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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合5
２月５日１泊、２月２０日～３泊、３月１４日１泊させていただきました。父が釧路の病院にかかっているため、利用させてもらいました。宿泊費も安く、大浴場があるというので決めました。２回目宿泊した時、部屋のお風呂の蛇口の所に髪の毛が落ちていたのが残念です。３回目の時は、ネットで予約したときに、喫煙ルームってでたので、そこしか空いてないと思っていたら、チェックインの時に声をかけていただき、禁煙ルームに変えてもらいました。嬉しかったです。今月もまた釧路に行くと思うので、日付が決まったら予約します。
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この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き、ありがとうございました。大浴場の毛髪に関しましては、不快な思いをさせてしまい、お客様のご気分を損ねる結果となりましたこと、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。今後は今まで以上に清掃、点検チェックを強化し、より快適にお寛ぎいただけますよう努めて参ります。また、今回のお客様からのお言葉を一つ一つ受けとめ、今後も精進して参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。フロント 曽我部～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
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総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
２月５日１泊、２月２０日～３泊、３月１４日１泊させていただきました。
父が釧路の病院にかかっているため、利用させてもらいました。
宿泊費も安く、大浴場があるというので決めました。
２回目宿泊した時、部屋のお風呂の蛇口の所に髪の毛が落ちていたのが残念です。
３回目の時は、ネットで予約したときに、喫煙ルームってでたので、そこしか空いてないと思っていたら、チェックインの時に声をかけていただき、禁煙ルームに変えてもらいました。嬉しかったです。
今月もまた釧路に行くと思うので、日付が決まったら予約します。
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この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き、ありがとうございました。
大浴場の毛髪に関しましては、不快な思いをさせてしまい、お客様のご気分を損ねる結果となりましたこと、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。
今後は今まで以上に清掃、点検チェックを強化し、より快適にお寛ぎいただけますよう努めて参ります。
また、今回のお客様からのお言葉を一つ一つ受けとめ、今後も精進して参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
フロント 曽我部
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～