総合3
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 17:10:16
-
連泊し奈良線を使いたく土地勘がない事でとりあえず京都駅周辺のホテルを探しました。
立地は駅から近くとても便利でしたが部屋は3人だと狭かったが寝るだけだったのでトータルで◯- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年09月18日 19:52:39
-
この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は京都駅の目の前に位置しており、観光やビジネスの拠点として多くのお客様よりご評価いただいております。
またお部屋についてもご意見をいただきありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様とまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都グランデ 寺山
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム[23平米]】
総合3
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 15:51:19
-
浴室の鏡に水垢がこびり付いており、とても嫌な気持ちになりました。しっかり清掃していない印象を持ちました。フロント対応もイマイチでもう止まらないでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年09月11日 07:38:36
-
この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角お客様にご滞在頂いたにもかかわらずお部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまったこと大変残念でなりません。
誠に申し訳ございません。
スタッフ一同で共有し、清掃の改善に努めてまいります。
さらにフロント対応についてもご指摘を真摯に受け止め、サービス向上に誠心誠意努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ホテル京阪京都グランデ 宜壽次
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム[15平米]】
総合5
1227yoshiさんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 1227yoshiさん [60代/男性] 2023年09月04日 22:31:22
-
非常にキレイで居心地の良い部屋でした。
シャワーヘッドのモード切替が心地よかったです。
また次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年09月11日 07:34:09
-
この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿者様からお部屋についてや、シャワーヘッドの使い勝手についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参ります。
ご投稿者様と再会できますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ホテル京阪京都グランデ 宜壽次
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム[15平米]】
総合3
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 16:13:47
-
今回で3回目の利用で、しばらく振りで、コインランドリーができていましたが、5・7・9階に各1台しかない事(表示の時間に行っても終わっていない。35表示で1時間はかかりました)、コーヒーがドリップではない事と、お風呂が換気されない事がとても残念でした。
朝までドアや壁に結露が残っていて、トイレや洗面時につらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年09月20日 12:49:10
-
この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただいたにも関わらず、不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございません。
今後の改善を図り、スタッフ一同お客様の快適なホテルライフのために努力して参ります。
また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙カジュアルツインルーム[19平米]】
総合4
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 11:36:15
-
京都駅から近いことが一番です。またチェックイン前後にスーツケースを預かっていただけるのもポイントが高いです。朝食はとても美味しくいただきました。満足しております。お部屋もいたって普通で満足いたしました。
ただ、壁が薄いのか隣の部屋からの騒音がうるさかったです。また浴室のシャワーヘッドが壊れていて接続部から水漏れしていてシャワーからの水圧が弱かったです。あとバスタブの排水が詰まっているのか追い付かず水が溜まってしまうのが気持ち悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年09月20日 12:55:26
-
この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき誠にありがとうございます。ご親切な口コミを頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご滞在を頂いたにも関わらず不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の改善を図り、努力して参ります。
また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム[23平米]】
総合4
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 10:57:02
-
部屋は広くて良かったです。
家族の方はアメニティも多く満足とのことでした。
洗面所など所どころ壁紙が剥がれており少し残念でした。細かい所ではありますが修繕があると心地よく使えて気分も良いと思いました。
京都駅八条口側の立地ですので京都駅の中央口方面まで歩けば夜の食事も困りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年08月23日 03:53:09
-
ご親切な口コミを頂きまして有難うございます。
せっかくご滞在いただいたにも関わらず、不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございません。
今後の改善を図り、努力して参ります。
また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ホテル京阪京都 グランデ
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ファミリールーム[38平米]】
総合2
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 16:46:06
-
駅から近くてとても便利でした。駐車場の補助がされて良かったですが、チェックアウト前に時間が切れるため、ゆっくりできずに残念でした。
部屋の清掃は、とても悪く部屋の隅はホコリだらけでした。
価格が安いから仕方がないが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年08月23日 04:03:02
-
この度はホテル京阪 京都 グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご旅行につきまして、清掃が行き届いておらずお客様には
御不便お掛けして大変申し訳ございません。
今後はこのようなことが起こらないように日々従業員一同努力してまいりますので
どうかまた次回も当ホテルをご利用いただけますでしょうか。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム[23平米]】
総合5
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 16:17:13
-
8月16日大雨で新幹線が遅延し、急遽京都に宿泊することになりました。
京都駅到着が午前2時。
疲労困憊でホテルに到着しましたが、思いがけなく広いお部屋にアップグレードしていただき、ゆっくり休むことができました。
滞在時間はわずか6時間ほどでしたが、本当に癒されました。
今度はゆっくりと泊まらせていただきたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年08月23日 04:12:44
-
この度はホテル京阪京都グランデに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在でご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム[23平米]】
総合4
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 17:24:24
-
角部屋を無理に部屋にしてあり
びっくりしました。
でも格安なので満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年08月23日 04:13:28
-
この度はホテル京阪京都グランデに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在で価格ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 72時間限定!!タイムセール開催中!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム[15平米]】
総合4
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 17:22:37
-
今回、かなり格安なので満足です。
古い施設をメンテナンスして
きれいに維持していると思いました。
流しの流れが悪いです。
1番不満なのは楽天ペイも楽天Edyも使えなかったことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年08月23日 04:16:25
-
支払方法の件につきましては、大変ご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様により快適にご利用頂く為、改善していく次第でございます。
お寄せいただきました貴重なお意見、ご要望を参考に今後もより良いホテルを目指して努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 72時間限定!!タイムセール開催中!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム[23平米]】
総合5
maa5659さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- maa5659さん [40代/男性] 2023年08月12日 17:52:51
-
風呂のボディシャワーがとても良かったです。あと飲み物がついてるのも良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年08月23日 04:25:00
-
この度はホテル京阪京都グランデに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在で当ホテルが力を入れているシャワーにご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
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総合4
chaiseptさんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- chaiseptさん [70代/男性] 2023年08月07日 17:59:08
-
今年の1月以来三度目の宿泊。wifi環境が目に見えて改善している印象。1月はwifiのつながり(全館対象)が悪く、部屋を変えてもらった(スムーズだった)。今回はうっかり全館対象のにつないでえらく遅いなと愚痴りながら、机の上を見ると別のSSID(多分全館でなく特定エリア限定?)があり、そこにつないだらはるかに早く快適だった。ただ、深夜早朝は出入り口が施錠されているようで、5時過ぎに散歩に出て6時前に戻ってきたら入れなった。まあ、これは5つ星でもないのでやむを得ない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年08月23日 04:31:31
-
この度はホテル京阪京都グランデに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。前回ご滞在された際、wifiが遅く大変ご迷惑をおかけいたしました。
今回のご滞在でwifiの改善にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム[15平米]】
総合5
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 16:45:07
-
初めて泊まりましたがとてもよかった 部屋が畳でとてもよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年08月23日 04:32:04
-
この度はホテル京阪京都グランデに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在で畳にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋はホテルおまかせ(1-2名様)】
総合4
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 16:11:14
-
7月15日に宿泊しました。駅から近くて観光するのにとても便利でした。
近くにコンビニやお土産屋もたくさんあり買い物には困りませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年07月26日 12:03:35
-
この度ホテル京阪京都グランデをご利用頂きありがとうございました。
立地など好評頂けました事、大変うれしく感じております。
京都駅近くの為どこも多くの人で賑わっておりますがお店の数も相当ございますのでお買い物などお楽しみ下さいませ。
次回のご予約心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙コネクティングルーム(4~6名1室)[46平米]】
総合5
1227yoshiさんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 1227yoshiさん [60代/男性] 2023年07月21日 14:46:01
-
72時間限定で後くに利用できました。
価格が安くなれば積極的に利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年07月26日 11:59:31
-
この度ホテル京阪京都グランデをご利用頂きありがとうございました。
今回は72時間限定プランでのご予約との事ですが、是非次回も良いプランを見つけて頂いた際にはご利用くださいませ。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏直前!72時間限定!!超お得なタイムセール開催中!<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム[15平米]】
総合5
1227yoshiさんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 1227yoshiさん [60代/男性] 2023年07月21日 14:39:51
-
初めて宿泊しました。
浴室は少し狭いですね。
部屋も少し狭く感じましたが、今回は72時間限定の料金で今の時期の京都にしては破格で宿泊出来ました。
今後の京都泊の候補として考えたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年07月26日 11:44:10
-
この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
京都は宿泊料金の変動が大きいエリアではございますが、料金が見合うようでしたら是非当館をご利用くださいませ。
次回のご予約お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏直前!72時間限定!!超お得なタイムセール開催中!<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム[15平米]】
総合4
イブ1号さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- イブ1号さん [70代/男性] 2023年07月16日 17:33:07
-
何度か利用している。駅前で便利。朝食はいつも満足。アメニティも十分。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年07月19日 06:37:57
-
この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食では京都ならではの食材を使用しており、多くのお客様よりお喜びの意見をいただいております。
お忙しい中口コミのご投稿にご協力頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 72時間限定!!タイムセール開催中!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙カジュアルツインルーム[19平米]】
総合4
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 23:57:27
-
立地は良いです
アメニティは種類がすくないです
アメニティバーに必要最低限です- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年07月14日 04:50:56
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業40周年記念】1名様4,400円!室数限定でお得!
- ご利用のお部屋
- 【【40周年】喫煙ツインルーム[23平米]】
総合5
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 16:50:20
-
7月1日2日と宿泊しました。音楽フェスでシャトルバスの発着がちょうどこちらのホテル前からでしたのでとても便利でした。スタンダードタイプの部屋を予約していましたが、部屋に空きが出たとのことで案内された部屋がスイートルームでした。さすがスイートルームなだけあって部屋が広く中庭が望め隅々まで手入れが行き届いておりとても快適に過ごすことができ、貴重な思い出に残る宿泊となりました。ホテルのスタッフさんに心遣いに感謝しております。
京都へ旅行の際はまたこちらのホテルを利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年07月14日 04:52:09
-
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
また私共ホテルに対し大変高い評価とスタッフに対し大変励みになるお言葉を頂戴いたしまして
重ねて御礼申し上げます。
お寄せ頂いた言葉を胸に今後も真心ある、きめ細かなサービスを心がけて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。お寄せ頂いた言葉を胸に今後も真心ある、きめ細かなサービスを心がけて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】夏を先取りキャンペーン!早めの予約でおトクに京都旅!<食事なし>
- ご利用のお部屋
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総合1
みっちやんせんせいさんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
9/17に宿泊。椅子の上に長い髪の毛2本。浴槽に短いのが3本。シャンプー、リンスの入れ物がヌルヌル。おまけにボディーソープ液がつまっていて使いずらかった。
以前ホテルのHPから宿泊した時は、スタッフの対応もとてもよかったのに。経営方針が変わったのかな
?駅近でとても便利なのに高い料金を支払ってしまった。
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この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同で共有し、清掃の改善に努めてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル京阪京都グランデ 小嶋