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オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 クチコミ・感想・情報

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オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.08
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.69
  • 食事4.87
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363件中 1~20件表示

風呂5

lovetrip55さんの オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 のクチコミ

lovetrip55さん [30代/男性] 2024年04月01日 19:07:20

食事・部屋・サービスの随所にこだわりを感じる宿でした。こんなにもおもてなしを感じた宿は初めてです。大切な日に、また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 2024年04月02日 09:06:39

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。食事やお部屋、そしてサービスにおいて、こだわりを感じていただけたとののお言葉、心より感謝申し上げます。お客様の大切な日に、心温まるひとときを提供できたこと、大変光栄に存じます。
今後もご来館いただきましたお客様お一人お一人のご期待に応えられるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

ご利用の宿泊プラン
<お料理グレードUP>伝統のフランス料理(2食付)牛フィレ&ロース肉食べ比べ
ご利用のお部屋
【102崑/103崙/104玉|洋室+天然温泉露天風呂+テラス】

風呂5

鬼灯十三さんの オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 のクチコミ

鬼灯十三さん [30代/女性] 2024年03月26日 21:42:59

新婚旅行で利用しました。

【スタッフさん】
自分達もホールスタッフやホテル業をしていたので、何処に行ってもどうしてもスタッフさんの所作等を見てしまうんですが、言葉で正しく表現するのが難しい程レベルがすごく高いと思います。
ディナーの時、他のお客さんのAnniversaryプランのケーキの出し方が凄く良くて未だに「すごかったなあれ…もっかい見たいな…!!」ってくらい感動しました。
ほんと、また見たい。
お冷注ぐタイミングも良いくらいで料理やお酒のタイミングも良いくらいで、自分がスタッフさんをじーっと見てても「いつ見てたん?」ってくらいお客さんに気付かれずにしっかりテーブル状態を見ているなぁと思いました。
ほんと、すごい技術。

【他のお客さん】
お客さんの層も良く、良い感じのざわざわ感で心地良かったです。

【室内】
湯質も良く温度も丁度いいくらいで良かったです。
アメニティは自社製品なのかな?
もう少し泡立ちが良いといいなぁ。タオルは硬かったので改善して欲しい所…ボディタオルももう少し泡立ちがいい物だと嬉しいです。
コーヒーメーカーのカプセルの種類と量はすごいと思いました。
ソファだけ部屋にマッチしてなかったので変えれるなら変えて欲しいです。
部屋の入口は洋風引戸等があれば良いなと思いました。
ドア開けたら廊下から中が見えるので恥ずかしいなと…

【ラウンジ】
他のお客さんが居なかったので貸切状態、スタッフさんは日替り担当らしく趣味の話で盛り上がり楽しい時間でした(*´ `*)
次回も同じ人が良きです。ってくらい良かったです。

【最後に】
スタッフさん1人1人がほぼ全ての業務が出来る様にしているそうです。プロ意識高いすごい。
夫婦で最初に出てくる話は、やはり「スタッフさんのレベルすごい!尊敬する!勉強になります!また行きたい!ラウンジ良かった!ラウンジBGM良かった!お酒も美味しかった!」(*´ω`*)

次回も箱根行くなら絶対泊まりたいお宿でした´ω`*

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 2024年03月30日 10:21:22

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊いただき誠に有難うございます。ご結婚誠におめでとうございます。ご夫婦での大切な思い出のご旅行に当館をお選びいただき誠に光栄に存じます。

スタッフのご対応やサービスについてのお言葉、心より感謝申し上げます。お客様の立場に立ち、細やかな気配りやプロ意識を持っておもてなしを心がけておりますので、そのように感じていただけたこと、大変嬉しく思います。余りあるお褒めのお言葉を頂戴し誠に恐縮に存じます。

一方で、お部屋のインテリアやアメニティについてのご意見は重く受け止めさせていただきました。お客様の快適な滞在を目指し改善点についても真摯に検討してまいります。

頂戴いたしましたお声に慢心することなく、これかも目の前のお客様お一人お一人と真剣に向き合い、幸せな時間と空間をご提供し続けるよう、仙石亭スタッフ一同精進を続けて参ります。

お二人の末永いお幸せを心より祈念致しております。お二人に次回お会いできる日を愉しみにお待ち申し上げております。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】伝統のフランス料理を眺望ダイニングで楽しむ(2食付)【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【107疆|洋室+天然温泉岩露天風呂38平米+テラス7平米】

風呂5

投稿者さんの オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 00:08:34

自分へのご褒美に利用させて頂きました。お部屋はアンティーク調で落ち着きましたし、お部屋のお風呂についていたのも嬉しい。ディナー、
朝食もとても美味しく頂きました。
男性スタッフの皆さんが丁寧に対応して下さったのが素晴らしかった。
箱根に着いたら雪だったのでバス停までの送迎も助かりました。
素敵な時間を過ごす事が出来ました。また利用させて頂きます。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 2024年03月11日 10:08:10

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、大変嬉しいお声をお寄せいただき有難うございます。自分へのご褒美旅行としてお当館をお選びいただき、誠に光栄に存じます。お部屋では落ち着いた内装で快適にお過ごしいただき、客室露天風呂と、そしてお料理をご満喫いただけたこと大変嬉しく思います。また、スタッフの対応や送迎への感謝のお声をいただき誠に有難うございます。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★ネット予約限定★見つけた方は超ラッキー!通常料金から20%OFFプラン
ご利用のお部屋
【102崑/103崙/104玉|洋室+天然温泉露天風呂+テラス】

風呂5

投稿者さんの オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 12:02:50

マタニティプラン利用しましたが、ノンアルコールカクテルのサービスや食事内容の配慮などして頂き、安心して過ごすことができました。お部屋に天然温泉があり、温度もちょうど良くいつでも入ることができてとても満足しました。食事は全て美味しかったですが、焼きたてパンが特に美味しかったです。おかわりも声を掛けてくれたため、頼みやすかったです。お部屋のコーヒーマシンが無料で使えるのもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 2024年02月26日 12:43:11

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭をご利用いただき、また貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
マタニティプランをご利用いただき、お客様が安心してお過ごしいただけたこと、大変うれしく存じます。ノンアルコールカクテルやお食事の内容、そしてお部屋に備えられた天然温泉がご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。ご滞在を通してご安心してお寛ぎいただけたようで安堵致しました。
これからも、ご来館いただきましたお客様お一人お一人にくつろぎの時間を過ごしていただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目、どうぞお身体ご自愛くださいませ。ご家族皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

ご利用の宿泊プラン
【マタニティステイ】妊婦様専用グッズ&ノンアルコールカクテルなど7大特典☆お部屋に露天風呂付き
ご利用のお部屋
【101蘭|洋室 +天然温泉露天風呂45平米+テラス12平米】

風呂5

投稿者さんの オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 15:59:16

お部屋数も少ない為、ゆったりと時間を過ごす事が出来ました。
マタニティプランを利用させて頂いたのでお食事にも沢山配慮してくださり安心して楽しむことができました。お部屋でのリラックスした時間と素敵な食事で満足のいく旅行になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 2024年02月21日 10:43:51

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。落ち着いた雰囲気の中でゆったりとした時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、ご妊娠中でのご宿泊でしたらが。お食事についてもご安心してお楽しみいただけたこと、心より嬉しい限りです。お部屋でもリラックスした時間をお過ごしいただき、ご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
何かと大変な時期かとは存じますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。ご家族皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げております。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

ご利用の宿泊プラン
【マタニティステイ】妊婦様専用グッズ&ノンアルコールカクテルなど7大特典☆お部屋に露天風呂付き
ご利用のお部屋
【102崑/103崙/104玉|洋室+天然温泉露天風呂+テラス】

風呂5

moriomさんの オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 のクチコミ

moriomさん [60代/男性] 2024年01月30日 19:11:47

全体的には素晴らしいホテルでした。
改善点は次の通りです。
①部屋が生乾き雑巾的な異臭あり
②風呂に手桶なし
③窓際の為か、ベッドの横になると冷たい風が顔に当たる
④ベッド脇にコンセントが欲しい
⑤食事の際、夕朝とも、お代わりパンを聞くタイミングが遅すぎる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 2024年01月31日 09:44:43

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様からいただくご意見は、今後のサービス向上のために非常に有益であり、心より御礼申し上げます。
お部屋やサービスについてのご意見をいただき誠に有難うございます。ひとつひとつ真摯に受け止め改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。またの機会に、より快適なご滞在を提供できるよう努力してまいります。
再訪を心よりお待ち申し上げております。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】伝統のフランス料理を眺望ダイニングで楽しむ(2食付)【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【106絹|洋室+天然温泉陶器露天風呂41平米+テラス12平米】

風呂5

投稿者さんの オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 10:51:17

母のお祝い事で利用させて頂きました!お部屋もサービスも最高でした!朝夕の食事もめちゃくちゃ美味しかったです!天然露天風呂も気持ちよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 2024年01月19日 13:12:24

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊いただき誠に有難うございます。お母様のお祝い事に当館をお選びいただき誠に光栄に存じます。お部屋やサービス、そしてお食事をご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
この度は、お忙しいところお喜びのお声をお寄せいただき有難うございます。頂戴いたしましたお声を励みに、これからもご来館をいただきましたお客様お一人お一人にお喜びいただけるお宿であり続けますよう、仙石亭スタッフ一同精進を続けて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★ネット予約限定★見つけた方は超ラッキー!通常料金から20%OFFプラン
ご利用のお部屋
【102崑/103崙/104玉|洋室+天然温泉露天風呂+テラス】

風呂5

投稿者さんの オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 22:47:58

お料理もお風呂も大満足です!
パートナーの誕生日のお祝いの旅行でしたがとても素敵な思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 2024年01月13日 11:02:31

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊いただき誠に有難うございます。
お料理やお風呂が大満足いただけて、お誕生日のお祝い旅行が素敵な思い出になりましたようで何よりでございます。お二人の特別な日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
次回もまた素敵なご滞在ができますよう、心を込めておもてなしをさせていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】伝統のフランス料理を眺望ダイニングで楽しむ(2食付)【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【105印|洋室+天然温泉露天風呂41平米+テラス14平米】

風呂5

ちぇいまちゃさんの オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 のクチコミ

ちぇいまちゃさん [120代/男性] 2024年01月09日 17:47:00

嫁の誕生日で利用させて貰いました。
部屋数も少なく、スタッフは少ないはずですが、お出迎えなど、サービスは行き届いており快適に過ごせました。
料理も全て美味しかったです。
お風呂も大満足でした。
部屋にはコーヒーやお茶などが飲めサービスが良かったです。
欲を言えば、お風呂を何回も出入りするので化粧水をボトルのヤツを置いてあれば良かったです。

また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 2024年01月13日 10:51:09

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊いただき誠に有難うございます。
奥様の誕生日誠におめでとうございます。特別な日に当館をご利用いただきありがとうございます。お食事や温泉など、素敵なお時間をお過ごしいただけたこと、とても嬉しく思います。
また、お部屋にあったコーヒーやお茶などのサービスをご好評いただき有難うございます。ご要望もいただいた化粧水のご提案もありがとうございます。お客様の声は大切に受け止め、今後の改善やサービス向上に役立てさせていただきます。
またの機会に、是非再訪を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

ご利用の宿泊プラン
【アニバーサリー】記念日を彩るケーキ&花束付きプラン
ご利用のお部屋
【203沙|洋室+天然温泉露天風呂46平米+テラス】

風呂5

投稿者さんの オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 17:32:58

食事は完璧でした。
お風呂も湯船からの景色が良く
素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 2024年01月04日 10:33:55

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊いただき誠に有難うございます。
素敵なお声をお寄せいただき、誠に有難うございます。当館自慢のフレンチディナーや客室露天風呂がご満足いただけて大変嬉しく思います。湯船からの景色が素晴らしかったとのお言葉、とても嬉しく思います。お客様にとって心地よいひとときを提供できたこと、私どもも大変光栄に存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】伝統のフランス料理を眺望ダイニングで楽しむ(2食付)【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【102崑/103崙/104玉|洋室+天然温泉露天風呂+テラス】

風呂5

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投稿者さんの オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 15:56:50

夫婦で2泊泊した日本出張中のアメリカ人です。食事、部屋についてるお風呂、接客サービス、アメニティ、どれをとっても文句の入れようのないクオリティでした。食事の美味しさは評判通りか、それ以上でした。でも総合評価で星が一つ欠けているのは、少々気になった点が2つあったためです。今後の参考にしていただく意味で、詳細をここに書かせていただくことをお許しください。

前夜は予約が取れなかったため強羅の別のホテルに滞在していました。楽しみにしていた当ホテルの宿泊一日目、その強羅のホテルから移動して、一旦荷物(大きなスーツケース2個)を預かってもらって、その足で芦ノ湖の観光に出かけるという予定でした。ただ前日電話した時、荷物は預かるが、2時半前はバス停へのお迎えサービスはないので歩いて来てくださいと言われました。夫が高齢なため、有料でもいいからバス停まで迎えにきてもらえないかと頼んだのですが、それはしていないとのこと。仕方ないので、バス停からホテルまでの約11分の道のり(平坦な道のりではなく、急坂や地面がでこぼこの箇所もあり)を夫と2人でスーツケースをゴロゴロ引きずって歩いていかざるを得ませんでした。歩きながら、高級宿のはずなのになあと少々惨めになりました。交通機関の都合とか、私たちのように前夜泊まった別のホテルから移動をするため2時半前に着いてしまうお客さんだってきっといるはず。2時半前のバス停到着でも、その場合有料でも構わないから迎えにきてくださると、高齢な宿泊客にとっては助かります。ただチェックアウト後は、ちゃんとバス停まで送っていただけたので、それはとても助かりました。車を運転してくださったスタッフも、とても感じが良くて親切な方でした。

2点目は、レストランの席について。私たちに振り分けられたのは、部屋の角の何かの器具の横でキッチンにも近い壁際の席でした。滞在中合計4回食事しましたが、結局いつもその席に案内され、景色の見える席、窓際の席には結局座れませんでした。宿泊客は滞在中同じ席に通すというのがポリシーなのだと拝察しますが、景色の見える席は誰でも一度でもいいから座りたいはず。客の席割りの「環流」をしても良いのではないかと感じた次第です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 2023年12月15日 10:29:20

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊いただき誠に有難うございます。
まず、お忙しい中、詳細なご意見をいただきありがとうございます。
お食事やお部屋、接客サービスなどご滞在に関してお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。特に、お食事については、ご期待以上とのお言葉、大変嬉しく思います。一方で、ご滞在中にお気に召さなかった点に関しては、深くお詫び申し上げます。

14時半より前のバス停までのご送迎はご希望に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。大きなスーツケースを歩いて運ぶのは大変であったことと、大変心苦しく思います。
しかしながら、当館は小規模なお宿でありスタッフも少数精鋭で運営しています。そのため、サービススタッフや送迎の運転手もチェックイン以外の時間には、お部屋やレストランのご準備など他の作業を行っております。私どもは、例え追加料金を払って頂いたとしても、そのために他のお客様のお部屋やお食事のご準備を疎かにしてしまうことはあってはならないことだと考えております。
もちろん、オペレーションを見直すことで送迎車を出す時間を捻出できたのではないかという後悔はあります。ですが、決して、サービス時間外だから対応しなかったという訳ではないことご理解くださいませ。

また、レストランの席についても、おっしゃる通り景色の良い席でのご用意が難しい場合でも、できるだけ多くのお客様にその特別な体験を提供できるよう工夫して参ります。貴重なご意見はこれからのサービス向上の糧とさせていただきます。

言い訳がましいご返答とお詫びの数々で恥ずかしい限りでございますが、今回のお言葉を真摯に受け止めて、より皆様に愛されるお宿となれるよう精進して参ります。
厚顔とは存じておりますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】伝統のフランス料理を眺望ダイニングで~2泊目半額~
ご利用のお部屋
【102崑/103崙/104玉|洋室+天然温泉露天風呂+テラス】

風呂5

投稿者さんの オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 01:07:16

スタッフの方々のとても丁寧な対応は見ていて気持ちよかったです。
ただ、お部屋でカーテン付近でドライヤーを使っていた際、カーテンの方に少し風が当った時、埃がたくさん舞い上がっていて
暫く鼻詰まりの状態になったのが少し気になりました。
お食事はアレルギー等が多い我が家の為に色々試行錯誤してくださったお陰で、安心して美味しく頂くことができました。
ルームサービスをお願いしたお食事もとても美味しく、お風呂もとても良かったです。
ちょっと都内からですと移動距離が大変でしたが、総合的にとても良い所だと思いました。
今度はお仕事がない時にまたお邪魔させて頂ければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 2023年12月11日 16:20:42

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊いただき誠に有難うございます。お忙しいところご丁寧なクチコミのご投稿をいただき、ありがとうございます。
スタッフの対応に気持ちよさを感じていただけたとのころ、誠に嬉しく思います。スタッフを代表して心より御礼申し上げます。
また、お食事に関しては、ご安心してお楽しみいただけたようで何よりです。風で舞い上がった埃についてはお詫び申し上げます。今後の改善点としてしっかりと対策を講じていきます。
仰る通り、都内から公共交通機関でのアクセスはまり便利とは言い難いですが、仙石原の自然豊かな風景の中で快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。またの機会にごゆっくりと再訪いただけますと幸いです。時節柄、何卒お身体ご自愛くださいませ。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】伝統のフランス料理を眺望ダイニングで~2泊目半額~
ご利用のお部屋
【102崑/103崙/104玉|洋室+天然温泉露天風呂+テラス】

風呂5

投稿者さんの オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 07:00:03

お部屋、お風呂、食事と全てにおいてとてもよかった
アメニティーも良いものだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 2023年12月11日 16:16:00

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊いただき誠に有難うございます。
大変嬉しいお声をお寄せいただき有難うございます。全ての面でご満足いただけたようで、とても嬉しくう思います。また、アメニティにもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもご来館いただきましたお客様お一人お一人にお喜び頂けるお宿であり続けますよう精進を続けて参ります。またの機会に、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

ご利用の宿泊プラン
<お料理グレードUP>伝統のフランス料理(2食付)牛フィレ&ロース肉食べ比べ
ご利用のお部屋
【107疆|洋室+天然温泉岩露天風呂38平米+テラス7平米】

風呂5

投稿者さんの オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 14:23:00

11月25日に宿泊しました。
プロポーズする予定だったため、事前にお花の手配をお願いしたところ快く引き受けてくれました。
また、宿泊当日もスタッフの方々が気にかけてくれたため、スムーズにプロポーズすることができました!
全てにおいて感動しました!
絶対にまた宿泊したいと思います!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 2023年11月29日 09:04:59

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご婚約誠におめでとうございます。お二人の末永いお幸せをお祈り申し上げます。
計画がスムーズに進んで何よりでございます。私どももお二人の大切な記念日のお手伝いができ、誠に光栄に存じます。
またご家族の記念日に、お二人のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】伝統のフランス料理を眺望ダイニングで楽しむ(2食付)【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【106絹|洋室+天然温泉陶器露天風呂41平米+テラス12平米】

風呂5

あっちー1988さんの オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 のクチコミ

あっちー1988さん [30代/男性] 2023年11月20日 23:02:51

妻の誕生日で奮発してこちらを利用させていただきました。
建物は古いものを改築したのか、綺麗でおしゃれな空間になっていました。部屋の露天風呂も最高に気持ち良かったです。また、ルームサービスのジントニックも良かったです。一点だけ気になったのが、自分の部屋に行く途中に一度外に出るのですが、屋根の繋ぎ目から雨が漏れていました。この後利用される人のために、改善していただければと思います。
しかし、それを補って余りある食事の美味しさと、スタッフのホスピタリティがあります。全員男性の従事者でしたが、爽やかで心地の良い接客でした。
妻も素敵な誕生日を過ごせたと喜んでいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 2023年11月24日 09:25:07

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊いただき誠に有難うございます。奥様のお誕生日という大切なお日にちに当館を選んでいただき、喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。建物や部屋の露天風呂が気に入っていただけ、当館でお過ごしいただいたひとときが素敵な思い出となりましたようで何よりでございます。
また、雨漏りのご指摘ありがとうございます。今後の改善につなげていきたいと思います。スタッフの接客にお褒めのお言葉を頂戴し誠に光栄に存じます。
お食事やサービスなど、今後もさらなるご満足を提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

ご利用の宿泊プラン
【ギフトショップオープン記念】<3000円分プレゼント>伝統のフランス料理を眺望ダイニングで楽しむ
ご利用のお部屋
【203沙|洋室+天然温泉露天風呂46平米+テラス】

風呂5

投稿者さんの オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 14:48:08

食事は質、量ともに満足。部屋もアメニティを含めて満足だが、強いて改良を望むとすれば、①洗面のボウルがもう少し大きいと良いかな。②ツインベッドの壁よりのベッドの隣とのスペースが狭い。ベッドから降りるのに足を降ろすスペースが非常に狭くて降りにくい。ベッドのクッションが柔らかいのでなおさら降りにくい。③部屋全体の照明コントロールが分かりにくい。すぐには無理でも十分改良可能と思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 2023年11月15日 10:47:08

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊いただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見をありがとうございます。お食事や部屋に関するご満足いただけた点は何よりでございます。
一方で、洗面のボウルやツインベッドのスペース、照明コントロールに関するご指摘は、今後の改善に役立てて参ります。お忙しい中、詳細なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、改善点に対する検討を進めてまいります。
また、何かご質問やご要望がありましたらお気軽にお知らせください。どうもありがとうございました。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!伝統のフランス料理を眺望ダイニングで楽しむ
ご利用のお部屋
【102崑/103崙/104玉|洋室+天然温泉露天風呂+テラス】

風呂5

投稿者さんの オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 18:41:14

10/21に利用しました。部屋は104玉です。風呂は湯質も良く最高! 何度も入りました。部屋も満足です。料理は味、量的にも大変満足です。若い従業員がいきいき働いており元気もらいました。一点要望として、エレベーターの質と臭いを改善してほしいです。また機会あれば行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 2023年10月28日 11:41:53

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊いただき誠に有難うございました。104 玉のお部屋、湯質の良いお風呂、そしてお料理に大変満足していただけたようで何よりです。若いスタッフが活気を持って働いているとのお言葉、私どもにとりましても非常に嬉しいお言葉でございます。
一方で、エレベーターに関するご要望については真摯に受け止め、改善に向けて努めてまいります。お客様のご意見は貴重であり、より快適な滞在をご提供できるよう努力してまいります。
またの機会にぜひお越しください。投稿者様の再訪を仙石亭スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早得30】30日前までのご予約でお得に♪
ご利用のお部屋
【102崑/103崙/104玉|洋室+天然温泉露天風呂+テラス】

風呂5

投稿者さんの オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 07:03:23

10月5日に母との旅行で利用しました。
本当に美味しいフランス料理をいただき、リラックスして温泉を楽しむことができました。

勧めて頂いたお酒は料理とぴったりで、充分にフランス料理を味わう事ができました。四季を感じられる日本人に合う味で、80歳の母にも重た過ぎず美味しかったです!
また、スタッフの方々のお料理のお話や出すタイミングなどの接客サービスが素晴らしかったです。

お部屋はくつろげるインテリアと広さでした。温泉の質も良く、肌がつるつるになりました。オーベルジュで温泉が付いている部屋を堪能でき、期待以上の旅行を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 2023年10月14日 08:40:48

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂き誠にありがとうございました。素敵なご旅行のご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お料理にお褒めいただき、特にお食事と合わせて厳選しているドリンクメニューとの相性にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、80歳のお母様にもご満足いただけ、料理の味付けも重たすぎずお口に合いましたようで、何よりでございます。日本人による、日本人のためのフランス料理を追求している私どもに取りまして大変嬉しいお言葉でございます。

また、お部屋の雰囲気や広さ、そして温泉の質に関するお言葉、大変嬉しく拝見しました。ゆったりとした空間と、温泉でのリフレッシュが、お客様に喜んでいただけたことをうれしく思います。

スタッフのサービスについてもお褒めの言葉を賜り、心から感謝申し上げます。これからもお客様に心地よいひとときを提供できるよう、励んでまいります。

この度はお忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】伝統のフランス料理を眺望ダイニングで楽しむ(2食付)【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【101蘭|洋室 +天然温泉露天風呂45平米+テラス12平米】

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くまおりさんさんの オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 のクチコミ

くまおりさんさん [30代/男性] 2023年10月05日 15:32:15

マタニティプランにて妻と利用させていただきました。

細かい気遣い、丁寧な接客でとても良かったです。
食事も妊婦が安心して食べれる内容でした。

部屋のお風呂も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 2023年10月06日 10:22:22

この度は、箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。奥様にもご安心してお食事をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。また、お部屋のお風呂も最高だと仰っていただき、ご滞在を通してご満喫いただけたご様子で嬉しいです。
今後もお客様にとって心地よい滞在を提供できるように努めてまいります。ありがとうございました。妊娠中の奥様にもお体を大切にしていただき、ご家族皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

ご利用の宿泊プラン
【マタニティステイ】妊婦様専用グッズ&ノンアルコールカクテルなど7大特典☆お部屋に露天風呂付き
ご利用のお部屋
【102崑/103崙/104玉|洋室+天然温泉露天風呂+テラス】

風呂5

投稿者さんの オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 12:36:01

パートナーのお誕生日祝いで宿泊させていただきました。
スタッフさんのお心遣い、お料理、楽しみにしていた温泉もどれも最高でした。
温泉は広々としていて森の中雰囲気もよく、何度も入るほどとても気に入りました。
お料理もどれも素晴らしかったです。最後にメッセージプレートも付けていただき、手作りのお菓子が大変美味しかったです。
また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
オーベルジュ 箱根フォンテーヌブロー仙石亭 2023年08月29日 09:05:18

この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊頂き誠に有難うございました。お誕生日という大切なお日にちに当館をお選びいただき誠に光栄に存じます。

温泉やお料理、スタッフのご対応にご満足いただき、お褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。楽しみにして頂いていた温泉も、何度も入るほどお気に召して頂けて何よりでございます。メッセージプレートも大変お喜びいただけて、私ども嬉しく思います。

またの機会にお二人のご来館を心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。

箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早得30】30日前までのご予約でお得に♪
ご利用のお部屋
【203沙|洋室+天然温泉露天風呂46平米+テラス】

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