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河口湖温泉 足和田ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.20
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.36
  • 食事4.47

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 足和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-05-04 21:59:53

4歳と0歳(11カ月)の子供を連れて家族4人で宿泊しました。
4歳の子供にも浴衣を貸していただけたり、とても可愛い子供用アメニティも2人分いただきました。ホテルの道路を挟んだ前には湖まで行けるちょっとした広場もあり、綺麗な景色も楽しめました。また無料で自転車を貸してもらえるので、自転車で湖の周りを少し周り楽しみました。また、改装したばかりのお風呂はとても綺麗でベビーバスやチェアも用意されていて助かりました。露天風呂のカ所は寝転がれるようになっていて本当に気持ちが良く滞在中3回も入りに行きました(笑)
夕食は様々な種類のお料理が出てきて豪華で美味しく大満足でした!
客室は洋室部分の絨毯があまり綺麗でない印象なのが残念でしたがそれ以外は文句のつけようがないスタッフの方も親切でとてもいい思い出になりました。子連れの方が多いので、安心して和やかな雰囲気で楽しめました!
次の日は富士急ハイランドに行ったのですが車で15分程で良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
河口湖温泉 足和田ホテル 2017-06-22 08:31:49

この度は数ある宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

GWの河口湖は点呼にも恵まれ、お楽しみいただけた事と思います。

当日はサイクリングもお楽しみ頂けたようですが、車から見る景色とは違い、風と葉の匂いを感じながらの時間もリフレッシュしていただけたのではないでしょうか?

大浴場は今年の4月1日に新規OPENさせて頂きました。

念願でした【河口湖を見ながらご入浴頂ける】お風呂となっており、河口湖温泉にてご提供しております。

夏は露天になる様、窓も改良しております。
是非お楽しみに!

お部屋は東館和洋室。
絨毯が汚れていたとのご意見、誠に申し訳ございません。
弊社は年間2回【館内絨毯クリーニング】を入れておりますが、再度、このお部屋をクリーニングいたしました。

今後もお客様より頂くご意見・ご感想を元に、サービス向上に努めてまいります。

是非、またの機会にご来館頂けるよう精進してまいります。ご宿泊ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
◆季節の和食会席を食す◆1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【東館和洋室【お任せ】(禁煙)】