楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
雲仙温泉 九州ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
スタッフさんの言動は良いですが、男性の服装が何処か崩れていました。これは苦情ではないのですが、建物をはじめ客室等々の劣化が目立ちます。合板が剥離していたり照明が凹んでいたり、埃がついていたり。メンテナンスにもう少し力を入れられた方がもっと良くなると思います。恐らく温泉が近いので温泉の成分の影響もあると思いますが。折角歴史あるホテルなので勿体無いですね。サービスは気持ちよかったです。ウェルカムドリンクも美味しく、女性の浴室では脱衣場のバスアメニティや化粧品など、かなり揃っており非常に便利でした。また個人的にはホテル周辺の遊歩道は箱根の大涌谷よりも満足度が高かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご利用賜り誠にありがとうございました。何かと行き届かず申し訳ございません。 建物も清掃面やスタッフの件についてすぐに改善できる点は早速取組ませていただきます。 仰る通り硫黄の影響を受け、建物や電気設備、備品等様々な点でメンテナンスに苦慮する点も多いのですが、努力いたします。 ありがとうございました。
雲仙温泉 九州ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 雲仙温泉 九州ホテル のクチコミ
スタッフさんの言動は良いですが、男性の服装が何処か崩れていました。これは苦情ではないのですが、建物をはじめ客室等々の劣化が目立ちます。合板が剥離していたり照明が凹んでいたり、埃がついていたり。メンテナンスにもう少し力を入れられた方がもっと良くなると思います。恐らく温泉が近いので温泉の成分の影響もあると思いますが。折角歴史あるホテルなので勿体無いですね。サービスは気持ちよかったです。ウェルカムドリンクも美味しく、女性の浴室では脱衣場のバスアメニティや化粧品など、かなり揃っており非常に便利でした。また個人的にはホテル周辺の遊歩道は箱根の大涌谷よりも満足度が高かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご利用賜り誠にありがとうございました。何かと行き届かず申し訳ございません。
建物も清掃面やスタッフの件についてすぐに改善できる点は早速取組ませていただきます。
仰る通り硫黄の影響を受け、建物や電気設備、備品等様々な点でメンテナンスに苦慮する点も多いのですが、努力いたします。
ありがとうございました。