西館に宿泊させていただきましたが、
畳が古くなって擦り切れはじめているのは気になった。

また、事前にメールでやりとりし確認したうえで、
妻のエステを予約していたが、エステ側に伝わっていなかった。
早い時間だったので幸い予約の時間通り入れたが、事情を聞いた時、
気分は良くなかったです。

チェックアウトの際にも何も言われず、もめるのもいやだったので、
こちらからは何も言いませんでしたが・・・

食事と温泉は良かったです。

従業員の方は外国籍の方がほとんどですが、みなさん日本語が上手で
意思疎通には困りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

子供のお誕生日(クリスマス)ということではじめて利用させていただきました。車の誘導、施設内の説明はわかりやすく丁寧に教えてくれました。お部屋は想像してたよりも古く感じましたが、部屋から見る景色はキレイでした!!
食事はバイキングでしたが想像してたよりも美味しくいただくことができました。(種類が多く食べきれませんでした。)今回はクリスマスイベントがあり子供たちはとても喜んでいました。ありがとうございました。
家族の思い出がまた一つ増えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族のお休みが珍しく重なったので、日帰りで旭山動物園でも…と思っていたところ、天気予報では当日荒天の見込みとなり急遽こちらへ一泊旅行に予定変更しました。（北海道在住です）
お料理はどれもおいしく、おなか一杯になるまで食べても胃もたれする事なく食べやすかったです。
とても混んでいましたが誘導もスムーズで、ストレスなく選び、ゆっくり食べました。
東館の角部屋でしたが、どこからかドタバタと足音？が聴こえてきて、たまに夜中に目が覚めた時にも気になりました。
起きている時間はすぐにバイキングに向かったし、夜中も気になって眠れない程ではなかったのですが、もっと静かに過ごせるお部屋かと思っていたました。
お風呂は熱すぎず入りやすかったです。
裸眼では何も見えないのでメガネをかけるのですが、大きな換気があり湯気を感じないため視界が良好。安心して大浴場を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とてもきれいな景色でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

想像してたよりお部屋も綺麗でとても良かったです。食事も種類がたくさんあり楽しかったです。
チェックアウト日が風がものすごく強く、風のせいで建物がずっと揺れてて少し怖くて酔いそうでしたが、耐震構造なので揺れる事があるとエレベーターに書いてあったので、少し不安は払拭されました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

とにかくバイキング会場が広くてビックリしました！夕食、朝食ともに種類が豊富でよかったです。
夕食の会場には小上がりのような場所もあり、小さい子を連れても行きやすいです！
大浴場も広く綺麗で、ゆっくりと入ることができました。
帰りには車の雪下ろしを手伝ってくれました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋抜群　食事バイキングは普通！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

至然館に宿泊しましたが部屋に行くのに分かりづらかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋も上層階の広い部屋で、海も望めるすばらしいお部屋に案内していただきました。
チェックイン、チェックアウトの対応も親切でさわやかな対応でした。
さすがに宇登呂ではNO1のホテルだけあって大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

館内、風呂、食事…思ってた以上に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

　10月3日両親が金婚記念旅行でお世話になりました。部屋は広く景色が良かったそうです。前日宿泊した他ホテルではスタッフさんに口々に祝っていただいた分、こちらではどなたからも祝っていただけなかったことが印象的だったようです。言葉は偉大ですね。代理で予約をしたので残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋が広くゆっくりできよかつた
杖歩行なので　バイキング時カートを使わせていただき　ゆっくり楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

北海道の宿泊施設はアメニティは、部屋置きがなくフロント前に置いてあり、自分で必要な分を持っていくスタイル。
部屋は和洋室で広い部屋で、高台にある為、景色もよくグッドでした。
食事はバイキングで、バラエティに富んでおりまあまあでした。
風呂は広く湯舟も多く、露天風呂は赤みがかった色で景色はまあまあでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

一度は行ってみたかったホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

約8時間かけて行った甲斐がありました。
お任せで行ったのですが、お部屋素敵でした。
眺望はいいし、食事は美味しいし。
また行きたいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族5人で宿泊しました。部屋からのオホーツク海の眺めが最高でした。食事のバイキングも北海道の海の幸、山の幸が沢山あり子供たちも美味しいと喜んでました。気になった点は温泉の浴室の気温が自分にはちょっと暑かったかな？でも楽しい1日を過ごせました。また道東に行く時には宿泊させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

3歳の子どもと初めての旅行に使用しました。
行き届いたサービスで大変満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

7月11日に宿泊しました。バイキングの内容が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族旅行で利用しました。部屋は広くオーシャンビューで素敵でしたが、残念な点が。
髪の毛が落ちていたり、虫の死骸があったり、羽織のポケットには使用済みであろうマスクが入っていたり、５人で泊まったのにコップは４個しかなかったり、バスタオルは汚れが付いていたり、クローゼットの中に使用後の帯が落ちていたり。
夕食中に布団を敷きに来てくれる事になっていたので上記をメモに残しました。メモはなくなっていましたが、最後までホテルからは何のアクションもありませんでした。チェックアウト時にも一言あればよかったのですが。2度目の宿泊はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕食は満足しました。朝食はちょっとメニューが残念だったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月