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4.0
投稿日：2024-03-25 19:44:10
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投稿日：2023-11-28 20:04:31
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投稿日：2023-10-09 21:08:17
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投稿日：2023-10-09 21:05:52
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投稿日：2023-09-04 23:23:43
総合5
凜♪さんの ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯 のクチコミ
名古屋でライブがあった為宿泊しました。
大須観音駅より近いですし、散歩がてら大須商店街を歩いて行けば上前津とかちょっと足を延ばして矢場町辺りまで行けますから交通の便はいいのではないかと思います。
大浴場は大変素晴らしかったです。年間それなりのホテルに泊まりますが、その中でもトップクラスだと思いました。入浴可能人数(洗い場の数などから考慮して)に対して浴槽が大変広いです。本当にのんびり出来ました。
また、大浴場自体もモダン且つ綺麗で、とてもビジネスホテルに泊まっているとは思えない位。感心しました。
但し、他の方も指摘していますが、湯が乳白色の為、浴槽の中の段差が分からず、恐る恐る入らなければなりませんでした。透明な湯なら問題無いのですが、どうしても乳白色にしなければならない理由があるのであれば注意書きをしておかないと(中に段差有りなど)危険だと思います。早急な改善を望みます。
部屋は標準的なシングルルームでしたが、荷物を広げるスペースもありますし。ノートPCを置くスペースもちゃんとあります。コンパクトながらもまとまりのある部屋だと思います。
朝食は無料提供というだけあって、それ程豪華ではありませんが、他のチェーン店にありがちな無料朝食よりは良いと思います。あと1品、焼き魚でもあると良かったかなぁ。
従業員の方は、挨拶するでもなく、大声で何かしゃべっていて(雑談では無いですが)、お客が入って来てもしらんぷりでしたので、接客業には向かないなぁと思いました。ここまで無視されたのは初めての経験でむしろ感心しました(笑)
それと、スペースが狭いのもあり、時間帯によっては待ちになる事があるのですが、今回は食事を終わってもしゃべり続ける中国人が4名居ました。入口では数名、空くのを待っているのですが食事会場の従業員が全く状況を把握していないので、延々と待ち続けていました。
入口に中国語で注意書きをするとか、チェックイン時にそのことを説明するとか、従業員が直接注意するとかしないとダメだと思います。
チェックイン時に、朝食の大凡の時間を尋ねられましたが、これではその時間に行く意味が無いし、聞く意味もないでしょう。
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凜♪ 様
この度は、ホテルアベスト大須観音駅前に御宿泊頂き、誠に有り難う御座います。
まずは、貴重な御投稿を下さり、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは、地下鉄「大須観音駅」２番出口より徒歩１分と名古屋や栄といった繁華街へのアクセスにも大変優れた場所にございます。
また客室と大浴場につきまして、お褒めの言葉を頂戴致しまして、重ね重ねお礼申し上げます。 大浴場は、昨夏に新設致しました設備になっておりまして、多くの客様よりご好評を頂いております。朝食につきましても、一から手作りしているものも多数ございます。また現在、新しいメニューを考案している段階でございます。
その中で、朝食の従業員の対応につきまして、不快にさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。従業員指導を強化しまして、今後二度とこのようなことがないよう努めて参ります。
今回頂戴致しましたご意見を元に、一つ一つ問題点に真っ向から向き合い、改善に努めていく所存でございます。
凜♪様の次回御宿泊の際には、必ずご満足頂けるよう、従業員一丸となり取り組んで参りますので、今後とも、ホテルアベスト大須観音駅前をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中、御投稿頂き、誠に有り難う御座います。
ホテルアベスト大須観音駅前
フロント 服部