家族旅行で利用しました。
到着時間に遅れるため、連絡した際や到着してからの対応は親切でした。スキー場や温泉施設からも近く便利でした。しかし、朝食、夕食ともに冷めきって乾燥しているものや口に入れた際にガリッと異物感があり食欲がなくなりました。準備されていたタオルの匂いがくさかったり、大浴場の湯温が熱かったり残念な点が多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

1月1日に宿泊しました。食事も大変美味しく満足しました。仲居さんの気配り上手で良かったです。また違う季節に利用してみたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

妻子と3名で宿泊しました。
温泉がとても良かったです、特に露天風呂が良く、やや熱めのお湯に冷えた外気が気持ちよく雪見風呂を楽しみました。
食事も美味しくいただけました。飛騨牛は厚みがありながらも柔らかく堪能できました。

若干戸惑った点はお宿の看板。草書体（？）で書かれた「平田館」の文字が「東田館」に見えて宿の周辺を若干うろうろしてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

11月29日に宿泊しました。
夕食のメニュー、お風呂ともにすごく良いです。一品ずつ運ばれてくるスタイルではなく7、8割はすでにテーブルに用意されています。
宿泊したプランは部屋食ではなく大広間での食事でしたので。
飛騨牛も焼きたての虹鱒の塩焼き、すごく美味しくてお腹がパンパンになりました！
仲居さんの接客対応やアメニティなどはあまり期待しないほうがいいです。
通された客室のトイレ掃除がしてありませんでした。便座や便器内が汚れたまま…。清掃していないのに『清掃済み』の表示は？？でした。自分で掃除しました。掃除をしていないなんて…初めての体験でした。非常口の説明はないので館内図を見て自分で確認が必要です。客室に用意されている物はタオル、バスタオル、歯ブラシのみなのでクシは要持参ですね。大浴場にもありません。客室には手拭き用タオルも用意してないので浴室用のタオルと兼用です。浴衣は襟が擦り切れて芯がでていました。部屋にはティファールが用意されているにもかかわらず、ポットでお湯も用意してあります。
冷水は用意してないのでミネラルウォーターは必要です。もしくは洗面所の水道水が飲み水になります。仲居さんは愛想もなく笑顔もなく
口調もきつくてすごく嫌な気分になりました。毎年色々な温泉に行きますが、こんなに酷い仲居さんに会ったことがなく驚きました。会話をする度に気分を害します。こんなに腹が立つことは初めてです！
お客を減らす作戦ですか？それでしたら大成功ですね。
あの中年女性の仲居さんに二度と会いたくないので、この旅館にはもう二度と行きません！朝フロントでチェックアウトを頼んだ男性の方はすごく親切で良い方でした。観光名所も丁寧に教えてくれました。この方が朝夕食の接客していたならば評価も高かったと思います。ただ夕食とお風呂はすごく良いのでそれだけで良ければ良い旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

あたたかい、接客に非常に満足しました。あつあつの味噌汁に感激！これで夕食、朝食のおいしさが、理解できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

食事がおいしく、温泉もスベスベツルツルすばらしかったです。
古そうなわりに清潔にされており、従業員のかたも親切でした。
平湯では廃業してしまっている旅館が多くなってきていますが、ぜひ頑張って続けていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

Very nice onsen hotel with comfortable service. Staffs are helpful. Completely relaxed during stay.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

大人三人と幼児一人の四人でお世話になりました。
部屋をグレードアップして頂いたり、スタッフの方には子どもに心優しく接してして頂いたりと とても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

9/25に一泊しました。
今回二泊三日で平湯温泉に宿泊し、それぞれ違う宿にお世話になりました。
こちらの宿は二泊目でしたが、お部屋もキレイで平日だったので広い部屋に変更していただき快適でした。
お風呂はこじんまりとしていましたが空いていましたので露天も堪能しました。
平湯で一番古いお湯だとかで、とても良い湯でした。
全般的に大満足でした。
中でも特にあげるとしたらお食事でしょうか。
夕食はどのお料理も大変美味しく、飛騨牛ステーキは想像より厚切りで大満足でした。
また朝食も色々工夫が凝らされ、飛騨牛カレーやハチミツクロワッサンなど、大変美味しくいただきました。
また最後になりましたが、小宿ながら、押し付けがましくないサービスと笑顔がとても心地よかったです。
またぜひお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年09月

登山の主人について3歳のこどもと3人でお世話になりました。
きれいに掃除も行き届きお値段にしてはよいお宿だと思います。食事も品数豊富で美味しかったです。早朝に出る夫には前日夜に朝ご飯のお弁当も用意して下さいました。
お風呂も気持ちよく、よかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

従業員のみなさんが、とても親しみやすく、心地よく過ごせました。
食事も全て美味しかったです。
お風呂も良いお湯でした。
翌朝上高地の行くとき、車を置かせて頂きありがとうございました。
楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

部屋も広いし、きれいにされてます。
車用の充電設備があるのもいいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

目的の新穂高ロープウェイから30分程度の立地で、白骨温泉と悩んで選びましたがとても良かったです。

仕事＆趣味で九州各地の温泉に行ってますが、つるりとした美人湯で、刺激に弱い母もいいお湯だと気に入っていました。

夕食は、牛肉はもちろんの柔らかさと味わい、また初めて頂いたナマズのお造りも臭みもなくご当地ならではの味わいを楽しめました！
柚味噌が入った生麩まんじゅう？がとても気に入りました。
購入したいくらいです！
煮物の味付けは好みよりも少し濃かったかな？という位でお腹いっぱい大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

家族と娘家族の二組で利用させて頂きました。

とにかくお食事が美味しかったです。
早特でつけて頂いた、飛騨牛あぶり寿司も大変美味しかったです。
品数も多く、食べきれなかったのが、残念でした。

朝食で頂いた自家製ハチミツもとっても美味でした。

温泉は、柔らかいお湯で、癒されました。

コスパ最高だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

家族、娘夫婦と孫の二組で利用させて頂きました。

とにかくお食事が美味しかったです。
品数もたくさんなので、食べきれない感じでした。
コスパ最高だと思います。

前泊のお宿の食事が不満足だったので、更に美味しく感じました 笑

自家製ハチミツもとっても美味しかったです。お土産に最後の１つをgetできたのはluckyでした。

接客も丁寧で、機会があったら、また伺いたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

平湯温泉バスターミナルから歩いて3分ばかりのロケーションにあり、疲れた足にはいい場所にありました。まあ、それを狙ったわけでもありましたが・・・。
西穂山荘からの下山路を雨にたたられ、家族全員の靴が濡れていました。
ところが明朝のチェックアウト時には乾燥した靴になっていました。お願いしたわけではなかったのに、ご配慮いただき有難かったです。ありがとうございました。
温泉は檜造りで、石やタイルにはない肌触りが良かったです。メンテナンスが大変でしょうが続けてほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

立地条件が良く、泉質も申し分ありませんでした。
ただ、部屋のお風呂も源泉かけ流しとのことでしたが、浴場のような温泉臭や特徴が無く、
普通のお湯の風呂っぽかったので少々残念でした。
食事も少し、宿泊値段の割には貧弱な気がしました。
全体的にはよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

家族で涸沢に登山した帰りに宿泊しました。疲れた体をゆっくり休める事が出来満足でした。
部屋も食事もサービスも満足でした。
ただ高地と言う事でエアコンがなかったのは残念です。
結構むし暑かったですし、特に風呂上がりはエアコンが欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

満足でした。ただひとつ、コンセントがめちゃくちゃ少ないのでタップ持参がいいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

満足でした。ただひとつ、コンセントがめちゃくちゃ少ないのでタップ持参がいいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月