総合4
投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 22:29:34
-
赤ちゃんと一緒に宿泊しました。
お風呂にベビーベッドやベビーチェア、ベビーシャンプーがあり、助かりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- リバーサイドホテル松栄 2023年09月27日 11:41:34
-
この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
ご家族での旅の想い出に当ホテルがお手伝いできたご様子で誠に心が温まる思いにございます。
また、高知にお越しの際はリバーサイドホテル松栄にお顔を見せて頂けることを願っております。
若女将 上村亜希
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□＜街側＞８～10畳和室 バス・トイレ付】
総合4
カッピーモさんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- カッピーモさん [50代/男性] 2023年09月08日 12:17:04
-
駅から徒歩で向かうには少し離れているかも知れませんが、今回は車だったので問題ありませんでした。
繁華街までは散歩がてらには丁度いい距離だと思いました。
建物自体は老朽化は否めませんが、大浴場もあり昔ながらの旅館といった感じでのんびり過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- リバーサイドホテル松栄 2023年09月16日 11:35:43
-
この度は、リバーサイドホテル松栄にご宿泊賜り誠に有難うございます。
お客様にのんびりおくつろぎいただき、心温まる口コミまで頂戴し、大変嬉しく思います。
また、高知へお越しの際は是非ご利用いただきたく存じます。
お忙しい中、口コミのご投稿感謝申し上げます。
若女将 上村亜希
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総合5
投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 15:50:13
-
建物が古いですが、清潔感があり、広いです。窓からの景色も良く最高でした。次もぜひ泊まりたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リバーサイドホテル松栄 2023年09月16日 11:30:18
-
リバーサイドホテル松栄にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
お客様のご意見が大変嬉しく心がほっこり温まりました。
お仕事でのお疲れを少しでも労われる宿を目指して精進して参ります。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
若女将 上村亜希
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総合4
toracky8681さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- toracky8681さん [60代/男性] 2023年08月14日 17:56:32
-
ひろめ市場とか中心地から少し歩く距離があります
朝食はおいしく満足しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- リバーサイドホテル松栄 2023年09月14日 10:09:59
-
リバーサイドホテル松栄をご利用いただきまして誠に有難うございます。
川沿いに建つホテルとして中心街から少し離れておりご不便をおかけすることもある中、私どもの朝食をお褒めいただき、ありがとうございます。
私どももお褒めの言葉を励みにこれからも精進して参りますので、これからもリバーサイドホテル松栄・松栄第二別館をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
ときとき1948さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- ときとき1948さん [70代/男性] 2023年08月13日 07:19:02
-
よさこい祭り期間中のため仕方ありません。しかし予約以降料金が安くなっているのは感心しません。喫煙から禁煙室に変更していただけました。感謝。ツインルームは
ベッド小さくて落ちそうでした、普通に止まる宿泊しせつではありません。朝食はボリュームがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リバーサイドホテル松栄 2023年09月14日 10:18:57
-
この度は、リバーサイドホテル松栄をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中、口コミをいただき誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からの大切なご意見を胸に日々精進して参ります。
若女将 上村亜希
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■＜街側＞洋室ツイン バス・トイレ別】
総合5
投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 09:29:47
-
設備は正直新しくは無いですが、対応も良く、朝食も美味しかったです。給仕の方も気持ちよかったです。
快適に滞在出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リバーサイドホテル松栄 2023年09月14日 10:15:58
-
リバーサイドホテル松栄にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
当館も築年数が経ち、ご迷惑をおかけする面もあったかと存じますが、そのような中でスタッフの対応をお褒め頂き感謝申し上げます。
ご家族での高知の想い出に私共がお手伝いできたことに本当にうれしく思う次第にございます。
また、高知へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。
若女将 上村亜希
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- 【●○おまかせ客室○●/バス・トイレ付★Wi-Fi無料★】
総合4
投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 11:37:20
-
飲食店街まで少し距離があります。
部屋は広くて快適です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リバーサイドホテル松栄 2023年09月13日 12:25:39
-
いつも当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、口コミのご投稿にも感謝申し上げます。
当館でのご宿泊に際し、高知市中心街までの距離があることでご不便おかけし申し訳ございません。
そのような中、お客様が当館で過ごされた時間が快適との口コミはうれしい限りにございます。
また、高知にお立ち寄りの際には、是非当ホテルにお顔を見せていただけると幸いです。
若女将 上村亜希
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- 【□禁煙□＜街側＞洋室ツイン バス・トイレ別】
総合4
投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 11:35:46
-
シャワー水圧が弱いのがマイナスですが、古くても小綺麗で泊まりやすいホテルです。
カビなど嫌な匂いも殆どありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リバーサイドホテル松栄 2023年08月19日 19:00:27
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。古い建物ではございますが、先代が残してくれた当ホテルをお褒めいただいたこと本当にうれしく思う次第にございます。今後ともお客様に快適な空間を提供できるよう精進してまいります。
若女将 上村亜希
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総合2
投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 15:03:02
-
リバーサイドホテルとなっていたので窓からの景色を期待していましたが、窓を開けると隣のマンションの玄関先でがっかりでした。
建物が古く部屋の照明も民家の紐で引っ張る蛍光灯で、宿泊料金と比較してお粗末に感じました。
朝食も旅館の食事内容で、これならもっと安い民宿でも良かったと後悔しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リバーサイドホテル松栄 2023年07月28日 19:16:55
-
この度は、リバーサイドホテル松栄をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回の御宿泊がお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございません。
徐々に改修工事を行い、少しでも多くのお客様に喜んで頂けますよう努力して参ります。
ご貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
若女将 上村亜希
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総合3
しんちゃん0942さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- しんちゃん0942さん [60代/男性] 2023年07月15日 16:44:33
-
繁華街より少し遠くて不便でしたが、お風呂・朝食は、旅館のようでとても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リバーサイドホテル松栄 2023年07月20日 14:40:43
-
この度は、リバ－サイドホテル松栄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの立地条件でご不便だったとのこと誠に残念でございます。
そんな中、お風呂や朝食をお褒め下さり嬉しく思います。
又、機会がございましたら是非ご利用頂きたく存じます。
御多忙中の中、貴重な意見を頂き誠に有難うございました。
若女将 上村亜希
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総合5
投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 19:46:13
-
７月１１日、出張のため利用しました。
対応いただいたスタッフの皆様が丁寧な対応で、安心して過ごすことができました。
夕食をゆっくりといただくことができ、特に鰹のたたきやデザートのコーヒーゼリーが大変美味しかったです。
朝食もおかずが色とりどりであって、元気をもらって目的の打合せへ向かい、無事に終わることができました。
またプライベートでも利用したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リバーサイドホテル松栄 2023年07月20日 14:36:35
-
この度はリバ－サイドホテル松栄をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同恐縮するばかりにございます。
当ホテルといたしましては、お客様一人一人の方にくつろげる空間を提供できるよう日々励んでおりますので、このようなお言葉を頂けると、何より嬉しい限りにございます。
またお目にかかり、再度喜んで頂けるようスタッフ一同一丸となりまして精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
若女将 上村亜希
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- 【●○おまかせ客室○●/バス・トイレ付★Wi-Fi無料★】
総合3
投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月06日 16:17:47
-
素泊まりプランでしたが案内には郷土料理を提供しているとなっていたので館内のレストラン利用しようと思っていましたが、実際は厨房が閉鎖されており館内レストランは利用できませんでした。又繁華街まで徒歩5分になってましたが10分以上かかります。少し残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リバーサイドホテル松栄 2023年07月13日 12:44:31
-
この度は、リバーサイドホテル松栄をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご案内の文章にお客様に誤解を招く表記があったとの事が残念でなりません。
お客様のご意見通り当館は夕食は完全予約制となっております。
又、繁華街までは徒歩で10分となっております。
頂いたご意見を大切にし、表記に気をつけて参ります。
ご多忙中の中、貴重なご意見を頂きまして心より御礼申し上げます。
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総合5
投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 16:14:24
-
チェックイン前に荷物を預かって頂けるサービスは助かりました。
朝食は地元の食材も多く、おいしくいただきました。
最近多いバイキング形式ではないのも良かったです。
年寄りがいたので、朝食のテーブルが入り口から遠かった事を謝罪して頂きましたが、次回からは事前にお伝えして利用しようと思います。
特に気にしていなかった事に気づいたと同時に心遣いに感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リバーサイドホテル松栄 2023年07月10日 20:25:43
-
この度は、リバーサイドホテル松栄をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お客様が当ホテルにておくつろぎいただけたご様子で私どもも大変喜ばしい限りでございます。
このようなお褒めの言葉を頂戴し、従業員ともども恐縮しております。
次回お客様がご来館頂いた時も喜んで頂けるよう従業員一同一丸となりましてより一層精進して参ります。
また、お目にかかれることを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 20:51:55
-
建物は古く昭和な感じでしたが、とても清潔で快適でした。
朝食もボリュームがあり美味しくて満足です。
サービスも丁寧でした。
枕が硬かったのは苦手でしたね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- リバーサイドホテル松栄 2023年06月11日 18:15:41
-
この度は、リバーサイドホテル松栄をご利用いただきまして誠に有難うございました。
私どもは、日頃からお客様がくつろげる空間を提供できるよう努めておりますので、このようなクチコミを頂き、誠に嬉しく思う次第でございます。
お客様がまたご来館いただいた際に喜んでいただけるよう、これからも精進して参ります。
若女将 上村亜希
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総合3
よし★0921さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- よし★0921さん [40代/女性] 2023年04月19日 16:31:11
-
三日間お世話になりました。
夕食は一日目の豚肉の鍋料理は固くて美味しくなかった。肉通しが固まってた。
二日目の鍋は美味しかった。鶏肉も柔らかくて出汁もすごく美味しかった
三日目は何故か豚キムチ鍋だった。和風の旅館で和食なのに………辛いものは好き嫌いあるから出さないほうがいいと思う。和食でもないし！キムチとか韓国料理は大嫌い。
仕方なく、外でご飯食べに行った。お金が勿体無かった。三日目は刺し身ですらなくてがっかりした。かつおもっと食べたかった。1日目しかかつお出てこなくて非常にざんねん。
三日目は食事なしにして外で食べたほうがいいっと思いました。
部屋は寒くて、布団も冷たくて、エアコン全然聞かなくて辛かった。2月だったから夜は寒いのに毛布もなくて、掛け布団一枚だけだった。
正直もう、冬には止まりたくない！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- リバーサイドホテル松栄 2023年04月21日 18:10:34
-
この度はリバーサイドホテル松栄に御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、
ご期待に沿えずお客さまをご不快な思いにさせてしまいましたこと、
この場をお借りしまして、心よりお詫び申し上げます。
お客様をお迎えするうえでの準備が不足していたと猛省しております。
頂戴しましたご意見は調理師や保守担当者へ情報共有し、改善に努めてまいります。
クチコミお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
若女将 上村 亜希
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- 【【鏡川眺望】和室(8畳)/★Wi-Fi無料★】
総合5
投稿者さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 18:43:51
-
繁華街へも徒歩圏内で立地的にも良い。雰囲気そのものが『昭和感』満載で、その世代の人間なので極めて落ち着いた宿泊であった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- リバーサイドホテル松栄 2023年04月16日 18:59:41
-
この度はリバーサイドホテル松栄にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は繁華街にほど近い立地でありながら、河畔に面しておるため
喧騒から離れゆっくりと頂ける施設となっております。
建設より年月を経ておりますが、昭和レトロブームの助けもありましてご好評を頂いております。
お客様に落ち着いた御宿泊をご提供できたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからも当館の良さを残しつつ、お客様に寄り添ったサービスが提供できるよう精進してまいります。
お忙しい中、クチコミをお寄せくださりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
若女将 上村 亜希
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
たいちゃん1480さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- たいちゃん1480さん [50代/女性] 2023年04月07日 14:58:45
-
８～１０畳和室連泊３名で宿泊しました。
目の前が大きな川で窓からの景色はとてもいいです。
朝ごはんは量、質、接客ともに満足でした。
大浴場もありゆっくりできます。
日曜朝市周辺にも少し離れていますが歩けない距離ではないです。
部屋は３名だと布団がギリギリ３組敷ける広さで狭いです。寝るだけなので許容範囲ですが。
建物が古いので隣の部屋の声がまる聞こえでお子さんの声が夜遅くまでうるさかったのが残念です。
部屋が空いてるのでしたら、離していただけるといいと思います。
値段的には旅行支援があったので安いと思いましたが、支援がなければ（日本人観光客には）安くはないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リバーサイドホテル松栄 2023年04月16日 18:59:07
-
この度はリバーサイドホテル松栄に御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
鏡川の眺望を頂けたようで大変嬉しく存じます。
朝食や接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴しましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、建物の構造につきましてご不便をおかけしましたこと、
この場をお借りしまして、心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊頂きましたお日にちが満室とのこともあり、
ご対応ができず申し訳ございませんでした。
何らかの改善ができないか設備の見直しを致します。
頂いたご意見を活かし、快適な宿づくりに努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
若女将 上村 亜希
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総合3
佐助1210さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- 佐助1210さん [50代/男性] 2023年04月04日 17:34:52
-
家族旅行で使いました。全体的にはコスパ的に満足しています。
隣の声が気になることがありましたが、これは古さから致し方ないのかもしれません。衛生に関しては綺麗にしていると思います。
設備等についてです。大浴場は男湯が5階、女湯が1階でしたが、妻いわく、フロントが2階で風呂はある意味地下のような場所であり、ドアの外、駐車場の横にあるのでちょっと怖くて使う気になれないとのことでした。男の私は気づきませんでしたが、言われてみれば確かに、と思いました。男女逆でもよいのではないでしょうか。
第2、第3駐車場の案内看板が奥？裏？にあってとても分かりにくかったです。車から降りて中まで入らないと確認できません。ホテル前は細い道の上、交通量も多く、確認している間に渋滞のようになってしまいました。改善したほうが良いと思います。
我が家は大丈夫でしたが、”徒歩ですぐ”については、感じ方によるかもしれません。
土日で泊まり、翌朝は日曜市に行ってからチェックアウトしたのですが、売りとして日曜市まですぐと書いているのに、日曜市に行ってくることを告げて鍵を渡した時のフロントの対応は”チェックアウトではないの？しろよ”という感じでした。これはよろしくないと思います。時間までに戻れば問題はないはずです。
または、先にチェックアウトして、車は10時まで止めておいてもいいなどを積極的にアナウンスするなど、工夫すればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リバーサイドホテル松栄 2023年04月14日 18:58:38
-
この度はリバーサイドホテル松栄に御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、
ご期待に沿えずお客さまをご不快な思いにさせてしまいましたこと、
この場をお借りしまして、心よりお詫び申し上げます。
大浴場関しましては１F玄関口に監視カメラを設置するなど、
安全面につきまして改善を図っておりますが、
行き届いておらず大変申し訳ございません。
フロント対応、駐車場のご案内につきましては
従業員へすぐに情報共有し、再発防止・改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
若女将 上村 亜希
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
やま13570890さんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
- やま13570890さん [30代/男性] 2023年03月31日 16:10:46
-
6ヶ月の赤ちゃんと一緒の旅行でしたので、お部屋に洗い場のあるお風呂が着いた和室という条件でお宿を探し、こちらに決めました。他の方の口コミにありますように、お宿のスタッフの方々のホスピタリティが素晴らしいですし、年季の入った建物をよくぞこれだけというほどお手入れされています。鰹のタタキ、美味しいですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- リバーサイドホテル松栄 2023年04月14日 18:58:00
-
この度はリバーサイドホテル松栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
幼いお子様を伴ってのご旅行でございますとご準備の際から、
気を使われることかと存じます。
当館はスタッフの意見なども取り入れ子供用の備品をご用意するなど、
お客様に快適にお過ごししていただけるよう取り組んでおります。
滞在中、快適にお過ごしいただけご様子で、従業員一同安堵致しております。
これからも心からお寛ぎいただける空間を提供し、
多くの皆様に選ばれる旅館となるよう一層努力を続けてまいります。
お忙しい中、クチコミをお寄せ下さりありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
若女将 上村 亜希
- ご利用の宿泊プラン
- ◇2食付◇高知といえば！本場の「カツオ」と「四万十鶏」が大好評！『鰹のタタキ会席』プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□＜街側眺望＞８～10畳和室 バス・トイレ別】
総合2
55あさちゃんさんの リバーサイドホテル松栄 のクチコミ
10月3連休でお世話になりました。
予約時に甲殻類アレルギーがあることを記載し、念のため事前に電話でも確認いたしました。予約の内容で確認している・除去いただけるとご丁寧に対応いただき、目に見えるイセエビや蟹爪は省かれていましたが、バッチリ茶わん蒸しにエビが入っていました。茶碗蒸しなので具材までは見えず口に入れてしまいました。命に関わりますので・・・大変残念です（残念では済まされませんが）
またHPに5歳以下の子供にはお菓子のプレゼント、という記載もありましたがそれもありませんでした。
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55あさちゃん様
この度は、御宿泊ありがとうございました。
私の最後までの点検が不十分だった事により、大切な命にかかわる問題をおかしてしまいました。
大変申し訳ございません。
この件は、お詫びをしてすむ問題でない事は重々承知しております。
今一度、料理の点検の仕方を見直す所存でございます。
ご貴重なご意見をありがとうございました。
若女将 上村 亜希