総合5
天満宮6967さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 天満宮6967さん [60代/男性] 2024年06月03日 16:43:59
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景色も料理内容も抜群であり定期的に宿泊したいと思えるホテル。特に雲仙地獄が眼下に広がる景色は圧巻。また、2階と6階にあるラウンジのサービスも良くリフレッシュでき大満足できた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年06月15日 08:10:03
-
このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがごうございました。
お喜びのお声をお届けいただき私共にしても喜びです。
行き届かないところばかりですが、季節を変えて是非雲仙の四季をお楽しみいただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアキングベットダブル(3階 半露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアキングダブル 3階半露天風呂+テラス付和洋室】
総合5
BETTY1649さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- BETTY1649さん [60代/男性] 2024年05月15日 07:46:16
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初めて宿泊させていただきました。食事、部屋風呂、窓からの景色に大満足。ただ、部屋(畳の部分)の掃除がされてなく、部屋着にホコリが付いたことが残念でしたが、すぐに係の方が来られ丁寧に拭き掃除をしていただきました。ありがとうございました。11:00チェックアウトの為
ゆっくりとした時間をすごせました。携帯、TVをshutoutして昔に戻れた事が大きいです。又、伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年05月17日 16:13:11
-
このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
しかしながら室内の清掃に不行き届きがございまして折角の機会に基本的なことが至らず、大変不愉快な思いをお掛けし、心よりお詫び申しあげます。
ご指摘を頂戴しましたのち、清掃係員に伝え二度とこのような不手際が無きよう、ひとりひとりが心に留め共有しますよう指導を行いました。
誠に申し訳ございませんでした。
このように至らない宿ではございますが、もしよろしければ、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアツイン(4階 半露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアツイン 4階半露天風呂+テラス付和洋室】
総合5
投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 15:40:31
-
接客、サービス5星でした。
主人の誕生日でしたが、写真も、とっていただきありがとうございました。
又、是非行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年04月05日 08:02:37
-
このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
御主人様のお誕生日、おめでとうございました。
これからもご健康で、ますますのご活躍をお祈りいたします。
また機会がございましたらぜひどうぞお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆訳有り・ネット予約限定☆ テラスプレミアキングベットダブル(3階 307号室)
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアキングベッドダブル 3階 307号室】
総合3
投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 01:52:32
-
今回2回目の利用でした。前回と全く同じ部屋、同じプランです。1回目に利用した時にとても感動し、また絶対行きたいと思っていました。特に離れの露天風呂を目的に行きました。今回は残念ながら良い評価はつけれません。まず、楽しみにしていた露天風呂が、夜になるとだんだんお湯が出なくなり、次の日の朝には水風呂のようになってしまいました。部屋も畳の部屋に髪の毛が落ちていたりとあきらかに前回と違っていてがっかりです。お風呂に関しては、私達もおかしいと思った時にホテル側に伝えれば良かったのですが、遠慮してしまいました。気になったのは最後のお会計の時にお風呂の事を伝えた時です。対応した方が私達が思っていたより軽い感じで返答されました。配管が不調だったかもですと一言で終わってしまったのです。よくある事なのかもしれませんが、露天風呂を楽しみにしていた身からするとがっかりしてしまいました。伝えずに去る事もできましたが、次の方が入る時に同じ思いをしないようにフロントに伝えようと家族で話し合って伝えました。雲仙九州ホテルの大ファンそして両親へのプレゼント旅行だっただけにとても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年03月27日 17:09:00
-
このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
2回目の御利用、ご愛顧にもかかわらず、残念との御感想を頂戴し、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
客室清掃の不行き届き、また温泉のお湯が出なくなり不愉快な思い、またご不便をお掛けしてしまいました。
また、次のお客様のためにと、ご家族で話合われてせっかくお申し出いただきましたのに、お客様のお気持ちに寄り添う対応に至ることができなかったことなど、深く反省しております。
今後はこのようにお客様に残念なお気持ちをお掛けすることが無きよう、スタッフ一同共有し、精進してまいります。
至らない私共ですがこれからもどうかご指導のほどよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- テラススイート はなれB(地上階 露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラススイート はなれB(地上階 露天風呂+テラス付和洋室)】
総合5
投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 13:21:23
-
湯煙の立ち上る地獄温泉に隣接していて眺めも良く、室内の掛け流し温泉にゆっくりと浸かることができました。食事も美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年03月26日 08:51:09
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご満喫頂けたご様子を拝し、スタッフ一同ほっとしております。
また機会がございましたらどうぞお越しをお待ちしております。雲仙の四季の風景をお楽しみいただけましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアツイン(4階 半露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアツイン 4階半露天風呂+テラス付和洋室】
総合4
投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 22:17:26
-
部屋からの眺めが良い、食事の環境温泉の湯煙を囲まれでの食事が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年03月03日 16:02:40
-
このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございます。
雲仙温泉独特の湯煙の風景や、ホテルでの食事などご満喫いただけてなによりでございます。
また機会がございましたらどうぞお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアツイン(4階 半露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアツイン 4階半露天風呂+テラス付和洋室】
総合4
のゆのえさんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- のゆのえさん [50代/女性] 2024年02月13日 15:45:08
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2月1日に泊まらせてもらいました。突然今日は結婚記念日なんですと何気なく言ったら、食事の最後にお祝デザートを出して頂きました。とても嬉しかったです。
はなれの部屋がちょっと狭く感じたのと、景色が見えないことが残念でした。
ですが、内風呂も露天風呂も温泉で最高のひと時でした。
それとここのホテルの食事は今まで泊まった宿の中で一番おいしかったです。こんなキラキラした見た目通りの美味しさ初めてでした。次は季節を変えて違う部屋に泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年02月21日 15:29:56
-
このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご結婚記念日とお伺いしました。おめでとうございます。今後ますますのご健康とお幸せを心よりお待ちいたしております。
はなれの客室は、雲仙地獄の遊歩道に隣接しており、プライバシーのためフェンスで囲む工夫をしております。
次回お越しの機会をいただけますならば、景観を楽しめる宿泊棟はいかがでしょうか。
雲仙の四季をぜひご体感いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- テラススイート はなれA(地上階 露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラススイート はなれA(地上階 露天風呂+テラス付和洋室)】
総合4
ゆうあ6002さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- ゆうあ6002さん [40代/女性] 2024年02月11日 23:16:10
-
ずっと泊まりたかった宿に泊まることが出来ました。
建物、雰囲気、サービス、お料理共に素晴らしかったです。
ただ、お部屋のお風呂が高さが高く手すりも短いので、持ちづらさがあり、例えば長さを長くする、縦に設置する等、リニューアル時にもう少し利便性を検討出来なかったのかなぁと思います。お値段的に高齢の客層も多いと思われますので。
また、3名で宿泊の場合、1名分は布団になることは事前に把握していたのですが、マットレスが独特で寝心地が悪かったです。交換希望すれば、普通の平らなマットレスも手配いただけたのでしょうか。高級宿でぐっすり眠れなかったのは残念なので、そちらも検討いただけると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年02月13日 10:57:08
-
このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
しかしながら設備面、寝具などお客様のお好みどおりに至らず、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
頂いたお声は、今後のサービス改善の資料とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアツイン(5階最上階 半露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアツイン(5階最上階 半露天風呂+テラス付和洋室】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 11:52:55
-
本当に素敵なホテルでした。雲仙地獄の景色、それを眺めるテラス、部屋の温泉、美味しい食事にあたたかいスタッフのみなさんの対応に大満足でした。部屋の温泉に入り、バスローブでテラスで景色を見ながらクールダウンができるのがとても良かったです。思い出に残る旅になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2024年01月12日 15:52:11
-
このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
思い出に残る旅になられたとのことでスタッフ一同にとっても励みになるご感想をありがとうございました。
また機会がございましたらどうぞお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアキングベットダブル(3階 半露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアキングダブル 3階半露天風呂+テラス付和洋室】
総合5
投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 12:06:37
-
宿泊して良かったです。雲仙地獄を一望でき、食事も部屋も最高でした。また、長崎に行くときにお世話になりたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2023年11月21日 12:48:18
-
このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
「宿泊してよかった」とのお声がスタッフ一同励みになります。
長崎県にお越しのおりにはまたぜひお立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアキングベットダブル(3階 半露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアキングダブル 3階半露天風呂+テラス付和洋室】
総合5
投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 08:59:37
-
車でホテルの敷地に入った瞬間から出る間まで、素晴らしいホスピタリティに大変満足致しました。
フリーのドリンクやアルコールをいただきながら、景色を眺めたり本を読んだり、うとうとしたり…気兼ねなくいつでもお部屋の温泉に浸かったり。贅沢な時間を心地よく過ごすことができました。
お食事は地元の新鮮な食材を活かした、美味しいお料理を堪能。
宿泊中に誕生日を迎えた妻の為に、特別にデザートのプレートを用意してくださり、忘れられない誕生日を過ごせたと、妻も大変喜んでおります。また訪れたい、素晴らしいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2023年11月21日 12:45:35
-
このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
奥様のお誕生日、誠におめでとうございました。
ますますのお幸せをお祈りいたしております。
お二人で素敵な時間をお過ごしいただけたようで私共としましても嬉しくほっとする思いです。
機会がございましたら是非、またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアツイン(4階 半露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアツイン 4階半露天風呂+テラス付和洋室】
総合5
投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 08:40:44
-
母が50ん年前の新婚旅行で訪れた九州ホテルに行きたい と言うので宿泊しました。 とても素晴らしいホテルでビックリしました。
働いている方たちが 笑顔で気持ち良かったです。
お風呂も温泉なのに丁寧に掃除してあり滑べることなどなく 安心して過ごしやすい部屋でした。
食事もとても美味しくいただきました。
お肉の火入れが凄く上手いと思いました。無花果とブルーチーズのオーブン焼きに驚きました。
鯛のちり蒸しは 魚好きには堪らない一品でした。
他の品々もとても美味しく 和洋食どちらも甲乙つけがたいです。
もちろん、朝食もです。和食の卵かけご飯も 洋食のチーズオムレツ、ハッシュドビーフ、フレンチトースト
文字にすると なんともないですが 食べてください 美味しいです。
また行きたい宿の一つになりました。
のんびりと過ごすことができる 良いホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2023年11月21日 12:42:20
-
このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
お母様が50年数年前の新婚旅行で御利用されたとのこと、再びのご縁に感謝いたします。
また機会がございましたらぜひお越しをお待ちいたしております、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- テラススイート はなれA(地上階 露天風呂+テラス付和洋室)【西九州新幹線記念×おすすめ特別プラン】
- ご利用のお部屋
- 【テラススイート はなれA(地上階 露天風呂+テラス付和洋室)】
総合5
百助0213さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 百助0213さん [50代/女性] 2023年10月30日 09:30:43
-
10月27日に母娘2人で宿泊しました。雲仙に宿泊するのは初めてでしたが、さすが、英国LUXlife誌 が主催する「Resorts&Retreats Awards2023」のお宿!納得です。昨今、外資系の高級ホテルが何かと話題になりますし、私も利用させていただく事もありますが、九州ホテルさんの日本の美を感じながら、外国のようなおしゃれで清潔感のあるホテルはなかなかないと思います。箱根に1件、何回もリピートしているホテルがありますが、そのようなホテルには、なかなか巡り会えません。ですが、こちらのホテルは九州の長崎方面に旅行する時はまた訪れたい!と思う、とても素敵な所でした。館内でのドリンクサービスは本当に頂いて良いのかしら・・・と思う程、ドリンクもお酒も種類が豊富!何より、無料サービスでありながら、使用しているグラスやお皿まで、ピカピカに手入れされており、バーテンダーさんがその場で作ってくださいます。とても居心地の良い空間でした。流れている音楽もまた素敵!私の大好きな曲もかかり、また感動!。朝食、夕食共にとても美味しく、イタリア料理好きの私にはドストライクでした。ただ・・・お刺身に骨が何本かあり、いつまでも口に残ってしまったのが残念、な位でしょうか・・。お部屋も清潔で、窓からの地獄の煙と、山の紅葉を眺めながら、娘とのんびりリラックスできました。
幸せな時間をありがとうございました。またいつかお邪魔させてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2023年11月04日 12:46:11
-
このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
お母様、お嬢様でのご宿泊、ホテルで楽しくお過ごしいただけたご様子が当方まで伝わり嬉しくなりました。
スタッフ一同仕事の励みにさせていただきます。
お刺身の件では大変申し訳ございませんでした、
調理担当者にもお声を伝え、細心の注意をはらうよう気をつけてまいります。
なにかと行き届きませんが今後とも機会がございましたらお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアキングベットダブル(3階 半露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアキングダブル 3階半露天風呂+テラス付和洋室】
総合5
投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 16:32:14
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10月14日に宿泊しました。50年位前に泊まったことがありましたが、管内素晴らしく綺麗にリニュアルされていました。夫が足元不安定なので、お風呂の椅子が高いのがとては良かったです。安心して何度も入浴できました。お料理も私達には分量も味付けも丁度良く、とても美味しかったです。朝食は和食にしましたが、中でも「鯛と煮アサリを添えた特製だしの卵かけご飯」は絶品でした。管内施設、お部屋、お風呂、スタッフの対応と全て満点でした。お出迎え、最後のお見送りまで、心のこもったおもてなし有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2023年11月04日 12:40:18
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在や料理の面などお喜びいただけた御感想を賜り、スタッフ一同、仕事の励みとなりました。
また機会がございましたら是非お越しをお待ちしております。
なにかと行き届きませんが今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアツイン(4階 半露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアツイン 4階半露天風呂+テラス付和洋室】
総合4
kekeronpaさんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- kekeronpaさん [50代/女性] 2023年10月20日 18:07:20
-
好みとは思いますが、料理の味が物足りなく感じました。見た目の美しさなどは申し分ないのですが、普段健康の為に薄味にしてますが、それでも薄く感じました。
夜のバー、ラウンジなどのドリンクがほぼアルコール。コーヒーや紅茶等をどちらかでもあれば、利用出来たのですが…。
スタッフの方々のサービス、部屋の清掃、そして温泉や景観は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2023年11月04日 12:36:21
-
このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
なにかとご嗜好にあわない面があり行き届かず申し訳ございません。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアツイン(4階 半露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアツイン 4階半露天風呂+テラス付和洋室】
総合5
投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 10:26:06
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10月6日に宿泊しました。
部屋、サービスすべてに大変満足しました。
料理も地の物に拘りが見られ味も繊細で非常に美味しくいただきました。食事の量も年配にはちょうどいい。
BGMにもこだわりが有り、平戸祐介さんプロデュースのJazzも良かったんですが、宿泊者の年代に合わせた
洋楽も流れていて懐かしさを感じながらそういった心使いにも大変満足しました。
リピートしたいホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2023年10月13日 10:35:59
-
このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
音楽がお好きなかたとお見受けいたしました。
ご滞在中にお楽しみいただけましたならば幸いです。
機会がございましたらまたどうぞお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- テラススイート はなれA(地上階 露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラススイート はなれA(地上階 露天風呂+テラス付和洋室)】
総合5
shiropoteさんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- shiropoteさん [40代/女性] 2023年10月05日 00:38:16
-
何から何まで「最高」の一言でした。
夏バテで食事を残してしまって無念です。
絶対また行くと決めました!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2023年10月13日 10:08:51
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
お喜びのお声をお届けくださり、我々スタッフも大変嬉しく仕事の励みとなりました。
まだまだ足りないところばかりですが、機会がございましたらまたどうぞお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアツイン(5階最上階 半露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアツイン(5階最上階 半露天風呂+テラス付和洋室】
総合5
smzk-tさんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- smzk-tさん [50代/男性] 2023年09月20日 07:40:43
-
3年前に雲仙に立ち寄った際、このホテルを見ていつか泊まってみたいと思っていました。
今回、念願かなって3泊の長崎旅行の最後に宿泊。想像以上のホスピタリティに、本当に来て良かったと実感しました。
特に部屋のテラスのソファでお風呂上がりに噴煙を見ながらゆっくりビールを楽しんだ時間は忘れられない思い出となりました。
テラスにソファがあるホテルは珍しく、誰にも気兼ねせずゆっくりテラスでくつろぎたい方には是非オススメのホテルです。
夕食もスタッフのお兄さんと楽しい会話をしながら食べたことのない美味しい逸品の数々を堪能し、その他にも書ききれないほどの気持ちよさがあるホテルです!
またいつか必ず行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2023年09月20日 16:34:59
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
恐れ多いお言葉をたくさん頂戴し、このたびのごに感謝と、あらためて身が引き締まる思いでおります。
またいつか、必ずのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアツイン(5階最上階 半露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアツイン(5階最上階 半露天風呂+テラス付和洋室】
総合5
ちこちびとらさんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
- ちこちびとらさん [60代/女性] 2023年09月11日 18:00:05
-
9/10に初めて宿泊させて頂きました。
スタッフの丁寧の接客に癒されました。
部屋から見る雲仙地獄は圧巻でした。
柔らかい泉質のお風呂も気持ち良かったです。
お料理も素晴らしく美味しく頂きました。
必ず又訪れたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 雲仙温泉 九州ホテル 2023年09月20日 16:29:48
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
必ずまた訪れたいとの御感想を大変嬉しくホテルスタッフ一同励みに頑張ってまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- テラスプレミアツイン(5階最上階 半露天風呂+テラス付和洋室)
- ご利用のお部屋
- 【テラスプレミアツイン(5階最上階 半露天風呂+テラス付和洋室】
総合4
オカチコさんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
訳アリのお部屋を利用しました。スタッフの方が部屋まで案内されたときに「今回は訳アリのお部屋で307号室です」と言われて恥ずかしい気持ちになりました。食事はコース料理で食器にもこだわっていて大変おいしかったです。雲仙地獄を見ながらの食事は素敵な思い出になりました。お風呂も源泉が各部屋に流れているだけあって気持ちの良い温泉でした。たまたまスタッフの前で同行者との写真を撮っていましたが、知らんぷりされていて少し寂しい気持ちになりました。スタッフの方に同行者との写真を撮っていただこうと声をかけにくかったです。訳アリのお部屋でしたが、部屋からは山の緑が見えていて気持ちよかったです。テラスも広くてくつろぎやすい空間でした。とても贅沢な時間を過ごせました。帰りは、他のお客さんの荷物を持って車まで運んでいらっしゃいましたが、車まで荷物を運ぶとすぐにホテル内に戻っていたので、残念な印象を受けました。お料理や温泉、ラウンジなど細やかなサービスを提供されており満足でした。また機会があれば利用したいと思います。
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このたびはMt.Resort雲仙九州ホテルを御利用賜りまして誠にありがとうございました。
お喜び頂けた面と、また反して私共の気配りが足りず残念な思いをお掛けしましたことがあり、お客様の思うとおりのサービスに至らず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお声は今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
ご意見頂戴しありがとうございました。