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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.41
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.27
  • 食事4.06

総合4

saitama-mataisaさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

saitama-mataisaさん [50代/男性] 2016-10-03 14:27:47

9月30日に宿泊しました。駅から近くて非常に便利です。翌朝は食事の時間に間に合わない事を伝えると「サンドウィッチカード」を渡され、朝に指定の時間に交換して貰えるので便利でした。自動販売機コーナー内にお酒とおつまみを一緒に販売しているのも便利だと感じました。地下のランドリーが無料なのは有り難いのですが、空いているかどうかの確認は各自の自己責任なので、洗濯が終わっていると次の人がその場の脱衣籠に無造作に放り込んで行きます。合宿所状態なので、他者との会話が嫌いな人には向かないと思います。せめて受付で(予約等の)時間の管理をしてくれれば、もう少し気持ち良く使えると思うのですが、そうなるともう民宿状態ですね。プライドが許さないのかも知れません。お風呂は循環して居るんだかどうだか分らなかったので、辛口で採点させて頂きました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2016-10-06 10:42:33

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
サンドウィッチ引換券や自動販売機などの館内設備につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、地下設置ランドリー関しまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見は、今後の検討課題とし改善に取り組み、1人でも多くのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同工夫を凝らして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐々木
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】【秋得】≪1泊2食付≫夕食のメニューから1品選んで!※プラン詳細を必ずお読みください。
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 全室光LAN接続=】
saitama-mataisaさん
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