楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣のクチコミ･お客さまの声
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
着いてからまず温泉に入りました。循環温泉だったので、肌にカルキの匂いがついて気になりました。夜の京懐石をいただきましたが、まず、一番入り口の席に案内されて、外から丸見えでした。次に飲み物も出てくるのが遅くてしかも料理の間隔が20分くらいかかってしまっていました。子供のスリッパや歯ブラシが入っていたものに、小さなメモ書きが（どうぞお使いください的なもの）ありましたが、裏紙を使っていて、よく見ると顧客名簿の裏紙を使っていました。値段もそこそこするのに、従業員は笑顔もなく（チェックイン時から気になっていた）京都は毎年来ていますが、こんな最低なところは初めてです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はお忙しい中口コミを頂戴したにも関わらず返信が大変遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。温泉は自家源泉を使用しておりますので、毎日お湯を入れ替えておりますが、衛生上どうしてもカルキの使用が必要となりますことをご了承いただけると幸いでございます。また、裏紙につきましては、お客様の個人情報の扱いには厳重に注意しておりますが、さらに厳戒態勢をしいていく所存でございます。お食事の際の不手際や従業員の笑顔に関して頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止めスタッフ一丸となり精進してまいります。ご不快な思いをされましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ロビーマネージャー 江撝
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 クチコミ一覧へ
京湯元 ハトヤ瑞鳳閣（京都府）
1.0
投稿日：2017-05-01 14:39:21
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
巻しっぽさんの 京湯元 ハトヤ瑞鳳閣 のクチコミ
着いてからまず温泉に入りました。循環温泉だったので、肌にカルキの匂いがついて気になりました。夜の京懐石をいただきましたが、まず、一番入り口の席に案内されて、外から丸見えでした。
次に飲み物も出てくるのが遅くてしかも料理の間隔が20分くらいかかってしまっていました。
子供のスリッパや歯ブラシが入っていたものに、小さなメモ書きが（どうぞお使いください的なもの）ありましたが、裏紙を使っていて、よく見ると顧客名簿の裏紙を使っていました。値段もそこそこするのに、従業員は笑顔もなく（チェックイン時から気になっていた）京都は毎年来ていますが、こんな最低なところは初めてです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はお忙しい中口コミを頂戴したにも関わらず返信が大変遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。
温泉は自家源泉を使用しておりますので、毎日お湯を入れ替えておりますが、衛生上どうしてもカルキの使用が必要となりますことをご了承いただけると幸いでございます。
また、裏紙につきましては、お客様の個人情報の扱いには厳重に注意しておりますが、さらに厳戒態勢をしいていく所存でございます。
お食事の際の不手際や従業員の笑顔に関して頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止めスタッフ一丸となり精進してまいります。
ご不快な思いをされましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ロビーマネージャー 江撝