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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.41
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.27
  • 食事4.06

総合3

バスケイくんさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

バスケイくんさん [50代/女性] 2016-10-04 22:09:31

清潔感はあったものの設備が古いのもあってか洗面所、水道の蛇口から水があらぬ方向に飛び出して流しから溢れて足元を濡らしてしまいました。

そのほか朝食などは特に問題なかったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2016-10-06 09:33:11

この度はホテルクラウンヒルズ釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
水回りの設備につきまして、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は今まで以上に清掃、点検チェックを強化し、より快適にお寛ぎいただけますよう、心からお客様をお迎えする環境を創って参りますので、次回釧路へお越しの際にもホテルクラウンヒルズ釧路をお選びいただけますと幸いでございます。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 佐々木
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

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