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クインテッサホテル鹿児島天文館 Ｒｅｌａｘ＆Ｓｌｅｅｐ（鹿児島県）
5.0
投稿日：2016-11-08 22:35:39
5.0
投稿日：2016-11-08 22:31:10
3.0
投稿日：2016-10-31 17:18:49
4.0
投稿日：2016-10-31 17:12:40
総合3
yukayuka1389さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ
延泊を2回申し入れたのですが、最初に対応していただいた男性は、非常に丁寧に対応いただき、同じ部屋のままで延泊出来るように手配いただいたのですが、2回目に申し入れた際に対応いただいた女性は、非常に横柄で、ニコリともせず、事務的に明日は満室ですと素っ気なく言われ、対応力にバラつきがあると感じました。「天文館で唯一のシティホテル」という宣伝文を見て、期待して行ったのですが、最後は残念な気持ちになりました。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、お客さまにはご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、二度とこのようなことがないよう、スタッフの更なる教育に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。