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ホテル・レクストン鹿児島アネックスのクチコミ・お客さまの声
総合3
延泊を2回申し入れたのですが、最初に対応していただいた男性は、非常に丁寧に対応いただき、同じ部屋のままで延泊出来るように手配いただいたのですが、2回目に申し入れた際に対応いただいた女性は、非常に横柄で、ニコリともせず、事務的に明日は満室ですと素っ気なく言われ、対応力にバラつきがあると感じました。「天文館で唯一のシティホテル」という宣伝文を見て、期待して行ったのですが、最後は残念な気持ちになりました。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。また、せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、お客さまにはご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後、二度とこのようなことがないよう、スタッフの更なる教育に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。
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クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep(鹿児島県)
5.0
投稿日:2016-11-08 22:35:39
ホテル・レクストン鹿児島(鹿児島県)
投稿日:2016-11-08 22:31:10
ホテル・レクストン鹿児島アネックス(鹿児島県)
3.0
投稿日:2016-10-31 17:18:49
鹿児島ワシントンホテルプラザ(鹿児島県)
4.0
投稿日:2016-10-31 17:12:40
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yukayuka1389さんの ホテル・レクストン鹿児島アネックス のクチコミ
延泊を2回申し入れたのですが、最初に対応していただいた男性は、非常に丁寧に対応いただき、同じ部屋のままで延泊出来るように手配いただいたのですが、2回目に申し入れた際に対応いただいた女性は、非常に横柄で、ニコリともせず、事務的に明日は満室ですと素っ気なく言われ、対応力にバラつきがあると感じました。「天文館で唯一のシティホテル」という宣伝文を見て、期待して行ったのですが、最後は残念な気持ちになりました。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、お客さまにはご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、二度とこのようなことがないよう、スタッフの更なる教育に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。