食事も温泉も大変満足でしたが、部屋が1階でたまに上の部屋の足音が聞こえてきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

　父の米寿のお祝いで伺いました
父の為に　色々と配慮していただき　お陰様で良き思い出を作る事が出来ました
　ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お風呂がとても良かったです。
湯畑からも近かったので夜のライトアップを見に行くのも近くてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お風呂はとても良かったです。タオルが使いたい放題は嬉しかったです。
夕食がお部屋でゆっくり食べられたので良かったです。

受付の方が汗だくになってお仕事しているのは印象的にはイマイチでした。爽やかであって欲しかったです。

部屋までこ案内人がおそらく中国人の方で笑顔で良かったのですが、日本語が聴き取りづらかったです。

湯畑まで若干歩きますが、まあまあな立地だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お盆の時期に宿泊しました。
宿は全体的にキレイでしたが宿泊した部屋が和室で少し古さがあり木造なのか上の階の足音が結構うるさかったのが気になりました。
お風呂は万代の湯が広々していました。温度は高めです。
お料理は部屋や個室で食べれて家族ゆっくりな時間を楽しめました。
接客は丁寧な印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

初めての草津温泉です。どの宿にしようかと、かなり迷い高級宿である望雲さんにしました。館内の生花は、とても綺麗で斬新なアレンジで思わず写メしました。温泉は、流石草津温泉、２つの泉質に大満足です。食事も朝夕共に品数も多く、味付けも申し分なし。ただ量が多く残してしまった事、申し訳ありません。スタッフの皆様も大変親切で好印象でした。ここまで高評価を書かせて頂きましたが、少しずつ残念ポイントがありました。まずは部屋は入ってベッドを見ると、置いてあった上のクッションが裏返し。チャック丸見え。お部屋へお茶を持って来て下さった方、ノックもなしにドアを開けられ驚きました。夕食時、お茶を入れた湯呑みを、茶托に斜めに置くから、ひっくり返るかとヒヤヒヤ。極め付けはチェックアウト時、領収書を入れる封筒を必死に探すスタッフ。結構ですと言いましたが謝罪はなし。1番使う時間帯ですよね。用意しておいて下さい。旅行が趣味の私達、年間通して色々な宿に宿泊しますが、高級宿の満足感は残念ながら得られませんでした。次回、草津に行く時は違う宿にします。ごめんなさい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

湯畑から近く観光にも大変便利でした。
ほとんど満足ですが、入り口を入ったとたんトイレ臭いのが気になりました。温泉の硫黄の匂いとは明らかに違うにおいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

湯畑からの距離も遠すぎず、近すぎず、ベストな立地だと思います。湯畑周辺や西の河原通りの散策も楽しめました。お部屋は露店風呂付客室にしましたが、温度調整がやや難しいと思います。もちろんそれもまた醍醐味ではありますが。お部屋にちょっとしたキッチンのようなところがあるのですが、ここにゴミ箱とお手拭きが備え付けられていたらなお良いと思います。大浴場はすべて入りましたが大満足でした。個人的には「万代の湯」が一番のお気に入りになりました。家族全員（夫婦+子3人）、それぞれが楽しめたお宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

湯畑からも近く、駐車場もあり立地は素晴らしい。料理も良かったです。風呂は最高です。流石、草津温泉です。強いて問題を挙げれば、夏は薄い掛布団の方が良かったです。また、外国人のお客が夜中うるさくて眠れなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋も広く洗面台も広めでよかったです。
お風呂は夜は薄暗かったのでもう少し照明が明るいといいなと思いました。
あとスリッパが共通なのが気になります。誰が履いたのかよく分からないスリッパを履くのはやはり気持ちのいいものではありません。
また、駐車場からフロントまでの坂を行きも帰りも自分達で荷物を運ばなくてはいけないのが大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

草津温泉湯畑からも近く、立地は良かったですが、歴史を感じさせる建物で、旅館内でどこに行くにも階段が多く、足が痛い等の支障がある場合はキツイです。温泉に期待していましたが、設備が古すぎて、自分的に無理でした。黒カビのついたバスマットはあんまりだと思いました。
しかし、それらの不満を吹き飛ばす美味しいお料理で、夕食も翌日の朝食も最高でした。
綺麗にいけられたお花や美術品など良いものがたくさんあったのに、お風呂の設備…温泉そのものではなく，更衣室や湯桶など…が嫌な思い出として残ってしまうのは勿体無いなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

新館の部屋は一階でしたが、広さも十分あり衛生的でとても良かったです。
お風呂も３つあり、湯量も十分で凄く満足でした。
そして、食事も美味しかったです。
ただ、坂が多いため疲労感がありました。
そして、ここの口コミでも記載がありましたが…フロントの若い方の対応に疑問があります。名前も間違える、外出で戻ってきたのにチェックインと間違えてまたされる、最後のチェックアウトでは混むのが嫌なので早めに行ったのに「お待ちください」といわれおとなしく待っていると、後からきた方々をなぜか先にチェックアウトしてる。
流石にまたかと気分が悪く、指摘すると「忘れてました、まだ新人で」とのことでした。
最後の最後で嫌な思いをしたので、もうこちらは利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

昨年の秋に訪れ、とても心地好く過ごせまた来たいな、と思っての再訪でした。
こちらは、二つの源泉のある珍しいお宿で、湯宿としてもとても楽しめました。
お料理も、優しいお味と造りと、とっても美味しかったです。

スタッフの皆様も、心配り気配り、気が利くおもてなしをいただきました。
昨年も、そして今回も、お見送り下さった大女将の朗らかな笑顔に、また訪れる約束してをいたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

妻と二人で宿泊し、夕食は部屋食でのんびりした食事となりました。
一階の竹竿でできた生花の回廊は初めて見ました。
また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

料理も美味しく部屋も綺麗で良かったですが3月だからか暖房を切りにしても切れずに部屋が暑くて寝苦しかったです。湯畑までも近くて立地は良いと思います。お風呂もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

駐車場にチェックアウト後も
止められてありがたかったです。
お風呂も気持ち良く利用できました。談話室の雰囲気もよくコーヒーもおいしく頂きました。
階段が少しキツくエレベータもあったのでチェックインの時に案内していただければよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

2月3日に宿泊。母,娘の3世代でお世話になりましたが、母の杖を預かってくれたり、親切に対応してもらいました。個人的には談話室のコーヒーもよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

年越し前に家族と共に訪れました。
予定のチェックイン時刻より早く草津に到着した際、ご連絡を入れたらすぐに車でお迎えに来ていただけ荷物も預けることができ、有意義に草津観光が出来ました。
お部屋も清潔感がある和室で、暖房もよく行き届いていましたが、調整する方法に少し迷いました。
宿の方一人ひとりが丁寧に何気無い質問に答えていただけたので、安心満足な旅行が叶いました。有難う御座います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

館内は清潔感があり大浴場もとても良かったです、料理もおいしく品数も多く大変満足できました。
ただチェックイン時は他のお客様の対応などで忙しかったのか挨拶や案内などすぐには対応されずただ待っている状態でしたしチェックアウト時も清算が終わった後にお見送りもなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

今年４回利用させて頂きましたが、いつも気持ちよく過ごさせて頂いております。温泉は言うまでもなく素晴らしく、お食事も丁寧に作られて美味しいです。接客も感じ良くて、また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月