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草津温泉 望雲 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 望雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.33
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.47
  • 食事4.22
宿泊年月
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476件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん Thu Jun 22 22:22:42 JST 2017

他レビューにもある通り、安いプランでの宿泊はやめたほうがいい。理由は下記。

[良くない点]
・部屋が古い、汚い→古いのは仕方ないがキレイにしよう(掃除面)という努力がみえない。それに、壁はシミだらけ。網戸穴だらけ。
・部屋のトイレから異臭→部屋中臭い。トイレの床が掃除されていない。
・廊下を歩く人の音が部屋に響き、ずっとうるさい。
・夕食が美味しくない。→ダシやうまみが全くない。味、量、質すべてがひどい。刺身まずい。給食に出てくるような味。ソースは既製品かのような味。
・湯畑からは近いが、急な坂の上に旅館があるため外出が大変。

[良かった点]
・朝ごはんは美味しい→夕食は何だったんだろう、、と思うほど。
・お風呂がキレイ。デザインがオシャレで趣がある。タオルがお風呂場に用意されている。
・接客は普通。

お値段の高い部屋はとてもキレイな棟にあり、本館とは別格だった。部屋の違いでこんなにも惨めな思いをしたのは初めてだった。
一番安いプランと言えども、けっして安い値段ではない。この値段を出せば他の旅館でもっと良いサービスが受けられる(1万円ぐらいの旅館のサービスだった)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Tue Jun 20 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
☆お夕食部屋食ゆったりプラン —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【本館8畳】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん Sun Jun 11 13:59:08 JST 2017

群馬に転居してきたのでメジャー所観光ということで草津温泉に行きました。
湯畑などの中心地までも徒歩5分程度なので
チェックイン前に荷物を預けて西の河原露天風呂へ行きました。

宿は値段がそこそこする割には普通です。
同じ値段ならもっといいところはあると思います。
大浴場の案内はきちんとしてくれましたが、迷っている人もいて従業員の人も周りにいないので困っておられました。
大きな不満はないけれど何の感動もありませんでした。
HPに食事のメニューを掲載してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Jun 09 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】●お部屋食ゆったりプラン● —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【雲松庵露天風呂付き和室】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん Thu Jun 01 17:26:01 JST 2017

2泊しましたが、とても満足でした。
お部屋は、角部屋でしたので窓がたくさんあり開放感がありました。
朝晩ともお部屋食でのんびりできました。量が多く、品数も豊富で、おいしくいただきました。
従業員の方々は、皆さん親切で感じがよかったです。
チェックアウトしてしばらく近くを散策した後、バスターミナルまで送っていただいて助かりました。
両親もとても喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed May 24 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】●お部屋食ゆったりプラン● —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【雲松庵和室】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん Fri May 26 08:26:14 JST 2017

さすが草津温泉屈指の老舗で湯良し、部屋良し、料理良し。特にスタッフのきめ細やかな対応は見事で女将の躾けの賜と拝察。大変気持ちよく過ごせましたこと感謝致します。(支払い料金と満足度合いの見合/これこそコスパと云うのではないでしょうか)
ただ、事前に読んだユーザーコメントに「料理の味付が濃い」とか「冷たいものが温かく、温かいものが冷たく」等々マイナスコメントが散見され一抹の不安がありましたが杞憂でした。
樂天トラベル利用者の皆さまにご提案 「投稿は事実にそった正確なものを書きましょう」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Tue May 23 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】平日お得プラン-夕食部屋食-【日にち・部屋数限定】
ご利用のお部屋
【平日お得 本館次の間付和室】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん Sun May 21 16:38:57 JST 2017

露天風呂付きの客室に夫婦で宿泊させていただきました。草津のお湯に何度もゆっくりと浸かりリラックス、リフレッシュしできました。部屋は清潔でしっかりと掃除され二人では広く感じるほどゆったりサイズでした。アメニティも充実していました。ただ食事は量はちょうど良かったのですが味は普通というか料金に見合うほど美味しいというものではありませんでした。チェックイン前やチェックアウト後も駐車場を貸していただき草津観光を満喫できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Tue May 16 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】●お部屋食ゆったりプラン● —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【雲松庵露天風呂付き和室】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん Sun May 21 07:16:12 JST 2017

満足、サービスも人も最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Sun May 14 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
☆お夕食部屋食ゆったりプラン —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【本館8畳】

総合4

sokano13さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

sokano13さん(2件) [20代/男性] Mon Apr 17 16:42:27 JST 2017

先日は大変お世話になりました。旅館はとてもきれいで清潔感があり、従業員の方もとても感じ良かったです。彼女の誕生日旅行で利用させていただき、お祝いまでいただいて幸せな気持ちになりました。ごはんもおいしく、ボリュームもあって満足できました。なにより温泉!3つの湯を満喫でき、日頃の疲れが吹っ飛びました。気になった点は、朝食の時間を8時半と伝えたつもりでしたが、8時前に準備ができましたと部屋に連絡が来た時はうーん、と思いました。部屋の加湿器のスイッチが入りづらいのも気になりました。湯畑までの立地も良いためすぐに散策に行けて楽しく過ごせました。初めての草津温泉でとても良い思い出になりました。ありがとうございます。また草津に行く際は望雲さんに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Sat Apr 15 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
☆お夕食部屋食ゆったりプラン —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【本館10帖和室】

総合5

yktomoさんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

yktomoさん(8件) [30代/男性] Tue Apr 11 10:26:58 JST 2017

親へプレゼントとして当旅館をすすめたい
とてもいい思い出が出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Sat Apr 08 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】●お部屋食ゆったりプラン● —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【雲松庵和室】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん Sat Apr 08 20:44:57 JST 2017

お風呂の評判が良い望雲さんに初めて泊まりました。温泉は、西の湯はほんのりですが硫黄臭がしていて、浴室の天井が高く、大変気持ちが良かったです。こちらの旅館に決めて大満足でした。75歳の足腰弱めの母と2人でしたが、移動はエレベーターを使って大丈夫でした。若い従業員さんが笑顔できびきびとお仕事していて、清々しく感じました。また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Apr 07 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
☆和牛しゃぶしゃぶ鍋・夕食部屋食ゆったりプラン —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【本館10帖和室】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん Tue Apr 04 02:14:56 JST 2017

食事に問題あり。お米不味すぎ。焼き魚冷えすぎ。汁物はマジ飲めない。
素泊まりならとてもいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu Mar 30 00:00:00 JST 2017

総合4

マナール8375さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

マナール8375さん(6件) [40代/女性] Fri Feb 17 19:40:09 JST 2017

平均二泊三日旦那と二人旅で宿にかける金額が10~15万円ほどです。飲み代除く。ほぼ部屋にお風呂付。ちょっと勘違いしまして、露店を逃してしまいました。それと、旦那の体が不自由でベッドを考えるのも忘れてしまいまして、宿についてから、がっくりしていたのですが、翌日に、フロントから電話があり、大浴場3つの1つを貸し切りで使用をしていいですよっと、ありがたい配慮をしていただきました。本当にありがとうございました。料理がとても驚くほどにおいしかったです。温泉も、流石草津です。同じ吾妻人として誇りに思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Feb 13 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【2015年感謝】●お部屋食ゆったりプラン● —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【雲松庵和室】

総合5

のりのりん8756さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

のりのりん8756さん(1件) [20代/男性] Fri Feb 10 15:27:01 JST 2017

2日目の夕飯から担当してくれた方が本当にとてもいい方でした。
本当に満足しているのですが、大浴場の洗面台に洗顔用の石鹸があったらもっと嬉しいのと、あとぬるめのお風呂もあると嬉しかったです。友達と話しながら長風呂したかったので…でも熱いのもそれはそれで気持ちよかったです。
本当にサービスもよく、食事も美味しかったので大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Tue Feb 07 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
☆お夕食部屋食ゆったりプラン —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【本館10帖和室】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん Mon Jan 30 14:30:57 JST 2017

ミニカウンターもあり、快適な源泉露天つきで、ずっとゆっくりしていたかったです。中居さんの対応もよく、料理も素材からしてよく、とてもいいお味でした。次もこちらでお世話ににりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Dec 07 00:00:00 JST 2016
ご利用の宿泊プラン
●お部屋食ゆったりプラン● —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【雲松庵露天風呂付き和室】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん Sat Jan 21 00:03:31 JST 2017

部屋も食事もとても満足できましたし、お風呂もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Fri Dec 16 00:00:00 JST 2016
ご利用の宿泊プラン
☆お夕食部屋食ゆったりプラン —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【本館次の間付和室】

総合4

ぎっち5622さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

ぎっち5622さん(1件) [40代/女性] Sun Jan 08 15:01:57 JST 2017

仲居さんが若い男のコだったせいか慣れていないようで、食事の途中なのに「よろしいですか」と下げられました。
部屋の正面が住宅街でロケーションはよくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Jan 06 00:00:00 JST 2017
ご利用の宿泊プラン
【日本三名泉】●お部屋食ゆったりプラン● —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【雲松庵和室】

総合5

五条 ヤマトさんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

五条 ヤマトさん(3件) [30代/男性] Thu Dec 29 16:16:46 JST 2016

値段が高いプランだったので不安でしたが、料理・温泉・部屋全てが大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Dec 26 00:00:00 JST 2016
ご利用の宿泊プラン
●お部屋食ゆったりプラン● —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【雲松庵露天風呂付き和室】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん Wed Dec 28 16:24:20 JST 2016

広い部屋でゆったりと過ごすことが出来ました。
場所柄かアジア系外国人旅行客が多く、大浴場を利用する度にマナーの悪さに閉口してしまいました。
大浴場の利用方法について張り紙がなされてはいましたが、あまり目につかないところだったのでもっと広く知らせて頂ければ誰もが気持ちよく使えると感じました。

大型旅館だからかサービスはすごくあっさりとしていましたが、館内はきれいで大浴場も3種類あり、総じて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Mon Dec 26 00:00:00 JST 2016
ご利用の宿泊プラン
●お部屋食ゆったりプラン● —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【雲松庵和室】

総合1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

usamomo01さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

usamomo01さん(1件) [30代/女性] Sun Dec 25 20:21:24 JST 2016

12月に夫婦で泊まりに行きました。
草津は毎年行っているので、今回の宿はどんな宿かなと思い楽しみにしていましたが、期待はずれな結果となりました。
①宿の温泉の塩分濃度が強く肌荒れがしましたが、その後の対応がいまいちでした。
②部屋の2つある洗面所の片方のお湯が全く出なかった。
③部屋のトイレ内が寒く、夜間のトイレは目が覚めるほど寒かった。
④宿の外の坂道が雪で滑り易く危険です(転びそうになりました)
⑤朝食は満足度はかなり低いです。(大人の男にはかなり物足りない)
⑥朝食後部屋に戻ったら、布団は上げてあったが、畳んでおいた浴衣が放り出してあった。
 すごい気分が悪くなり、この状態を見て反省して頂くようアンケートに記載したが、今日まで何も連絡もない所を見ると改善してしていないのかなとガッカリした。
⑦帰りの見送りもなく、再訪はないと思います。 

この件は、チェックアウトする際の「お客様アンケート改善用紙」に記載しましたが、その後の宿からのレスポンスが全く何もないので投稿しました。









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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Dec 16 00:00:00 JST 2016
ご利用の宿泊プラン
お夕食は温泉街でグルメプラン
ご利用のお部屋
【本館次の間付和室【1泊朝食】】

総合5

chi .papaさんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

chi .papaさん(5件) [50代/女性] Sun Nov 27 14:25:53 JST 2016

とても心遣いの行き届いたおもてなしに、感激しました!予備のトイレットペーパーの保管に迄で、うれしくなる位の心遣いでした。とても、有意義な、1日を過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu Nov 24 00:00:00 JST 2016
ご利用の宿泊プラン
●お部屋食ゆったりプラン● —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【雲松庵和室】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 望雲 のクチコミ

投稿者さん Sun Nov 27 10:01:43 JST 2016

11月20日に友人夫婦と宿泊しました。望雲の第一のお勧めは温泉です。
温泉は西の湯と万代の湯の二種類あり、泉質の違いもよく分かり楽しめました。肌に穏やかでした。硫黄の臭いはありません。仲居さんの話では温泉源が違うそうです。湯屋は三カ所あり、趣があって気に入りました。露天風呂も二カ所あります。ちなみに私は全部入ってきました。充分楽しめました。
 望雲の位置は、事前に確認していたのですが、ナビだけでは辿り着けず、湯畑の側にいた警備員さん?に道を教えていただき辿り着けました。楽天トラベルで望雲を検索したとき「地図・アクセス」に「入り口」が明示してあると迷わなくて助かると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Sun Nov 20 00:00:00 JST 2016
ご利用の宿泊プラン
☆お夕食部屋食ゆったりプラン —上州の味覚と露天風呂満喫—
ご利用のお部屋
【本館10帖和室】

476件中 1~20件表示

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