総合5
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 16:21:30
-
京都へ出張の時はよく利用させてもらってます。駅近で便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年10月22日 22:48:56
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム[15平米]】
総合4
中国通98676さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 中国通98676さん [60代/男性] 2023年10月05日 15:57:02
-
今回は上層階で少し景色もよかったです。チェックイン、チェックアウトが児童になったのもとても早くて便利ですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年10月05日 23:44:09
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム[15平米]】
総合4
中国通98676さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 中国通98676さん [60代/男性] 2023年10月05日 15:55:48
-
今回低層階での部屋となり、窓外の景色などよくありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年10月05日 23:46:06
-
ご親切な口コミを頂きまして有難うございます。
せっかくご滞在いただいたにも関わらず、不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございません。
今後の改善を図り、スタッフ一同お客様の快適なホテルライフのために努力して参ります。
また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙カジュアルツインルーム[19平米]】
総合5
strayponさんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- strayponさん [60代/男性] 2023年10月02日 10:03:18
-
部屋は狭かったですが、安くなるプランで利用でき、たいへん満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年10月03日 06:57:19
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回のご旅行でお客様に少しでも役立てられたことを光栄に思います。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】40%OFF!室数限定の特別プランです◎京都駅から徒歩1分!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム[15平米]】
総合5
1227yoshiさんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 1227yoshiさん [60代/男性] 2023年09月26日 11:28:28
-
シングルの予約でしたが、ツインにしていただきました。
ツインのベッドはシングルより少し狭いので、気になっていましたが実際使ってみるとそれほど狭くは感じませんでした。
部屋は当然シングルより広いので、居心地はシングルより良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年09月28日 00:57:06
-
この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
またお忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都グランデ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム[15平米]】
総合3
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 11:25:27
-
ベッドメーキングがよくなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年09月28日 00:56:36
-
この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
またお忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル京阪京都グランデ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム[23平米]】
総合3
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 10:47:24
-
新幹線ホームからホテルが見えるほど近く便利な立地です。近くにコンビニもありました。チェックインはQRコードで可能でしたが外国人観光客の宿泊が多い為か3台の機械では足りないようで、割と待たされました。部屋はリフォームされていましたが水回りは古くトイレのレバーがあまくなっていて、水がなかなか止まらず驚きました。また、バスタブの排水口に髪の毛が溜まっており、あまり清掃が行き届いていない印象でした。まあ、値段も安いし仕方ないと諦めましたが、隣の宿泊客が外国人で真夜中まで騒いでおり、壁が薄いのか声が丸聞こえで眠れないのは本当にイライラしました。朝食の様子を見ていて分かりましたが、こちらのホテルは大半が外国人で対応が大変なようでした。
私見ですが、値段なりだと割り切って宿泊されるならよいと思いますが、ゆったり過ごしたい方には不向きかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年09月28日 00:55:35
-
この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
騒音、清掃についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、チェックイン機について、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
ホテル京阪京都グランデ
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム[23平米]】
総合4
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 16:11:44
-
機械室の隣の部屋だったので音が煩く感じました。40%OFFだからなのかどうかは分かりませんが残念でした。チェックアウト後の荷物預りのサービスは有難かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年09月28日 00:52:55
-
この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋での音についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
対策案を考えてまいりたいと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル京阪京都グランデ
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム[15平米]】
総合2
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 08:50:00
-
騒音・振動が酷く対応をお願いしたが叶わず。結局25時過ぎまで続き本当に辛かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年09月28日 00:51:20
-
この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋での音についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点として取り組んでいきたいと思います。
ホテル京阪京都グランデ
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム[15平米]】
総合5
たぁやん4350さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- たぁやん4350さん [40代/女性] 2023年09月21日 16:05:18
-
9月16日から18日まで宿泊しました。
窓のそばで水が落ちるような音がしていて1泊目は寝不足に。
事情を話すと部屋を変えていただけてゆっくり休むことができました。
最上階はルームキーがなければ行くことができません。
アメニティやコーヒー、紅茶など揃っていて水やジュースも飲み放題。少しの料金アップでこのサービスは素敵です。
100%ジュース、3本も飲んで満足です。
コーラもあるしおすすめです。
お部屋もきれいで窓から清水寺や高台寺辺りが見えました。
また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年09月28日 00:49:44
-
この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋での音についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、総合的に良いとのご評価をいただけましたこと大変光栄でございます。
また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都グランデ
- ご利用のお部屋
- 【最上階スーペリアツイン禁煙(セミセパレート)[25平米]】
総合1
みっちやんせんせいさんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- みっちやんせんせいさん [70代/女性] 2023年09月20日 19:38:24
-
9/17に宿泊。椅子の上に長い髪の毛2本。浴槽に短いのが3本。シャンプー、リンスの入れ物がヌルヌル。おまけにボディーソープ液がつまっていて使いずらかった。
以前ホテルのHPから宿泊した時は、スタッフの対応もとてもよかったのに。経営方針が変わったのかな
?駅近でとても便利なのに高い料金を支払ってしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年09月21日 07:42:58
-
この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同で共有し、清掃の改善に努めてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル京阪京都グランデ 小嶋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム[15平米]】
総合3
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 17:10:16
-
連泊し奈良線を使いたく土地勘がない事でとりあえず京都駅周辺のホテルを探しました。
立地は駅から近くとても便利でしたが部屋は3人だと狭かったが寝るだけだったのでトータルで◯- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年09月18日 19:52:39
-
この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は京都駅の目の前に位置しており、観光やビジネスの拠点として多くのお客様よりご評価いただいております。
またお部屋についてもご意見をいただきありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様とまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都グランデ 寺山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】40%OFF!室数限定の特別プランです◎駅チカで観光に便利◎<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム[23平米]】
総合3
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 15:51:19
-
浴室の鏡に水垢がこびり付いており、とても嫌な気持ちになりました。しっかり清掃していない印象を持ちました。フロント対応もイマイチでもう止まらないでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年09月11日 07:38:36
-
この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角お客様にご滞在頂いたにもかかわらずお部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまったこと大変残念でなりません。
誠に申し訳ございません。
スタッフ一同で共有し、清掃の改善に努めてまいります。
さらにフロント対応についてもご指摘を真摯に受け止め、サービス向上に誠心誠意努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ホテル京阪京都グランデ 宜壽次
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム[15平米]】
総合5
1227yoshiさんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 1227yoshiさん [60代/男性] 2023年09月04日 22:31:22
-
非常にキレイで居心地の良い部屋でした。
シャワーヘッドのモード切替が心地よかったです。
また次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年09月11日 07:34:09
-
この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿者様からお部屋についてや、シャワーヘッドの使い勝手についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参ります。
ご投稿者様と再会できますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ホテル京阪京都グランデ 宜壽次
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム[15平米]】
総合3
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 16:13:47
-
今回で3回目の利用で、しばらく振りで、コインランドリーができていましたが、5・7・9階に各1台しかない事(表示の時間に行っても終わっていない。35表示で1時間はかかりました)、コーヒーがドリップではない事と、お風呂が換気されない事がとても残念でした。
朝までドアや壁に結露が残っていて、トイレや洗面時につらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年09月20日 12:49:10
-
この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただいたにも関わらず、不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございません。
今後の改善を図り、スタッフ一同お客様の快適なホテルライフのために努力して参ります。
また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙カジュアルツインルーム[19平米]】
総合4
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 11:36:15
-
京都駅から近いことが一番です。またチェックイン前後にスーツケースを預かっていただけるのもポイントが高いです。朝食はとても美味しくいただきました。満足しております。お部屋もいたって普通で満足いたしました。
ただ、壁が薄いのか隣の部屋からの騒音がうるさかったです。また浴室のシャワーヘッドが壊れていて接続部から水漏れしていてシャワーからの水圧が弱かったです。あとバスタブの排水が詰まっているのか追い付かず水が溜まってしまうのが気持ち悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年09月20日 12:55:26
-
この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき誠にありがとうございます。ご親切な口コミを頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご滞在を頂いたにも関わらず不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の改善を図り、努力して参ります。
また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム[23平米]】
総合4
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 10:57:02
-
部屋は広くて良かったです。
家族の方はアメニティも多く満足とのことでした。
洗面所など所どころ壁紙が剥がれており少し残念でした。細かい所ではありますが修繕があると心地よく使えて気分も良いと思いました。
京都駅八条口側の立地ですので京都駅の中央口方面まで歩けば夜の食事も困りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年08月23日 03:53:09
-
ご親切な口コミを頂きまして有難うございます。
せっかくご滞在いただいたにも関わらず、不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございません。
今後の改善を図り、努力して参ります。
また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ホテル京阪京都 グランデ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ファミリールーム[38平米]】
総合2
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 16:46:06
-
駅から近くてとても便利でした。駐車場の補助がされて良かったですが、チェックアウト前に時間が切れるため、ゆっくりできずに残念でした。
部屋の清掃は、とても悪く部屋の隅はホコリだらけでした。
価格が安いから仕方がないが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年08月23日 04:03:02
-
この度はホテル京阪 京都 グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご旅行につきまして、清掃が行き届いておらずお客様には
御不便お掛けして大変申し訳ございません。
今後はこのようなことが起こらないように日々従業員一同努力してまいりますので
どうかまた次回も当ホテルをご利用いただけますでしょうか。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム[23平米]】
総合5
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 16:17:13
-
8月16日大雨で新幹線が遅延し、急遽京都に宿泊することになりました。
京都駅到着が午前2時。
疲労困憊でホテルに到着しましたが、思いがけなく広いお部屋にアップグレードしていただき、ゆっくり休むことができました。
滞在時間はわずか6時間ほどでしたが、本当に癒されました。
今度はゆっくりと泊まらせていただきたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年08月23日 04:12:44
-
この度はホテル京阪京都グランデに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在でご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】京都旅をおトクに!駅から徒歩1分の好立地◎<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム[23平米]】
総合4
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。