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銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) クチコミ・感想・情報

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銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1071件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.40
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.79
  • 食事4.46
宿泊年月
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944件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 11:56:46

3か月に1回、利用させて頂いています。部屋からの景色が好きです。朝ごはんも美味しく、私の常宿です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2024年03月12日 17:24:41

いつも私共銀座クレストンをご利用いただきまして誠に有難うございます。

この度は、景色や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく拝見いたしました。
今後ともお客様皆様のご期待に沿えるようスタッフ一同で精進して参ります。
変わらぬご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。

銀座クレストン
宿泊課 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約60】60日前までのご予約でお得な朝食付き(和定食または洋定食)プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(30平米)禁煙室】

立地5

abcreatorさんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

abcreatorさん [50代/女性] 2024年02月24日 10:41:02

少し駅から離れていましたが、景色は最高で、夕食、朝食も美味しくいただきました。
また是非伺いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2024年02月25日 03:20:10

この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お食事に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

レストランは32階、お部屋は全室33階以上となっておりますので、昼夜問わず窓からの景色を堪能して頂けるかと存じます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
目の前で焼き上げるアツアツの鉄板焼が魅力!「築地大橋」プラン(夕食「鉄板焼」と朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツインルーム(29平米)一般室(喫煙室)】

立地5

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 23:04:47

部屋から煌めく夜景を、楽しめ、マッサージチェアで体をほぐしリラックスできた。しゃぶ禅のお弁当も低価格でありながら大変美味しい。何度も宿泊しているが飽きなく常宿になってしまった。聖路加タワーと直結して立地、利便性が良い。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2024年02月18日 03:54:15

いつも銀座クレストンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「常宿に」とのお言葉を頂戴し、私共もうれしい限りでございます。

引き続き、レストラン共々精進して参りますので、クレストンをご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約60】60日前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【限定2部屋/エグゼクティブツインルーム(47平米)(喫煙室)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 23:23:18

先ず眺望が素晴らしい(33階の部屋でした)。サービスも過不足なく満足でしたが、少し残念なのはリーズナブルに夕食がとれる一般的なコーヒーショップが無いこと。だからルーム・サービス・メニューが充実しているのでしょうか。築地駅からは少し離れているので意外と外食するのは不便です。駅周辺まで徒歩15分程掛かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2024年01月30日 03:12:17

この度は、銀座クレストンにご宿泊頂きましてありがとうございます。

眺望に関しましてご満足頂き、大変うれしく存じます。

全室33階以上となっておりますので、お部屋からの眺めは多くの方からご好評を頂いております。

今後ともクレストンを、どうぞ御ひいきにお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(素泊まり)~東京メトロ日比谷線「築地」駅から徒歩約7分~
ご利用のお部屋
【モデレートツインルーム(29平米)禁煙室】

立地5

ロッキールーヴさんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

ロッキールーヴさん [50代/女性] 2023年12月12日 12:01:29

以前から泊まってみたいと思っていた念願のホテルでした!
部屋に入りカーテンを開けた時
家族と歓喜でした!
隅田川と夜景が素晴らしい!!

ロビーのクリスマスの装飾も素敵でした!

夕食は徒歩圏内の月島もんじゃストリートへ。歩いてる間の隅田川の景色も
最高です!!

気になったのは
お部屋を喫煙可にしたことを後悔しました 入った瞬間が大変臭かった
空気清浄機を強にしスプレーを撒き散らしました

あとお風呂のお湯の調整が難しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2023年12月14日 03:54:20

この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋からの景色だけでなく、クリスマスの装飾にもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

築地場外市場や月島、さらには銀座へも至便となっておりますので、次回都内に御用の際にも、是非クレストンに足をお運び下さいませ。

お客様のまたのご利用を、従業員一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(朝食付き)~朝食は和食または洋食のセットをお好みで!~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(29平米)一般室(喫煙室)】

立地5

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 18:43:46

今回で3回目の宿泊になりますが低価格にもかかわらずスタッフの応対,部屋の清掃が行き届き気持ちよく宿泊できます。立地,景観も良い。4回目の宿泊も予約済み

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2023年12月11日 02:18:44

いつも銀座クレストンをご利用頂き、誠にありがとうございます。

従業員の対応や、お部屋の清掃にお褒めの言葉を頂いただけでなく、次回のご予約も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様からの温かいお言葉を励みに、また、お客様が今後いついらっしゃっても満足頂けるご滞在を提供できるよう、従業員一同精進して参ります。

寒暖の差が激しい昨今ではございますが、どうぞご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン18時/アウト9時】ショートステイ(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(29平米)一般室(喫煙室)】

立地5

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 22:29:32

隅田川が眼下に広がり最高!川沿いの散歩も最高です。夜は、ビル群の、照明、橋がライティングされ夜景が綺麗です。隣の聖路加タワーにコンビニ、ハンバーガーチェン店、高層階には、高級レストランもありホテルの立地は、良いし価格も安いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2023年10月14日 04:18:04

この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在に概ねご満足頂き、私共も嬉しい限りでございます。

お客様のおっしゃる通り、ホテル横の隅田川は、季節ごとに素晴らしい風景を楽しむことができ、散策にはピッタリかと存じます。

スーペリアルームでご予約を頂きますと、お部屋から東京タワーをご覧頂けますので、次回ご利用の際に是非ご検討下さいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン18時/アウト9時】ショートステイ(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(40平米)一般室(喫煙可)】

立地5

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 16:05:07

眺めも良く料理も美味しく、店員さんも親切でゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2023年09月30日 07:43:30

この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

従業員の対応にもご満足頂けたようで、私共もうれしい限りでございます。

機会がございましたら、次回も是非クレストンをご用命下さいませ。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊専用】2連泊以上でお得な朝食付きプラン~和食または洋食のセットをお好みで!~
ご利用のお部屋
【モデレートダブルルーム(27平米)一般室(喫煙可)】

立地5

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 06:03:20

早めに到着して、荷物の預りや部屋へ運んでもらったり、フロント、レストランの方々には親切にして頂き感謝してます。
また利用したいです。
部屋からの眺め最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2023年08月21日 07:28:23

この度は銀座クレストンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ホテルスタッフにも温かいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今回ご滞在されましたスーペリアタイプのお部屋は、東京タワーや隅田川をご覧頂ける為、多くのお客様からご好評を頂いております。

銀座や東京駅へも至便となっておりますので、機会がございましたら
次回も是非クレストンにお立ち寄り下さいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊専用】2連泊以上でお得な朝食付きプラン~和食または洋食のセットをお好みで!~
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(30平米)禁煙室】

立地5

パリのマダムさんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

パリのマダムさん [60代/女性] 2023年06月03日 01:36:39

想い出に残る2連泊となりました。
どなたにもお勧め出来るホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2023年06月03日 04:45:44

この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、「どなたにもお勧め出来る」とのお言葉を頂戴し、従業員一同大変恐縮しております。

次回お客様にご利用して頂ける際にも、素敵な旅のお手伝いができるよう、日々精進して参ります。

今後ともクレストンを、どうぞ御ひいきにお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【東京タワービュー確約!!】お部屋で夜景を満喫しながらまったりステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(30平米)禁煙室】

立地5

manna2005jpさんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

manna2005jpさん [60代/女性] 2023年04月25日 08:13:46

都営バスを利用すると、東京駅から15分ほどでホテル前に到着。かなり便利でした。眺望もよく、ゆっくりできました。東銀座に用事があり、徒歩で15分ほど、立地がとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2023年04月25日 15:30:59

この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

仰る通り、東京駅からでございますとバスで15~20分程度となり、大変アクセスがしやすくなっております。

東銀座や築地場外市場へも徒歩圏内となっており、周辺散策なども楽しんでいただけるかと存じます。

また、お部屋からの眺望をお褒めいただきありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようでなによりでございます。

また機会がございましたら、ぜひ銀座クレストンをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約60】60日前までのご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(23平米)禁煙室】

立地5

min36665224さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

min36665224さん [20代/女性] 2023年04月11日 08:06:42

部屋からの景色がとても良かった。
女子会におすすめ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2023年04月12日 12:21:20

この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは全客室33階以上と眺望が大変素晴らしく、おっしゃる通り昼夜問わず窓からの景色をご堪能頂けるかと存じます。

お友達同士の誕生日会、ご家族での記念日ステイ等、幅広くご利用頂けるかと存じますので、今後ともクレストンをどうぞ御ひいきにお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン18時/アウト9時】ショートステイ(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【モデレートツインルーム(29平米)禁煙室】

立地5

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 16:10:33

立地最高です。
銀座、築地、月島、目的に合わせて利用できるのでとても便利ですね。
高層階の部屋からの夜景はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2023年03月20日 05:34:34

この度は、銀座クレストンにご宿泊頂きましてありがとうございます。

今回のご滞在に満足頂けたようで、私共もうれしい限りでございます。

おっしゃる通り、ビジネス・観光共にアクセス良好となっておりますので、次回都内に御用の際にも是非クレストンをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
おひとり様から受付!客室タイプおまかせだからお得なプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【客室タイプおまかせルーム一般室(喫煙可)】

立地5

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 21:14:55

風呂にお湯を張ろうとしたら、水のようなぬるいお湯しか出なかった。蛇口のそばに「熱いお湯をお望みの場合は蛇口を少し閉めてーー」という表示があったので、そのとおりやってみたら、今度はほんの少しずつしかお湯が出なく、風呂に入るのに長く待たなければならなかった。日本の宿泊施設で、このようにお粗末な給湯設備は初めてで、呆れた。ロケーションと景観が良いホテルだけに誠に残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2023年03月15日 05:34:01

この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

バスルームのお湯に関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。

おっしゃる通り、現在表示されている文面ですと説明が不十分ですので、分かりやすい表示への変更を検討しております。

お湯の蛇口を約90度廻して頂いた後、お水の蛇口をお好みの温度になるまで、少しずつ廻して頂けると適温になるかと存じます。

設備面で多々ご面倒をお掛けしておりますが、機会がありましたら、次回も是非クレストンにお越し下さいませ。

お客様のまたのご利用を、授業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約30】30日前までのご予約でお得な朝食付き(和定食または洋定食)プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム(28平米)禁煙室】

立地5

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 02:07:31

連泊で利用しました。
立地、お部屋、ホテルスタッフの迅速な対応が素晴らしい。
ホテルは少し古いが、窓からの景色も良く開放的で明るく素晴らしいホテルライフを過ごせました。
また、ぜひ利用したい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2023年03月05日 06:04:41

この度は、銀座クレストンにご宿泊頂きましてありがとうございます。

設備面でご不便をお掛けしているにもかかわらず、「対応が素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同恐縮しております。

次回、東京にお越しの際にも是非また、クレストンにご宿泊下さいませ。
お客様にお会いできる日を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊専用】2連泊以上でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(23平米)禁煙室】

立地5

シャドウAPSさんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

シャドウAPSさん [40代/男性] 2023年02月21日 20:35:07

おまかせルーム禁煙室に宿泊させていただきました。38階の角部屋にしていただき、景色の良さにびっくり!
部屋の広さにびっくり!風呂の広さにびっくり!しかも窓が2つあるとても良い部屋でした。
フロントの女性スタッフN澤さんがとても対応が良く最高でした。
駐車場が出し入れ自由なのも良かったです。一つだけ欲を言えば駐車場料金がもう少し安ければありがたいのですが立地を考えると妥当な金額かもです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2023年02月21日 21:45:49

この度は大切なご家族でのご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お部屋・お風呂の広さ眺望にご満足されましたようで嬉しく思います。また、スタッフの応対も良かったとの事で幸いでございます。駐車場の件は今後の参考にさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おひとり様から受付!客室タイプおまかせだからお得なプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【客室タイプおまかせルーム(禁煙室)】

立地5

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 22:50:38

隅田川沿いで、朝夕、光の移ろいを愛で、元旦には日の出を拝むこともできました。静かでゆっくりとした年末年始を過ごすことができ、大変満足しております。元旦の朝食には、おせち料理をいただくことができ、こちらもとてもよいサービスだと、家族で喜んでおりました。また機会がありましたら、是非伺いたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2023年01月03日 00:06:44

この度は年越しのご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。初日の出をお部屋からご覧いただけたようで嬉しく思います。おせち料理や年末年始をゆっくりお過ごし出来たとの事で幸いでございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約90】90日前までのご予約でお得な朝食付き(和定食または洋定食)プラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル3名利用(27平米)禁煙室】

立地5

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 11:18:55

部屋からの眺めは最高でした
部屋も広くてゆっくりとくつろぐ時間がも持てました
設備が少し古いですがその分使い易さもあっていい感じ
また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2022年12月31日 18:09:19

この度はご宿泊頂きまして有難うございました。
お部屋からの眺望にご満足頂き幸いです。部屋でお寛ぎいただけたとの事で嬉しく思います。また機会がございましたらご宿泊頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(素泊まり)~東京メトロ日比谷線「築地」駅から徒歩約7分~
ご利用のお部屋
【シングルルーム(23平米)禁煙室】

立地5

house tnk-aさんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

house tnk-aさん [60代/男性] 2022年10月24日 00:52:13

素晴らしいロケーションでした。部屋も広く快適でした。朝食はワンプレートでしたが充分なものでした。バイキングより落ち着けてよかったです。また来てみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2022年10月26日 18:50:33

銀座クレストンにご宿泊頂き誠に有難うございました。お部屋の広さにご満足頂き幸いです。また、ご朝食も落ち着いて召し上がれたとの事で良かったです。貴重なご意見有難うございました。今後の参考にさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】シンプルステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム(28平米)禁煙室】

立地5

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 11:40:49

初めて利用させていただきました。月島と築地でご飯を食べたかったのでどちらからも近いとても立地がよかったので予約しました!
とても景色が綺麗なお部屋で大変満座でした!お水や、ポット、コーヒーなどもありお値段の割に色々揃っていて嬉しかったです◎
シャワーと、お風呂の変更が最初使い方に戸惑いましたが慣れればそこまででした。
受付の方もとても感じがよかったです。
また機会があればお部屋もランクアップして記念日などでも利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2022年10月26日 18:53:47

この度はご宿泊頂きまして有難うございました。ホテル近くの月島・築地をご堪能されたようで幸いです。お部屋の内容も良かったとの事で嬉しく思います。頂いたご意見はお風呂の件も含め今後の参考にさせていただきます。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
おひとり様から受付!客室タイプおまかせだからお得なプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【客室タイプおまかせルーム(禁煙室)】

944件中 1~20件表示

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