いつもマウレ山荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用いただきありがとうございました。
お料理をお愉しみいただき嬉しく思います。旬の食材を使用したお料理をご提供しておりますので、季節を変えてのご宿泊もお薦めしております。ぜひご検討くださいませ。

湯温やウォシュレットにつきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。恐れ入りますが、次回この様な際にはお声がけいただけます様お願い申し上げます。すぐに改善できる様取り組んで参りたいと思います。
　またの機会がございましたらご来館をお待ちしております。この度はありがとうございました。

この度は、マウレ山荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
マウレ山荘の温泉を気に入って頂きありがとうございます。宿泊のお客様は「ポッケの湯」も入浴が可能でございます。本館にはないフィンランドサウナがございます。また機会がございましたら「ポッケの湯」もご利用下さいませ。
ワンちゃんについては、コテージ内ではゲージの中で一緒にお過ごし頂いております。ご了承くださいませ。
次回ご宿泊の際は、お食事のご利用をお待ちしております。当館自慢の「手打ちそば」もコース料理の最後でご提供しております。
今後も、ご宿泊のお客様に「泊まってよかった」・「また来たい」と感じていただけるようなホテルを目指して参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は、マウレ山荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉付クイーンルームの設備不良につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
夕食・星空観賞ツアーに関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
夕食時、当館自慢の「〆のお蕎麦」にも満足して頂けたようで何よりです。
今後も、お客様に「泊まってよかった」・「また来たい」と感じていただけるようなホテルを目指して参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございました。

ウェルカムサービス・ご夕食の内容にご満足いただき、嬉しく思います。

温泉につきましてもご堪能いただけた様で何よりでございます。
弱アルカリ性の美容液の様な泉質は、老若男女お愉しみいただける、自慢の温泉です。

またのご来館を従業員一同お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

お客様に癒しの時間をお届けできましたこと、従業員一同嬉しく思います。

お食事につきまして、ご満足いただけて何よりです。
なお、当ホテルで人気の手打ち蕎麦は、おかわりも可能です。

ぜひまたお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。


フロント　山崎

この度はご利用いただきありがとうございました。
皆既月食と共にマウレ山荘自慢の温泉をご堪能いただき、何よりでございます。
お食事も、最後までお愉しみいただき嬉しく思います。
ぜひ、またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　山崎

この度はご利用ありがとうございました。
自慢の温泉をよりお愉しみいただける様、日帰りの温泉施設がオープン致しました。
ご宿泊の際には、露天風呂を満喫いただきよかったです。

夕食もご満足いただけて何よりです。手打ちそばは、自慢の人気メニューです。
次回ご利用の際にもぜひご堪能くださいませ。

Wi-Fiにつきましては、誠に申し訳ございません。
現在のところ、ご利用の状況によりつながりにくい場合がございます。
設定によりつながる場合もございますので、スタッフまでお声がけくださいませ。

サービスや設備を含めまして今後とも改善に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。
歴史あるマウレ山荘のお風呂は、ファンが多くみなさまにご満足いただいております。

お食事につきましては、時節に応じてスタッフが調理し、心をこめて提供しております。こちらも魅力のひとつです。
朝食につきましては、現在のところ和食か洋食のお膳をお客様毎にお選びいただいております。
次の機会にはぜひお好きな朝食をお選びくださいませ。なお、仕入れ状況によりお好きな食材がご用意できない場合もございますので、ご了承くださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当館へのご宿泊まことにありがとうございました。

当館の源泉掛け流しの温泉は自信を持っておすすめさせて頂いております。ご満足頂けて幸いです。
コテージの備品につきましてはご指摘頂きました包丁まな板含め再度確認し、管理の徹底に努めてまいります。
またお部屋に関しましても、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
今回頂いた貴重なご意見をもとに、お客様がよりゆったりと寛ぎご満足頂けるホテルを目指していきたいと思います。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉と様々なご指摘を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
当館は「エゾ・モダン」をコンセプトにしておりまして、ご到着された際も玄関まで豊かな自然と共に在る雰囲気を味わっていただければと考えております。
しかしながら、この度はご記載いただいたようにご不便をお掛けすることになってしまい、申し訳ございません。

また、客室内の設備につきましても同様のコンセプトに基づいておりますが、それによってご利用方法がわかりづらくなってしまい、申し訳ございません。お食事に関しましても、皆様にご満足いただけるよう改善に努めてまいりますので、機会がございまいしたら再度ご来館していただけましたら幸いに存じます。

この度は貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館では改装前よりご利用いただいてきたお客様より様々なお声を頂戴してきました。
中には厳しいお声を頂くこともございましたが、その度に以前よりも良くなったとご満足いただきたいとの思いを強め、今日までホテルづくりに努めてまいりました。
そして、改装前の当館を気に入っていただいた奥様にご利用いただければと、私共も思わずにはいられません。
　
当館は開業以来多くの方々にご利用いただき、お客様だけでなく、私共従業員にとっても様々な思い出がございます。この度の事も、私共の心に刻ませていただき、これからも多くの方々との物語をつくってゆきたいと思っております。
今後ともマウレ山荘をご愛顧いただければ幸いに存じます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルを以前よりご愛顧頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
昨年のリニューアル以後におきましてこの度のようなご意見を頂戴することがあったこと、私共といたしましては大変心苦しく、またご期待に添えなかったこと、誠に申し訳ございません。
現在、ホテル従業員一同皆様からのご意見を重く受け止め、ご来館頂いたお客様にご満足頂ける為に何ができるのかを原点に戻って模索しておりますので、もうしばらくお時間をいただけましたら幸いに存じます。

この度は貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

マウレ山荘　藤野

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。季節の変わり目は温度調節が難しい状況となっております。
また機会がございましたらお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございます。

マウレ山荘　フロント石丸

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
日常を忘れ癒しのひと時をお過ごし頂ければ幸いです。星空ツアーは毎年同じ時期に開催しております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

マウレ山荘　フロント石丸

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
７月１３日にリニューアルオープンを迎えることができました。今回のリニューアルにあたりお部屋にはゆったりとお寛ぎ頂けるよう、シモンズ製のベッドを導入しております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

マウレ山荘　フロント石丸

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お召し上がり頂きましたご夕食は、その季節で旬の食材を調理スタッフが吟味し、皆様にご提供しております。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
遠方よりありがとうございました。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

マウレ山荘　石丸

この度は、マウレ山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
これからもより良いホテルとなるよう一層努力して参ります。
今後共、マウレ山荘をご愛顧賜ります様お願い申しあげます。

マウレ山荘　木村

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ぜひまた星降る露天風呂へ浸かりにお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。