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三井ガーデンホテル岡山 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル岡山

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    三井ガーデンホテル岡山のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.07
    • アンケート件数:5407件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.06
    • 立地4.66
    • 部屋4.00
    • 設備・アメニティ3.88
    • 風呂3.96
    • 食事4.00
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    9件中 1~9件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    総合3

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル岡山 のクチコミ

    投稿者さん 2024年03月20日 20:17:04

    期待はずれでした。ウェルカムドリンクはコーヒーのみ。大浴場は洗い場の数も少なく渋滞。ロッカーがひとつおきしか使用出来ず、困ってる人が沢山いました。一番驚いたのがドライヤーがたったの2台。こんな所いままでで初です。朝食はきび団子がありました。ベテランの従業員さんが口調キツめで指導してるのが聞こえて気分がよくなかったです。
    次はもうないかな。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年03月
    三井ガーデンホテル岡山 2024年03月21日 16:39:11

    この度は三井ガーデンホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    大浴場の洗い場が少なくご不便をお掛けし申し訳ございません。
    ロッカーにつきましては洗い場の数と合わせるため一部制限を設けさせていただいております。設備面のため洗い場を追加することが現状難しい状況でございますが、貴重なご意見を改装の折に参考にさせていただきたく存じます。
    ドライヤーにつきまして化粧台に合わせて通常3台設置しておりますが、ご利用のタイミングで紛失しておりご不便をお掛けいたしました。巡回強化を行い不足のないよう注意してまいります。
    また従業員の指導につきましてお見苦しいところをお見せし、不快な思いにさせてしまいましたことを大変申し訳なく思っております。
    今後このようなことのないよう従業員教育を再徹底してまいります。
    まだまだ至らぬところもございますが、安心・安全・快適なホテルをモットーに従業員一同、精進してまいります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽】早期割引 28日以上前の予約でお得にステイ<朝食付>/1室2名様~
    ご利用のお部屋
    【モデレートツイン□禁煙□】

    総合3

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル岡山 のクチコミ

    投稿者さん 2024年02月16日 23:17:22

    駅から近く大浴場つき、他県の三井ガーデンホテルにはよく泊まるので今回予約しました。
    大浴場の混み具合を部屋で確認し向かったところ更衣ロッカーが空いておらず、立って待つのもいい気分ではないので部屋に戻りました。同じことを二度繰り返したのでさすがに諦めて部屋の風呂に入りました。
    宿泊客は100%の稼働率で入れているのでしょうが、大浴場とロッカーは制限をかけていて、とても足りるとは思えません。
    特別部屋が広いわけでもないですし、浴場には入れないのであれば今後利用しないと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年02月
    三井ガーデンホテル岡山 2024年02月17日 10:29:38

    この度は三井ガーデンホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    早速ではございますが、大浴場の混雑によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。客室テレビより大浴場の混雑状況をご確認いただいたにも関わらず、混雑によりご期待を裏切る結果となりましたこと、大変心苦しく感じております。大浴場はお時間帯によっては混雑することもあり、お待ちいただく場合もございます。いただきましたご意見は社内で共有いたしまして、皆様にスムーズにご利用いただけますよう、解決方法を模索して参ります。
    改めまして、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    まだまだ至らないところもございますが、今後も多くのお客様によりよいサービスをご提供できるよう、尽力して参りますので何卒ご容赦いただき、またご利用いただく機会を頂戴出来ましたら幸いでございます。
    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽】早期割引 28日以上前の予約でお得にステイ<素泊り>/1室2名様~
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブル□禁煙□】

    総合3

    hidetsun0717さんの 三井ガーデンホテル岡山 のクチコミ

    hidetsun0717さん [40代/男性] 2024年02月10日 16:48:24

    部屋着を入院患者みたいな奴から上下セパレートのタイプにしてほしいとは常々思います

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年02月
    三井ガーデンホテル岡山 2024年02月11日 15:58:20

    この度は数あるホテルより当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご多用のところ大変貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご要望にございますお部屋着につきましては直ぐにご変更をすることは難しいですが、次回のブランドリニューアルの際は検討材料とさせていただきます。それではご不便をお掛けしますこと心よりお詫び申し上げます。まだまだ至らない部分もございますが多くのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。
    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人


    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    シンプルステイ<素泊り>/1室1名様
    ご利用のお部屋
    【スタンダード■喫煙■】

    総合3

    あけちゃん8702さんの 三井ガーデンホテル岡山 のクチコミ

    あけちゃん8702さん [50代/女性] 2024年01月29日 19:44:02

    子供の受験付き添いのため宿泊。駅チカ大浴場があるとの事で受験会場から少し距離があったが選んだ。ビジネスホテルなので期待はしてなかったが宿泊者無料のドリンクが22時まで利用できたのが良かった。残念なのは大浴場がぬるくて部屋のお風呂に入りなおした。周辺にイオンやドンキコンビニもあり便利だった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年01月
    三井ガーデンホテル岡山 2024年01月30日 12:29:55

    この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    早速ではございますが、大浴場につきましてご不便おかけし申し訳ございません。
    いただいたご意見をもとに、全てのお客様によりよいサービスをご提供できるよう、より一層努力して参りますので何卒ご容赦いただき、またご利用いただく機会を頂戴出来ましたら幸いでございます。

    今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、ハード・ソフトの両面でより良いホテルを目指し日々努めて参ります。

    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天月末セール】シンプルステイ<朝食付>
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツイン□禁煙□】

    総合3

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル岡山 のクチコミ

    投稿者さん 2024年01月23日 19:29:08

    一方通行で場所もわかりにくい駐車場でした。
    お風呂は混雑状況がホテル案内でできたのはいく時期の目安になってよかったです。
    イオンや駅から近く立地条件はいい場所です
    朝食も美味しかったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2024年01月
    三井ガーデンホテル岡山 2024年01月24日 15:48:46

    この度は、三井ガーデンホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご出発後にお時間を割いて御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは、岡山駅東口より徒歩2分にあり、ホテル駐車場および提携しております駐車場へも一方通行が多い道路となっております。ご到着前にご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    そのような中でも、大浴場の混雑状況やご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
    当館自慢の朝食は皆様より高評価をいただいており、洋食メニューからほっと落ち着く和食メニュー、季節のメニュー等豊富にご提供できるよう日々心を込めてご用意しております。頂戴したご意見は調理部門へも共有させていただいております。
    今回いただいたお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただける空間づくりを目指し、精進して参ります。
    また岡山にお越しの際は、当ホテルをご利用ください。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【新春SALE】シンプルステイ<朝食付>
    ご利用のお部屋
    【スタンダード□禁煙□】

    総合3

    のゆこ076さんの 三井ガーデンホテル岡山 のクチコミ

    のゆこ076さん [60代/女性] 2023年12月01日 12:20:15

    お風呂の脱衣所が狭く、床に髪の毛がいっぱい落ちていた。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    三井ガーデンホテル岡山 2023年12月02日 21:06:36

    この度は三井ガーデンホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご出発後に貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、私共の浴場につきましてご不快の念をお掛けし申し訳ございません。この度いただきました貴重なご意見は清掃スタッフに共有し再発防止に努めてまいります。今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりをスタッフ一同目指してまいります。岡山にお越しの機会がございましたら、またご利用いただけましたら光栄でございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル岡山 宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽】早期割引 55日以上前の予約でお得にステイ<朝食付>
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツイン■喫煙■】

    総合3

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル岡山 のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月23日 22:25:30

    間違えて喫煙の部屋を予約しましたが禁煙の空きが無く、
    消臭で解決して下さり、問題なく泊まれました。
    場所が分かりにくく、探すのに時間がかかり、辿り着くまで不安だったのは残念です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年11月
    三井ガーデンホテル岡山 2023年11月24日 15:48:47

    この度は、三井ガーデンホテル岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊後にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ご宿泊日当日は残念ながら禁煙室に空きが無く、喫煙室を消臭対応にてのご準備となりましたが、問題なくご宿泊いただけたとのお声を頂戴し、大変安堵いたしました。
    当ホテルは、岡山駅東口から徒歩2分の距離ではございますが、四方がビルで囲まれているため駅からすぐに見つけることが難しく、ご到着前にご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。現在のお客様の位置をお電話いただけますと、フロントスタッフが道案内もいたしますので、ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
    このようなことがございましたが、また岡山にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
    お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    シンプルステイ<朝食付>/1室1名様
    ご利用のお部屋
    【スタンダード■喫煙■】

    総合3

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル岡山 のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月10日 18:16:05

    壁が薄く他の部屋の音が聞こえる。
    車の往来が多いので外の音も気になる。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年11月
    三井ガーデンホテル岡山 2023年11月11日 15:29:52

    この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご出発後にご投稿をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
    しかしながらご滞在中は音の件につきましてご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
    他部屋の音に関しましてはハード面ゆえ改善は難しいのですが、外の音に関しましては、道路に面していないお部屋もございますので、ご予約後にホテルまでリクエストをお申しつけくださいませ。
    今後も皆様のお声を真摯に受け止め、精進いたしてまいります。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    シンプルステイ<素泊り>/1室1名様
    ご利用のお部屋
    【スタンダード□禁煙□】

    総合3

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル岡山 のクチコミ

    投稿者さん 2023年08月05日 11:17:50

    大浴場までが遠いので、シャワーが少ないので混雑時には待たなければいけない…部屋に混雑情報などお知らせが入ると良いなと思いました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年08月
    三井ガーデンホテル岡山 2023年08月06日 07:12:12

    この度は三井ガーデンホテル岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またご滞在後にご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。大浴場の混雑に関しまして、ご案内が足らず大変申し訳ございません。客室テレビのインフォメーション画面より、大浴場の混雑情報をご覧頂けますので、次回ご宿泊の際にはご利用頂ければと存じます。洗い場の数自体も少なく、ご宿泊のお客様にご不便をお掛けしている点もあるかと存じます。すぐには改善できかねる点ではございますが、今後リノベーションなどの機会がございました際の検討課題とさせて頂きます。
    この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。大変恐縮ではございますが、次回岡山へお越しの機会がございました際には、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
    次回のご宿泊をお待ち致しております。
    三井ガーデンホテル岡山
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽】早期割引 28日以上前の予約でお得にステイ<素泊り>/1室2名様~
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツイン□禁煙□】

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