念でした。それでも料理部門は頑張っているなと思いました。
一番残念だったのは、大浴場の椅子、洗面器が汚く座る気になりませんでした。また、シャワーホースもカビだらけで一斉清掃をしないとダメだなと感じました。
支配人などの責任者の目配りがなっていないと残念でなりませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
秋沢ホテル 2018-01-02 09:39:12

この度は当館にお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。夕食会場カウンターの件、スタッフに気遣いを行うよう指示しております。ご指摘のあったシャワーホースと洗面器、椅子についてはすべて交換させていただきました。本当に申し訳ございませんでした。支配人。

ご利用の宿泊プラン
『旬の特選夕膳』御宿泊プラン/ 2食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

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