楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1071件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.40
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.79
  • 食事4.46

総合5

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016-06-01 17:05:27

5月25日から3日間宿泊しました。

部屋は広く、東京のネオンを見る事ができて
築地にも近く大好きなホテルで、何度か泊まっています。

今回、このホテルに泊まってよかったとつくづく思いました。

26日の朝、コンタクトを洗浄している時に誤って排水溝にコンタクトを流してしまい、 どうしようかと思ったのですが、 
洗面のパイプがL字だったので
フロントに電話してパイプを見てもらえないか?聞いてみると
見つかるかはわからないけど、快く応じてくれました。

設備担当者が出社したら私がいない間に作業しておくとこのと

夜、ホテルに帰宅するとフロントの方が
「コンタクトレンズがございました」と笑顔で教えてくれました。
安いホテルに泊まっていたらこのような要望は聞いてもらえない。
やっぱりいいホテルは対応も素晴らしい。

今月も東京で宿泊するのでクレストンに予約します。

本当にご面倒をおかけいたしました!快く応じてくださり、
見つけてくださったことに感謝しております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2016-06-02 09:07:51

数あるホテルの中から私ども銀座クレストンをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在の際、排水溝にコンタクトを流されたとお伺いし、見つけられるか不安はございましたが、
パイプ内にまだ御座いましたのでご帰館時お渡しできたこと、私どもも安心致しました。

お客様から承ったフロントスタッフ、設備担当者共にご投稿を頂けたことを早速伝えましたところ大変喜んでおります。

また、安心快適にご利用頂けましたこと私どもスタッフ一同も嬉しく拝見させて頂きました。

この度はお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮し感謝いたしております。
誠に有難うございました。

これからも、お褒めの言葉に恥じない様にスタッフ一同一丸となり精進を続けて参りますので、今後とも、よろしくお願い申し上げます。

今月のご利用も東京の夜景をお楽しみいただき、
快適にご滞在頂ける様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座クレストン
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期予約21・18時IN/9時OUT】ショートステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(23平米)一般室(喫煙可)】