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亀の井ホテル 鴨川 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 鴨川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.43
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.28
  • 食事3.89

総合4

紅とんぼさんの 亀の井ホテル 鴨川 のクチコミ

紅とんぼさん [70代/男性] 2016-08-21 10:20:25

フロントの対応に不満
・チェックインの手続きに時間がかかる
・部屋変更時に預け手荷物を部屋に入れておくと約束しながら実行してなかった
・バスの時間表が更新されてなかった

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
亀の井ホテル 鴨川 2016-08-24 15:05:59

この度はかんぽの宿鴨川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お荷物の件、また、フロント受付でお待たせしてしまった件につきましては、私どもの不手際があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
バスの時間につきましては、8月1日から1便増便となったご案内が、徹底されておりませんでした。お詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことを真摯に受けとめ、お客さまに喜ばれる宿になるよう一層の努力をいたしてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

        かんぽの宿鴨川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
1泊素泊まりシングルルームプラン(トイレ付、バスなし)
ご利用のお部屋
【洋室 シングル□禁煙□】
紅とんぼさん
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