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ホテル京阪 京都グランデ クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 京都グランデのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:3945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.76
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.41
  • 食事4.15

総合5

みるく1956さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

みるく1956さん [60代/女性] 2021-10-06 22:11:14

鉄道博物館・太秦映画村を孫と楽しむわくわく旅でした。静かな部屋をお願いして、快適にすごせ、また伺おうと思いました。キッズのパジャマやアニメティも可愛くうれしいサービスでした。
 が、浴室に黒カビ赤カビがあります。ホテルは清潔感が命です。改善を、切にお願いいたします。
 何しろ、その他は、パーフェクトなのですから。。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテル京阪 京都グランデ 2021-10-07 04:34:14

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、安心致しました。
お子様用のアメニティも喜んでいただき、光栄でございます。
しかしながら、浴室の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
ご指摘いただいたご意見は清掃担当にも共有し、ホテル全体でサービスの向上に精進して参る所存でございます。
今回のご宿泊では至らぬ点がございましたが、また京都にお越しの機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ 嵩山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★28】早めの予約28日前までがおトク!京都旅!<朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙ガーデンジュニアスイート禅ルーム-ZEN- [50平米]】
みるく1956さん
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