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有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 亀の井ホテル 有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.42
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.01
  • 食事4.22

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 のクチコミ

投稿者さん 2015-06-20 18:29:14

とにかく温泉は良かったです。温泉にはまた入りに行きたいと思います。とっても気に入りました。あと、受付と朝の朝食の従業員の対応も丁寧でよかったのです。
ただ、夕食が残念でした。内容も接客も。
メニューについても従業員がわかっておらず説明がイマイチで適当。従業員間の連絡が行き届いていない印象でした。予約欄に宿へのコメント欄があったら言った言わないなどの確認もでき確実に色々伝わるのでは…と思いました。値段からしたらこの程度なのかもしれませんが、口コミが良かったし、はじめの対応が良かっただけに残念でした。
あと、お部屋の裏がお墓だったのは驚きました。目隠しはしてありましたが…。覗かなければわからないと思うので気にならない方ならいいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
有馬温泉 亀の井ホテル 有馬 2015-06-24 18:03:11

この度は大切なご旅行に当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り、心よりお礼申し上げます。
お客さまのご意見を真摯に受け止め、みなさまにご満足いただけるお料理とサービスの提供に努めてまいります。
お客さまにおかれましては今回の事にお懲りになりませず、また当宿をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
お客さまにお会いできる時を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心より楽しみにしております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【◆夏の会席料理◆】太閤プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

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