このたびは当ホテルにご再訪を賜り、誠に有難う御座いました。
　当ホテルでは館内の一部の客室ではございますが、シモンズ製ベットを導入しております。快適にお過ごしいただけたようで、嬉しい限りでございます。
　しかしながら、当ホテルの設備の古さからご不便をおかけいたしましたようです。ユニットバスの敷居の高さやコンセント、大浴場の水風呂など、徐々にお客様からのご要望をもとに改善していく所存ではございますが、早急な改善は難しいことについてはどうぞご理解のほどお願いいたします。
　また、フロントスタッフが周辺の飲食店のご案内ができず、大変失礼いたしました。ご宿泊のお客様の立場に立ってフロント業務が行えるよう、従業員教育を徹底してまいります。
　貴重なご意見を参考に、すぐに改善できます事項は早急に、検討が必要な事項に関しましては迅速に改善対応させていただく所存でございます。
精進を重ねてまいりますので、ぜひもう一度ご再来のチャンスを賜りますれば幸いでございます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。
　ご滞在はごゆっくりとお休みいただけたご様子で、スタッフ一同とても安心致しました。
　当ホテルは最寄りの地下鉄大須観音駅から徒歩1-2分の距離にあり、ビジネスにも観光にも便利かと思います。大浴場にもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
　ぜひまた当ホテルにご宿泊の際には、朝からステーキをご賞味いただければと思います。
　これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。
　ご指摘いただきましたように、当ホテルもだいぶ築年数が経過しており、客室および設備も古くなってきております。それだけに、より一層お客様にご満足いただけるサービス提供をこころがけております。
　ビジネスでもご旅行でご利用頂いてもほっと安心して我が家のようにお寛ぎ頂けるホテルを目指しておりますが、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴できましたことは、本人のみならず、働いておりますスタッフ全員の励みにもなります。
　靴ベラの件につきましては大変失礼いたしました。備品のチェック体制を強化してまいります。
　今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
　名古屋随一の利便性の良い場所で、ゆっくりお買い物を楽しんだり、気の向くまま各地にお出かけになるのも、四季折々に姿を変える名古屋の風情を楽しむには非常におすすめです。
　これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　平素はホテルアベスト大須観音駅前への格別なるご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
　荷物預かりの件で、以前も同様のコメントをいただいたとのこと。なかなか思うように改善できず、申し訳ございません。
　専用のクロークを置いておりませんで、お客様のチェックイン、チェックアウト後のお荷物をお預かりはさせていただいておりますが、専用のクロークを設置はしておりません。
　お客様が不安に思われるのももっともでございますが、コロナ禍が明けてご宿泊のお客様が増えている状況でございまして、お預かりしているお荷物も相当数にのぼっております。
　引き続き安全上の観点からお荷物のお預かりにつきましては検討してまいりますが、どうぞご理解のほどお願いいたします。
　至らぬ点が数々ありながらも、何度もお越しいただけているますことに改めて感謝申し上げます。
　お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともよろしく申し上げます。
　スタッフ一同　笑顔で投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております、有難うございました。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
　当ホテルは、最寄りの地下鉄大須観音駅から徒歩1-2分の距離にあり、ビジネスにも観光にも便利かと存じます。
　どのスタッフも、お客様目線でいる事を大切にしておりますため、このような温かいお言葉は、スタッフにとって最高の励みで御座います。
　多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は数あるホテルの中からホテルアベスト大須観音駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは大須商店街のすぐ入り口、アクセス抜群の立地にございますので、ビジネスや観光など、あらゆる目的において非常に便利にお使いいただけるものと自負しております。
　また、ホテルの顔であるスタッフの接客に関してのお褒めの言葉は、従業員一同すべて、我ことのように大変嬉しく思っております。
　客室の明かりにつきましては、別途デスクライトの貸出を行っております。お気軽にフロントにお声掛けくださいませ。
　お客様のご意見や、従業員のアイディアを踏まえながら、少しずつ改良しております。小さな変化の場合もありますが、お客様から気付いていただけたり、喜んでいただければ、私共も幸せです。
　これからも、皆様に愛されるホテルになれる様に従業員一同、努力を重ねて参ります。またのお越しをおまちしております。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ
　

　この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
　せっかくお泊りいただきましたのに、料金面ではご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。エリア内最安に近い料金を目指し模索しておりますが、混雑状況などによってはどうしても基準が上がってしまう日がございます。
お得にご利用いただけるプランも多数検討し作成しておりますので、ご機会ございましたら改めてご覧いただければと存じます。
　当ホテルの大浴場はご満足いただけたようで何よりでございます。ゆったりと疲れを癒していただけたようであれば幸いです。
　また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。
重ねて感謝申し上げます。
　ぜひまた名古屋にお越しの機会には、当ホテルでのご宿泊をご一考いただければと思います。
　この度はお忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は当ホテルに御宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
　当ホテルは大須商店街のすぐ入り口、アクセス抜群の立地にございますので、ビジネスや観光など、あらゆる目的において非常に便利にお使いいただけるものと自負しております。
　駅前ですので、コンビニやお食事処もございます。またご宿泊の機会がございましたら、是非当ホテル自慢の朝からステーキをお召し上がりくださいませ。
　お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。
　ご指摘のように、大浴場含め館内の一部はリニューアルしておりますが、当ホテルもだいぶ築年数が経過しており、客室および設備も古くなってきております。
　大浴場はご満足いただけたようで、うれしいかぎりでございます。あいにく水風呂はございませんが、サウナもございますので温活でリフレッシュしていただければと思います。
　今後ともこちらにお越しの際には、当ホテルでのご宿泊をご一考くださいませ。
　スタッフ一同　笑顔で投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております、有難うございました。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテル自慢の朝からステーキをご賞味いただけましたでしょうか？ご満足いただけたようで、うれしい限りでございます。
　当ホテルは市内の観光地の1つでございます大須観音・大須商店街のすぐ目の前にあり、大須のまちあるき、食べ歩きにも便利かと存じます。
　客室のユニットバスにつきましてはご指摘の通りでございますが、2階に大浴場がございます。ゆったりと疲れを癒していただけたようであれば幸いでございます。
　これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は数あるホテルの中からホテルアベスト大須観音駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
　ご指摘いただきましたように、確かに当ホテルもだいぶ築年数が経過しており、客室および設備も古くなってきております。しかしながら、清掃サービス等を徹底していれば、客室の清潔感は保てるはずですので、清掃が至らなかった点について申し訳なく思っております。今後は従業員教育を徹底し、ご満足いただける清掃サービスを心掛けてまいります。
　駐車場につきましては、スタッフの説明が至らなかったことをお詫び申し上げます。立体駐車場で高さが158cmまでとなっております。軽自動車でも高さによっては駐車できない場合がございます。
　そして次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございます。
　あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、これからも当館への変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
　しかしながら、客室の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　当ホテルもだいぶ築年数が経過しており、客室および設備もだいぶ古くなってきております。だからこそその分、徹底した清掃を心掛け、お客さまにご満足いただけるサービスを提供いたさなければならないところ、清掃が至らず申し訳ございませんでした。
　今後は清掃員の厳しい指導はもちろんのこと、チェック要員の増加など根本的な体制を見直す所存でございます。
　唯一の救いは、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴できましたことでございます。
　私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。重ねて感謝申し上げます。
　改めまして清掃の不備についてお詫び申し上げます。同じことが起こらないよう指導して参ります。
　「さすがアベスト」と言って頂くことを目標とし、あらゆる面でのサービスのレベル向上に努める次第でございます。
　今後とも忌憚なきご指導ご鞭撻のほど重ねてよろしくお願い申し上げます。
　
　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は数あるホテルの中からホテルアベスト大須観音駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
　ご家族様水入らずのご利用で小さなお子様を囲み、のんびりお愉しみいただけたようで何よりでございます。スタッフ一同安堵致しました。
　また、朝食につきましてお褒めの言葉をいただきまして、大変恐れ入ります。
　私共がお客様から頂く中で一番うれしいのは、「また利用したい」というお言葉でございます。
お客様目線の接客を常に心掛けておりますが、やはり私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく明日への活力へつながっております。
　お客様の次回の「お帰り」を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
　特に騒音でご不快な想いをおかけしましたようで心からお詫び申し上げます。
　当館は駅前すぐという立地もあり、日中はイベントや選挙演説、夜間は宴会終わりの通行人の方などの声で煩雑な場所であることは否めず、私共としても心を痛めております。当ホテル近くに病院があることもあり、救急車のサイレン音もあるかと存じます。
　早急な改善は難しいですが、防音対策は今後の課題とさせてきただきます。
　客室に関しましてはご満足いただけたようで、従業員一同安堵しております。
　当ホテルは市内観光地の1つでございます、大須観音・大須商店街のすぐ目の前にあり、大須のまちあるきには便利かと存じます。
　これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　しかしながら、トイレの不備や排水等の設備点検の不備により、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
　ウォッシュレットの起動や排水については、日々の清掃時に点検しなければならないことですが、確認を怠った私どもの不徳の致すところでございます。
　今後は清掃員の厳しい指導はもちろんのこと、チェック要員の増加など根本的な体制を火急的に見直す所存でございます。
　二度とこのような不手際、ご迷惑をおかけすることが無い様、誠心誠意改善に努め、次回お帰り頂けます際にはきっとご満足いただけますよう最善を尽くして参ります。
　改めましてこの度のご宿泊につきまして、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
　猛省し精進を重ねてまいりますので、ぜひもう一度ご再来のチャンスを賜りますれば幸いでございます。
　この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
　この度のご滞在ではご料金やお部屋タイプに問わず、お部屋の準備は常に万全の状態でご用意させていただくのが当たり前にも関わらず、お部屋の清掃不備でご迷惑をお掛けしたことを心からお詫び申し上げます。日々の清掃はお客様の立場で、自分自身がそのお部屋に宿泊するつもりで行なっておりますが、この度のご指摘をいただき、初歩的な未熟さを痛感しております。今後はこのようなことが無いよう清掃スタッフの教育を再度徹底し、再発防止に努めてまいります。
　接客サービスにつきましても、再度従業員教育を徹底し、サービス提供の均質化に努めてまいります。
　朝食、大浴場についてはお客様からのご意見を参考に、今後はよりお客様にご満足いただけるよう、改善を検討してまいります。
　あらためまして、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。同じことが起こらないよう指導して参ります。「さすがアベスト」と言って頂くことを目標とし、接客サービスのレベル向上に努める次第でございます。
　今後とも忌憚なきご指導ご鞭撻のほど重ねてよろしくお願い申し上げます。　

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト大須観音駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
　全体的にご満足に至りました様でスタッフ一同、安堵と感謝感激の気持ちでいっぱいで御座います。
　当ホテルは名古屋市内の観光地の1つでございます、大須観音・大須商店街のすぐ目の前でございます。また、地下鉄大須観音駅からもほど近く、ビジネスにも観光にも便利かと存じます。
　当ホテル自慢の朝からステーキ、大浴場もご満足いただけたようで、うれしいかぎりでございます。
　名古屋随一の利便性の良い場所で、ゆっくりお買い物を楽しんだり、気の向くまま各地にお出かけになるのも、四季折々に姿を変える名古屋の風情を楽しむには非常におすすめです。
　今後も 心づくしのおもてなしと食事をご用意し、快適にお過ごし頂けますよう お部屋のご準備を整えて参ります。またのお見えを心よりお待ち申し上げております。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
　総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
　当ホテルは市内の観光地の1つでございます、大須観音・大須商店街のすぐ目の前にございます。大須のまちあるきにも非常に便利かと存じます。
　私共がお客様から頂く中で一番うれしいのは、「また利用したい」というお言葉でございます。
お客様目線の接客を常に心掛けておりますが、やはり私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく明日への活力へつながっております。
　これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト大須観音駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
　この度のご滞在ではご料金やお部屋タイプに問わず、お部屋の準備は常に万全の状態でご用意させていただくのが当たり前にも関わらず、排水口の清掃不備でご迷惑をお掛けしたことを心からお詫び申し上げます。日々の清掃はお客様の立場で、自分自身がそのお部屋に宿泊するつもりで行なっておりますが、この度のご指摘をいただき、初歩的な未熟さを痛感しております。今後はこのようなことが無いよう清掃スタッフの教育を再度徹底し、再発防止に努めてまいります。
　改めまして、お客さまにご不快な思いをさせてしったことをお詫び申し上げます。
　そして次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございます。
　この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ